Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Rusomirt и гости: 10

Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #1

Сообщение Chami Li » 01 янв 2009, 00:00

Turkish Airlines (Турецкие авиалинии) предлагает своим пассажирам, следующим транзитом через стамбульский аэропорт имени Ататюрка бесплатную услугу по предоставлению отеля на время продолжительной стыковки между рейсами.

На данный момент услуга предоставляется по одной из двух возможных программ.

1. Вынужденная стыковка в Стамбуле.
Что это значит? Это значит, что между вашими рейсами:
- не менее 10 часов стыковочного времени для пассажиров экономического класса;
- не менее 7 часов для пассажиров бизнес-класса.

А также:
- оба рейса должны быть международными;
- оба рейса должны быть собственными, то есть выполняться Turkish Airlines, или совместными с другими авиакомпаниями-партнерами (кодшеринг);
- оба рейса должны осуществляться через аэропорт Стамбул Ататюрк; если хотя бы один рейс осуществляется через Стамбул Сабиха Гёкчен, отель предоставлен не будет!
- собственно, в самих отелях должны быть свободные места.
Да, такое тоже возможно - если не будет мест, отель просто-напросто физически не смогут предоставить.

Ключевой момент: даже если билетный агрегатор/онлайн-агент предлагает вам билет с длинной стыковкой, но при этом в расписании авиакомпании есть другие рейсы с более короткими стыковками, вероятность получения бесплатного отеля стремится к нулю.

Также важно понимать: предоставление отеля - это добрая воля авиакомпании, а не ее обязанность. Имейте это в виду и будьте готовы к тому, что вам откажут.
Хоть и редко, но все же такое тоже случается.

Рассмотрим простой пример маршрута со стыковкой в Ататюрке.
Вы летите (условно) из Москвы в Бангкок через Стамбул.
Предположим, что в расписании есть рейсы из Москвы в Стамбул в 04:00, 15:00 и 18:00. А из Стамбула в Бангкок в 23:00.
Допустим, билетный агрегатор/агент предлагает вам только вариант лететь из Москвы в 04:00 с прибытием в Стамбул в 07:00. Вы этому несказанно рады, поскольку стыковка выходит продолжительностью целых 16 часов, и уже представляете себя в комфортабельном номере хорошего стамбульского отеля с видом на Босфор или Галатскую башню.
Не спешите радоваться - проверьте расписание рейсов на сайте авиакомпании или аэропорта вылета! Возможно, на дневной и вечерний рейсы из Москвы просто раскуплены все места или остался только бизнес, а вам нужен эконом, поэтому агрегатор не предлагает вам эти варианты перелета. Таким образом, условия предоставления бесплатного отеля не будут соблюдены. И вам с вероятностью 99% в его предоставлении откажут. Тем не менее, как показывает опыт форумчан в этой теме, в остальной 1% попадают приятные случайности, когда отель все-таки был предоставлен.

Где и как получить услугу по предоставлению бесплатного отеля по вынужденной стыковке?
После прохождения паспортного контроля и получения багажа, вы попадаете в зал прилета (Arrival Hall), поворачиваете направо и идете в самый конец крыла здания к кофейне Starbucks. Непосредственно перед кофейней вы увидите небольшую площадку и застекленный мини-офис с надписью Turkish Airlines Hotel Desk - это именно то, что вам нужно. Вам необходимо предъявить в одно из окошек свои посадочные талоны или электронные билеты. Если услугу для вас одобрят, вам необходимо будет ожидать своей очереди на бесплатный трансфер в отель по формируемым спискам - вас вызовут по фамилии. Ожидание проходит в том самом Starbucks.

Полные условия предоставления отеля с сайта авиакомпании:
The hotel service will be provided where the layover period is at least 10 hours for Economy Class and 7 hours for Business Class journeys.
Passengers holding tickets eligible for the hotel service may not be able to use the service if an earlier connecting flight is full. For example, if a journey from Italy to Dubai includes layover options of 6 or 12 hours and the 6-hour layover flight is fully booked, the hotel service will not be offered to passengers selecting the 12-hour layover flight.
The layover period is calculated taking the landing time of the first flight and departure time of the second flight as a basis.
A maximum of two nights’ accommodation will be offered.
Passengers holding tickets which qualify them for this service may no longer be eligible for it if changes to their tickets are made.
If the layover period falls below 10 hours for Economy Class journeys, or 7 hours for Business Class journeys, the hotel service will not be offered. Ticket changes can be made without paying additional fees or deductions.
Turkish Airlines will select the hotel accommodating passengers.
The hotel service is available to international passengers traveling from outside Turkey who have a connecting flight to their final destination outside Turkey which departs from Istanbul Atatürk Airport. The hotel service is also available to passengers traveling on codeshare flights connecting in Istanbul.
If your travel plans meet this criteria, please apply to our Hotel Desk at Istanbul Atatürk Airport.

Примерный список предоставляемых отелей: Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Ататюрке
Можно попробовать попросить конкретный отель. Некоторым форумчанам это удавалось. За спрос все равно денег не берут, так что дерзайте.

2. Стоповер в Стамбуле (Stopover in Istanbul).
Этот вариант дает вам больше пространства для маневров. В этом случае вы сами вольны выбирать время стыковки.
Что это значит? Это значит, что между вашими рейсами:
- не менее 20 часов стыковочного времени для пассажиров экономического и бизнес-класса.

А также:
- оба рейса должны быть международными, собственными и осуществляться через аэропорт имени Ататюрка;
- вылет должен быть из России (или других стран, смотрите список по ссылке ниже) с конечной точкой маршрута: США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Азия (Дальний Восток), страны Африки, Испания, Италия, Франция, Германия, Португалия, Греция, Ливан, Объединенные Арабские Эмираты, Грузия, Мальта, Израиль, Прага, Вена, Белград, Баку, Бухарест, Иордания, Хорватия, Иран, Саудовская Аравия, Болгария, Венгрия.

Где и как получить услугу по предоставлению бесплатного отеля по Стоповеру?
Вам необходимо заблаговременно обратиться по электронному адресу freehotelrussia@thy.com с запросом, предоставив данные своего билета. Если ваши рейсы и время между ними удовлетворяют условиям, Вам в ответном письме пришлют ваучер на заселение в отель и инструкцию о том, как добраться до него.
Бесплатный трансфер до/от отеля по Стоповеру не предоставляется!
Также вы можете получить консультацию по московскому телефону +74959805207.
Время check-in и check-out при таком проживании отличается от общепринятого в отеле, информацию о времени своего заселения и выселения вы найдете в ваучере.
Для пассажиров эконом-класса по Стоповеру предлагается отель 4* в районе Султанахмет, для пассажиров бизнес-класса - 5* в районе Таксим.
You can stay in a five star hotel for two days on Business Class trips, and in a four star hotel for one day on Economy Class trips, free of charge.

Дополнительно о Стоповере можно прочитать на сайте авиакомпании: https://www.turkishairlines.com/ru-ru/f ... index.html
Полные условия:
Stopovers apply for the cities and countries in the scope of stopovers indicated in the table above.
The departure and return country of the round trip must be the same for a stopover to apply.
Free accommodation is available for round-trip tickets. Free accommodation can be used on the outbound or return journey.
Visa fees, the cost of travel around the city, and cost of travel between the airport and hotel are borne by the passenger.
Free accommodation is available to passengers with a stopover lasting 20 hours or more.
Free accommodation is available for flights operated by Turkish Airlines. Passengers can take advantage of free accommodation using their ticket number.

Основная тема об авиакомпании: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы и вопросы

Все, что связано с новым аэропортом Стамбула, обсуждается здесь: Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): стыковки, транзит, как добраться

Все предложения, пожелания, замечания, критику по шапке темы просьба направлять в личных сообщениях модераторам Форума.
В том числе мне.
Последний раз редактировалось Chami Li 06 апр 2019, 13:18, всего редактировалось 3 раз(а).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8292
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1969 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский
поиск пропавшего багажа

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #2

Сообщение Мазай » 19 ноя 2009, 19:34

Имею стыковку в Стамбуле около 10 часов. Хотелось бы занять себя чем-то, например, уютно поспать.
Будьте добры ткнуть в конкретное место на сайте.
Аватара пользователя
Мазай
полноправный участник
 
Сообщения: 329
Регистрация: 07.01.2007
Город: Херсон
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 67
Страны: 28
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #3

Сообщение Shwed » 19 ноя 2009, 20:37

PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20419
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 51
Страны: 89
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #4

Сообщение Мазай » 20 ноя 2009, 07:44

Спасибо, увидел. При стыковке более 10 часов (у меня 10.15) предоставляют отель с трансфером, но визу оплачиваю сам (так во всяком случае понял). Про бесплатную экскурсию ничего не сказано.
Аватара пользователя
Мазай
полноправный участник
 
Сообщения: 329
Регистрация: 07.01.2007
Город: Херсон
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 67
Страны: 28
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #5

Сообщение F16 » 20 ноя 2009, 08:27

А вот по поводу экскурсий
http://www.thy.com/en-INT/corporate/new ... x?aid=4039
А выезд в отель выглядит следующим образом... Проходите паспортный контроль и находите офис, который занимается расселением пассажиров в отели. Даете документы...Ждете...Как правило не менее получаса, так как оформляют не только вас. Потом вас дружно усаживают в автобусик и начинают развозить по отелям. Забирают из них с запасом по времени, часа за три до рейса, как минимум. Если попадете на паспортный контроль и будет очередь, то чистого времени в отеле из ваших десяти часов будет часа четыре. Приятно конечно получить отель бесплатно, но стоит ли оно того, если прилетаете в Стамбул утром, а стыковка вечером...
ЗЫ. Мне удавалось пару раз выпросить номер в отеле аэропорта, при дневной стыковке. Но это скорее исключение, чем правило!
Аватара пользователя
F16
полноправный участник
 
Сообщения: 225
Регистрация: 28.02.2007
Город: Харьков
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 48
Страны: 65
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #6

Сообщение Solnce) » 20 ноя 2009, 11:40

F16
Ну это смотря чем заниматься предыдущий день и ночь.
У меня, например, предыдущий день - перелет с Занзибара в Найроби, потом 11 часов в Найроби до ночного рейса, который вылетает в полчетвертого утра, а в Стамбул попадает в 9 утра. Дальше вылет в 23 часа.
Так что лучше уж в отеле отоспаться, чем вымотанной из отпуска приехать.
Последний отпуск был - выезд из отеля в Тель-Авиве в 12 ночи с попаданием домой в 7 утра через сутки - промежуток в самолетах-портах (Тель-Авив-Цюрих-Москва-Екатеринбург).
От отеля меня точно никто в данном случае не отговорит.
Аватара пользователя
Solnce)
почетный путешественник
 
Сообщения: 3765
Регистрация: 15.12.2005
Город: Пху
Благодарил (а): 128 раз.
Поблагодарили: 324 раз.
Возраст: 48
Страны: 35
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #7

Сообщение Мазай » 20 ноя 2009, 14:55

Так визу всё таки оплачивать самому? Весной в Шардже у нас и виза была за счёт а/к.
Аватара пользователя
Мазай
полноправный участник
 
Сообщения: 329
Регистрация: 07.01.2007
Город: Херсон
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 67
Страны: 28
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #8

Сообщение Shwed » 20 ноя 2009, 15:05

Мазай писал(а):Так визу всё таки оплачивать самому?

За свой счёт
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20419
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 51
Страны: 89
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #9

Сообщение Mihalych » 08 окт 2010, 14:02

F16 писал(а):А выезд в отель выглядит следующим образом... Проходите паспортный контроль и находите офис, который занимается расселением пассажиров в отели. Даете документы...Ждете...Как правило не менее получаса, так как оформляют не только вас. Потом вас дружно усаживают в автобусик и начинают развозить по отелям. Забирают из них с запасом по времени, часа за три до рейса, как минимум.


в какие отели селят? Далеко они от аэропорта?
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1224 раз.
Возраст: 44
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #10

Сообщение Shwed » 08 окт 2010, 16:14

Mihalych писал(а):в какие отели селят? Далеко они от аэропорта?

В разные, селят в центре или как получится.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20419
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 51
Страны: 89
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #11

Сообщение imperor » 30 дек 2010, 11:26

Никто не подскажет, куда турки селят при длинной стыковке в Стамбуле? На письма не отвечают что-то... А звонить - и без меня вопросов хватает в нынешних условиях...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4499
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 49
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #12

Сообщение Гасконец » 25 дек 2011, 00:45

Скажите,сколько должен быть транзит,чтобы дали отель и трансфер?Раньше летал 5 лет и был транзит 14 часов,всегда давали,а сейчас есть рейсы со стыковкой в 12ч.30мин и 9ч.30мин,если я полечу вторым вариантом,мне предоставят отель?Вроде читал где-то,что стыковка должна быть 10 часов,правда?
И сколько стоит лаунж в Ататюрке и на сколько часов?Спасибо!
Аватара пользователя
Гасконец
участник
 
Сообщения: 160
Регистрация: 28.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #13

Сообщение Dymytry » 27 фев 2012, 17:39

У меня транзит через Самбул, больше 10 часов. Позвонил в турецкие авиалинии офис МСК, мне сказали что отель не дадут. Объяснение такое что "у вас уже есть вылет на следующий день". А как еще интересно бывает, при транзите-то?..

В общем, я расстроен турецкими авиалиниями.

Есть вопросы:

А можно куда-то об этом написать? В главный офис что ли.
Есть ли какой не очень дорогой отель в аэропорту Аттатюрк Стамбула?
Какой у вас опыт с бесплатными транзитными отелями, их вообще дают или обычно отмазываются?
Внимание! S7 не сажает на рейс даже при наличии билета: S7 не посадили на рейс при имеющемся билете (овербукинг)
Аватара пользователя
Dymytry
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 12.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #14

Сообщение Shwed » 27 фев 2012, 17:43

Если есть ещё вариант вылета с наименьшей стыковкой, то отель не положен.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20419
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 51
Страны: 89
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #15

Сообщение Jackson » 27 фев 2012, 17:46

для россиян турция безвизова. даже без бесплатного отеля от авиакомпании всегда можете подобрать себе что-то под свой бюджет))
цена вопроса: оплата только ночи.
рассматривайте это как возможность выбрать что-то получше чем может предоставить авиакомпания. Стамбул хоть краем глаза посмотрите.
Аватара пользователя
Jackson
активный участник
 
Сообщения: 899
Регистрация: 11.07.2005
Город: Казань
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 43
Страны: 21
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #16

Сообщение Dymytry » 27 фев 2012, 18:02

Более короткой пересадки я не видел.

А Стамбул посмотреть... придется похоже что. Но лучше было бы поспать.
Внимание! S7 не сажает на рейс даже при наличии билета: S7 не посадили на рейс при имеющемся билете (овербукинг)
Аватара пользователя
Dymytry
участник
 
Сообщения: 192
Регистрация: 12.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #17

Сообщение Shwed » 27 фев 2012, 18:06

Dymytry писал(а) 27 фев 2012, 18:02:Более короткой пересадки я не видел.

Маршрут и даты тогда напишите.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20419
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2306 раз.
Возраст: 51
Страны: 89
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #18

Сообщение comnen » 29 фев 2012, 13:26

Странно. Летел 3 февраля Москва-Стамбул-Прага. Были более ранние стыковки на вылет в Прагу, взял самую позднюю. В аэропорту подошел к стойке, отель получил, Hilton....
По опыту могу сказать, что на стойке могут и отказать, но чаще, если билет был куплен напрямую, и система предложила такие стыковки, то, при предъявлении посадочных, всё дают.
SU,Gold, TK, E+, S7, Emerald
Аватара пользователя
comnen
активный участник
 
Сообщения: 544
Регистрация: 23.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 44
Страны: 86
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #19

Сообщение imperor » 29 фев 2012, 13:38

comnen
на транзитной стойке брали отель или на выходе из а\п?
На транзитной обычно завёртывают с такими стыковками и предлагают лететь ближайшим рейсом... но после небольших переговоров всё решается в пользу клиента
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4499
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 49
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Бесплатный отель в Стамбуле для транзитных пассажиров Turkish Airlines

Сообщение: #20

Сообщение comnen » 01 мар 2012, 11:27

на стойке отелей от турецких авиалиний за паспортным контролем, около Старбакса.
Сколько раз не подходил, отели давали.
Только что прилетела подружка, ей не дали при стыковке.
С чем связано - не знаю. Может, имеет значение, что я у турок платиновый?
SU,Gold, TK, E+, S7, Emerald
Аватара пользователя
comnen
активный участник
 
Сообщения: 544
Регистрация: 23.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 44
Страны: 86
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль