Сейчас этот форум просматривают: strannix и гости: 5
Фрау Марта писал(а) 06 апр 2017, 10:13:А что видите в личном кабинете ? В Manage my booking ?
volfmsa писал(а) 06 апр 2017, 12:19:Полистайте страницы в теме. Здесь были уже такие проблемы. Посмотрите, чем там закончилось.
Но при любом раскладе придется общаться с банком и Джетом.
А деньги точно списаны, а не заблокированы? В техподдержке банков не всегда могут разобраться. Уровень квалификации не всегда на должном уровне. Сам только что столкнулся с таким, правда по поводу перевыпуска карты.
Clandrian писал(а) 06 апр 2017, 10:12:Народ, нарисовалась проблема. Попытался оплатить билет на сайте авиакомпании. Появилась надпись, что карта отклонена, но деньги успешно списались. То есть сейчас нет ни билета, ни денег. В банке говорят связывайтесь с авиакомпанией, а у них колл-центр постоянно занят, а на электронную почту будут отвечать 3-5 рабочих дней. Что посоветуете?
Iren1507 писал(а) 11 апр 2017, 16:35:Clandrian писал(а) 06 апр 2017, 10:12:Народ, нарисовалась проблема. Попытался оплатить билет на сайте авиакомпании. Появилась надпись, что карта отклонена, но деньги успешно списались. То есть сейчас нет ни билета, ни денег. В банке говорят связывайтесь с авиакомпанией, а у них колл-центр постоянно занят, а на электронную почту будут отвечать 3-5 рабочих дней. Что посоветуете?
Подскажите как разрешилась ситуация?
Аналогично не могу оплатить картой. Пишет, что отклонена. Но пока деньги обратно возвращались.
И еще вопрос по колл-центру. Звонок туда из России не бесплатный? И общаются на английском?
Iren1507 писал(а) 11 апр 2017, 16:35:Clandrian писал(а) 06 апр 2017, 10:12:Народ, нарисовалась проблема. Попытался оплатить билет на сайте авиакомпании. Появилась надпись, что карта отклонена, но деньги успешно списались. То есть сейчас нет ни билета, ни денег. В банке говорят связывайтесь с авиакомпанией, а у них колл-центр постоянно занят, а на электронную почту будут отвечать 3-5 рабочих дней. Что посоветуете?
Подскажите как разрешилась ситуация?
Аналогично не могу оплатить картой. Пишет, что отклонена. Но пока деньги обратно возвращались.
И еще вопрос по колл-центру. Звонок туда из России не бесплатный? И общаются на английском?
Iren1507 писал(а) 12 апр 2017, 15:31:Не пойму тогда, почему у меня отмена покупки происходит. Пробовала с разных компьютеров.
умелица писал(а) 12 апр 2017, 22:13:прочитав в этой ветке, про то что Vietjet часто и легко меняет время рейсов, приняли решение купить билеты Vietnam Airlines.
Купили за пол тора месяца до вылета. Сегодня пришло радостное письмо от них что время нашего рейса меняется..
Я это к тому, что по факту не было смысла переплачивать за билеты...
Так что не только Vietjet отличается непостояннством.
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж