Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

[Poseidon]

16F - нормальное место?

Нормальное.

[Masha1211]

Добрый день! Приобрели билеты Swiss через агента, деньги списались, бронь на сайте авиакомпании видна, все хорошо. Но сегодня деньги за билеты опять оказались на нашей карте, бронь по-прежнему видна на сайте Swiss. Что это может быть?

[apraskin]

Интересно, а чем у Swiss отличаются Economy LIGHT L и K?

[kaaa]

Интересно, а чем у Swiss отличаются Economy LIGHT L и K?

Ничем, кроме цены.

[sekrit]

Ничем, кроме цены.

Помимо цены есть еще и другие аспекты, например, начисление миль в бонусной программе - у некоторых партнеров L является неначисляемым тарифом

[Poseidon]

у некоторых партнеров L является неначисляемым тарифом

У Turkish Airlines, например, L не начисляемый в отличии от K.

[RamShish]

Отпишусь для статистики.
Слетали Swiss Москва-Цюрих-Прага и обратно. Билеты без багажа.
У нас с супругом была сумка cabin size, рюкзак полный и рюкзак по размерам подходящий под размеры дамской сумки полупустой.
В Домодедово девушка на стойке регистрации начала было возмущаться, что "полупустой" это рюкзак, а не дамская сумка. Я сказала: по размерам проходит и мы не на Победе летим Она косо посмотрела, но ничего не сказала.
При посадке и в Москве и в Цюрихе никто слова не сказал.

Обратно в Праге на стойке регистрации спросили про багаж, мы сказали только ручная кладь. У меня в руках еще пакет прибавился, но тоже полупустой. А в моем "полупустом" рюкзаке места уже мало оставалось)
В общем на регистрации пропустили без лишних вопросов. А вот на посадке у всех смотрели на "дамские" сумки/портфели. Я со своим рюкзаком и пакетом прошла, а вот супруга тормознули. У него битком сумка кэбин сайз и битком рюкзак. Я начала объяснять, что сумка моя, а мой рюкзак это дамская сумка) Они в ответ, что слишком много у вас вещей, сумку забираем в багаж. Задорма! В итоге мы не стали спорить, отдали ее в багаж сразу до Москвы. Никаких скандалов, денег доплатить не просили, сами забрали и всё.

Общий итог: мне понравилась а/к.

[kaaa]

Ничем, кроме цены.

Помимо цены есть еще и другие аспекты, например, начисление миль в бонусной программе - у некоторых партнеров L является неначисляемым тарифом

Вопрос был про то, как у Swiss или я неправильно понял?

[ocsana5]

Подскажите Москва-Тенерифе (бизнес) Swiss - цюрих на стыковке edelweiss -Тенерифе
При бронировании swiss места выбрали, на edelweiss стоит пометка о том,что выбор места через их сайт либо в кол центр swiss, по тел они рекомендуют все же обратиться на оф сайт,так как выбрать место можно только там. Вопрос кто пользовался сайтам edelweiss, что то не понятно как места выбрать, окна с вводом кода брони не нашла.
Я так понимаю салон там общий в самолетах, кресла обычные, где лучше выбрать места,самые первые?
Бизнес зал у edelweiss в Цюрихе и Тенерифе я так понимаю общий с swiss?
Спасибо!

[Poseidon]

по тел они рекомендуют все же обратиться на оф сайт,так как выбрать место можно только там.

Не только, но раз рекомендуют - обращайтесь.
Здесь бронирование мест
https://www.flyedelweiss.com/EN/inform/ ... ation.aspx
Данные свои вносите после бронирования.
Или просто написать на
services@flyedelweiss.com

[ocsana5]

по тел они рекомендуют все же обратиться на оф сайт,так как выбрать место можно только там.

Не только, но раз рекомендуют - обращайтесь.
Здесь бронирование мест
https://www.flyedelweiss.com/EN/inform/ ... ation.aspx
Данные свои вносите после бронирования.
Или просто написать на
services@flyedelweiss.com

Для бизнеса они как пожелание могут отправить запрос в edelweiss, но места точно выбрать только самим через сайт.
По ссылке я ходила,но при оформлении там глючит сайт
Спасибо

[Poseidon]

По ссылке я ходила,но при оформлении там глючит сайт

Тогда напишите им по вышеуказанному мейлу.

[Olya_welcome]

Добрый день! При бронировании билетов на сайте Swiss.com по маршруту Москва-Барселона сайт выдает только рейсы с короткой стыковкой, а я ищу наоборот с длительной стыковкой. Если задавать поиск Москва-Цюрих, Цюрих-Барселона и также обратно, если выбирать даже тариф Light, выходит приличная цена. Но если искать через посредников , например, на https://avia.awd.ru по тем же параметрам, то есть рейсы с долгой стыковкой , но с приемлемой ценой, в 2 раза дешевле. Хотелось бы купить на сайте авиакомпании, но как задать правильно поиск?

[Poseidon]

Хотелось бы купить на сайте авиакомпании, но как задать правильно поиск?

Сайт авиакомпании может не считать единым билетом с долгой стыковкой. Либо покупать через агента, либо попробовать через контактный центр Swiss.

[Olya_welcome]

Хотелось бы купить на сайте авиакомпании, но как задать правильно поиск?

Сайт авиакомпании может не считать единым билетом с долгой стыковкой. Либо покупать через агента, либо попробовать через контактный центр Swiss.

Спасибо!

А как тогда формируют билеты агенты данные билеты с долгой стыковкой, если на сайте по такой цене их нет? И в случае приобретения билетов по тарифу Light через агента с последующей оплатой 1 места багажа на сайте авиакомпании стоимость будет рассчитываться исходя из расчета 15 евро за 4 рейса?

[Poseidon]

Olya_welcome,
Не всегда что есть у агентов должно быть на сайте авиакомпании. И это абсолютно нормально. И нет проблем, если нужно будет докупить багаж в случае если через агента билет взят по тарифу лайт. Цены будут те же, что и при покупке на сайте.

из расчета 15 евро за 4 рейса?

15 евро за направление. То есть туда-обратно 30 евро за весь маршрут.

[Melanya]

Добрый день!
Прошу уточнить такой вопрос:купили через агентов билеты МСК-БРЮС-Тенерифе (Брюс авиа) и Тенерифе-Цюрих-Мск (СВИСС).
В брюс авиа позвонила и забронировала 4 места заранее, чтобы всех не раскидали по салону.
В свисс зашла на сайт - s'il vous plait - за 620 р все верно????у свисса только платный выбор места?
и еще - пересадка 23 часа - чемоданы по умолчанию летят в конечный пункт?

заранее спасибо!

[Poseidon]

В свисс зашла на сайт - s'il vous plait - за 620 р все верно????у свисса только платный выбор места?

По тарифу лайт предварительный выбор мест только платный. По тарифам классик и флекс стандартные места уже входят в тариф.

[Melanya]

в брони стоит - Эконом-класс - S - это лайт?!

[Poseidon]

в брони стоит - Эконом-класс - S - это лайт?!

И эконом-класс по S в том числе может быть лайт, да.