Hong Kong Airlines отзывы и вопросы

[SergioPerm]

или писать в Hongkong airlines?

вот это (только мой опыт) бесполезно, легче позвонить в ГКГ.

по какому номеру?

[imperor]

по какому номеру?

только что проверил - их сайт вполне себе доступен. Раздел Contacts тоже не снесли.
http://www.hongkongairlines.com/en_HK/contactus

[Jate]

при бронировании на сайте а/к маршрут Пекин-Денпасар-Пекин с пересадкой в Гонконге на обратном пути стыковка 1.45. Нужно ли будет получать багаж при таком транзите, и достаточно ли времени, чтобы успеть на след. рейс? и еще - в случае задержки первого рейса, возьмет ли а/к обязательство по доставке до места назначения?

[Holy Olga]

Купили билеты из Гонконга до Пукета на трип.ру на Гонконг Экспресс, был вылет 26.11 в 1:35.
На этой неделе пришло сообщение что рейс отменен и изменили рейс на 25.11 в 23:35, позвонила , подтвердила изменения и началась канитель с трипом. Двое суток не могут подтвердить изменения и выслать новые билеты, говорят отправили запрос в а/к. Позвонила сама в а/к, вчера не могли подтвердить изменения, потому что билет покупался какой то Хан эйрлайнс из Германии. Сегодня снова звонила и в трип.ру, они говорят ждут подтверждения, может занять до двух суток (уже 2е прошло), позвонила в ГК Экспресс - там еще раз попросила подтвердить билеты, они подтвердили вылет 25го, смотрела бронь на чекмайтрип - там тоже все подтверждено. ПОзвонила в этй Хан Эйрлайнс, они не работают с простыми смертными пассажирами.
Я конечно жду подтверждения от трипа, но как вы считаете если на чекмайтрипе и ГК Экспресс подтвержден перелет, то все ок?

[Dimitar]

какой то Хан эйрлайнс из Германии

это такая виртуальная авиакомпания без единого самолета, но зато с кучей интерлайн соглашений
многие агенты через нее выписывают билеты, это нормально

Я конечно жду подтверждения от трипа, но как вы считаете если на чекмайтрипе и ГК Экспресс подтвержден перелет, то все ок?

да, ок

[Miseri]

На е- мейл копии электронных билетов не пришли. Где вообще найти личный кабинет и как попасть в него?

[vitrysk_]

это такая виртуальная авиакомпания без единого самолета, но зато с кучей интерлайн соглашений

да ладно вам, есть у них самолеты) до недавнего прошлого был один, в феврале 2014го добавился еще один

[Jack of Spades]

Вопрос к летавшим этой а/к.
Дозволено ли проносить помимо ручной клади ещё и личную вещь (сумка с ноутбуком)? У них на сайте толком не указано.

[Kotmann]

Вопрос к летавшим этой а/к.
Дозволено ли проносить помимо ручной клади ещё и личную вещь (сумка с ноутбуком)? У них на сайте толком не указано.

засуньте личную вещь в ручную кладь и будет вам счастье

[Jack of Spades]

засуньте личную вещь в ручную кладь и будет вам счастье

Тогда превышение по весу будет, ручная кладь и без того планируется в 5 кг. Просто всю электронику хотелось бы засунуть в ноутбучную сумку, тем самым сэкономив вес ручной клади.

[Sacred]

После покупки билетов по маршруту Гонконг8-Санья-Гонконг билеты на почту не пришли. Никто не нашёл как попасть в личный кабинет с сайта Hong Kong Airlines? Всё облазил, нету..

[TiLL]

После покупки билетов по маршруту Гонконг8-Санья-Гонконг билеты на почту не пришли. Никто не нашёл как попасть в личный кабинет с сайта Hong Kong Airlines? Всё облазил, нету..

http://www.hongkongairlines.com/en_HK/homepage - Book a flight - ниже форма авторизации.
Мне тоже на почту не пришли, билет появился только после оплаты. Если его не сохранить, то где потом найти - фиг его знает. В личном кабинете только краткая информация по бронированию.

[xopkinc]

Советую несколько раз перестраховать свою поездку если летите этой авиакомпанией ... летел этой авиакомпанией в августе... в общей сложности 4 перелёта... ни один не взлетел строго по расписанию.. все перелёты задержали минимум на час... сервис на борту - отвратительный и нервозный... а в довершение всему... на плече Гонконг - Пекин - Красноярск... (стыковка в Пекине 3 часа 45 минут)... Hong Kong Airlines - вообще задержали посадку на рейс на 2 часа... и воизбежание проблем - нас не пустили на рейс.. потому как я мог не успеть на последующий перелёт в Пекине... пришлось вызывать полицию и сотрудников аэропорта... после 6 часов разбирательств и провокаций... удалось выбить ночь в отеле.. завтрак и утренний перелёт из Гонконга аэрофлотом Гонконг - Москва - Красноярск... предупреждаю ещё раз... советую внимательнее отнестись к своим перелётам... на транзите эта авиакомпания часто опаздывает (так мне сообщили работники аэропорта Гонконга)... удачи всем... и да не омрачится ваш отпуск

[Sacred]

Тоже хочется отписаться о полете с Hong Kong Airlines. Маршрут был самый простой Гонконг-Санья-Гонконг. Приезжаем в аэропорт Гонконга, видим на табло, что рейс на Санью отменен, подходим к стойке, самолет не набрался, рейс отменили, предлагают лететь в Хайкоу и на человека дают 500 HKD наличкой в качестве компенсации за моральный вред + для покупки билета на поезд до Саньи. Помогают разобраться как от Хайкоу доехать на скоростном поезде до Саньи. Всё нормально, соглашаемся. В Хайкоу встретили и довезли до ЖД станции (5 минут от аэропорта). В результате потеряли почти весь день, но работой компании на этом этапе остались довольны.
Возврат, рейс Санья-Гонконг, задержали на час, посадили в самолет, где продержали больше часа по причине того, что аэропорт Гонконга перегружен и просто нет места для нашего самолета. Не знаю, бывает ли такое в принципе, но негативный след остался. А в целом, для бюджетной компании неплохо, самолеты новые и чистые.

[hopso]

Доброго дня!
Хотела спросить по бронированию билетов Hong Kong Airlines. Перелет Гонконг Санья на 2 чел. если покупать через авиасел и т. п. то перелет в районе 24 тыс. р.этой же авиакомпанией, а у гонконг авиалинии 134 долл. Может это на одного, я уже 2 дня смотрю, вроде на 2х https://book.hongkongairlines.com/hxet/ ... erInput.do Не могу понять в чем прикол И решиться не могу купить на прямую, но хочу
У кого то есть опыт покупки у них билетов? Или все таки там есть подвох, я уж как могла перевела с транслейтом, т.к. в инглиш не сильна.

[Aiten]

Добрый вечер.
Вижу есть хороший билет Гонконг-Пекин тариф SuperSaver. Но в деталях к этому тарифу ничего не написано про багаж, сколько можно кг или только ручная кладь. Подскажите, пожалуйста, кто в курсе?

[Poseidon]

сколько можно кг или только ручная кладь.

20 кг можно. У них входит сдаваемый багаж в стоимость. Про то, что багаж может не входить в стоимость нигде не сказано. Вся информация на сайте:
http://www.hongkongairlines.com/en_JP/s ... dbaggage#1

[Zen555]

Как можно у них проверить билет и вообще сделать регистрацию, весь сайт обыскал не нашел. Кто проделывал это успешно? Или только остается бежать к стойкам, что в случае опоздания создаст проблему. Если посадочный на второй рейс (первый S7) в РФ не дадут, значит ли это, что придется возиться с багажом в Гонконге?

[xopkinc]

Сколько стыковка в Гонконге? есть ли смена терминалов? каков маршрут?... сталкивался с короткой пересадкой (50 минут).. S7 выдавала билет до места... правда багаж прилетел на следующие сутки

[Sara]

Зарегистрируют багаж до места, а посадочные придется получать в Гонконге. Тот еще геморрой. Совершенно дебильное требование бумажных посадочных. С распечатками всех заворачивали.
Проверить билет можно на checkmytrip.