Иранская Mahan Air: отзывы и вопросы

[Phisic]

а как на их сайте найти программу лояльности? Билеты куплены еще в октябре 17, вылет 08.02.

[Taxpolice]

http://www.mahanandmiles.com/

[vzeti]

а как на их сайте найти программу лояльности? Билеты куплены еще в октябре 17, вылет 08.02.

И я 8.02...Надеюсь без приключений..

[tema-travel]

Летели Москва—Тегеран—Бангкок и обратно 26 декабря/10 января.
В целом, впечатления от авиакомпании положительные.

В Москве дали посадочный только до Тегерана. По прилету перед эскалаторами, ведущими в транзитную зону стояла девушка со стопкой готовых посадочных на следующий сегмент.
Как уже здесь писали, всех наших посадили ближе к хвосту, за немцами.

На обратном пути на стойке в Бангкоке попросили места у иллюминатора и получили их на оба рейса. Главный неприятный момент — это то, что в Тегеране нам выдали новые посадочные уже с другими местами
Они почему-то считают, что все должны летать стадом. Представитель Махана, собрав всех транзитников на Москву, вопрошала: «Где ваш лидер?».

По поводу кормежки. На все четыре рейса предварительно заказали сифуд через их сайт. На московских рейсах спецпитание принесли сразу. На рейсе Тегеран—Бангкок о нем пришлось напоминать. А на сегменте Бангкок—Тегеран сифуда в загрузке вообще не оказалось. Старшая бортпроводник разрулила ситуацию, принеся рыбу из бизнеса В целом, все было очень даже съедобно.

Общее впечатление — уровень, конечно, не ближневосточной тройки, но за 20 тыр на Новый год, очень даже ничего. Да и где еще потом на 30-летнем A310 полетаешь?

[philing]

Наш рейс из Бангкока отменили только что.
За 5 часов до вылета.
Такие вот дела.
Вроде на завтра переносится. Но звонить и выяснять тут - это мягко говоря неудобно...

[Taxpolice]

Если отель проплачен - это одно дело. А если нет - то посоветовал все же или позвонить или скататься в аэропорт, а там подойти к стойке и попробовать разрулить ситуацию с какой-либо компенсацией за задержку.

[ТУДА]

Только что отменили рейс из бангока в москву(через тегеран). Мы уже в аэропорту, вылет должен был быть в23.30.
Что делать? Где искать представителя ак? Прошу помочь советом!

[philing]

В новостях пишут что в Иране снегопады и рейсы отменяют. Не готовы были, понимаешь )
В компании говорят, что перезвонят. И не перезванивают. А хотелось бы понять, где ночевать и за чей счёт...

[philing]

ТУДА, ждём от вас информацию, раз вы на переднем крае, так сказать )
Мы в центре города залипли

[Taxpolice]

Попытался что-то выяснить в московском офисе - телефон поставлен на отбой. Остается только попавшим в сегодняшнюю ситуацию искать представителей авиакомпании в аэропорту. Подойдите на стойку информации, может там помогут их вызвать.

[ТУДА]

ТУДА, ждём от вас информацию, раз вы на переднем крае, так сказать )
Мы в центре города залипли

Ок, ждем представителя пока

[philing]

Ну, что у вас там в аэропорту то говорят?..

[ТУДА]

К 2 ночи после 6 часов истерик и вымаливаеий мы (группа рашн пипл-20 человек) попали в отель от Р
Рейс отменили из-за погодных условий в тегеране.
Как они это будут разруливать-неясно, очень много людей.
Будем пытаться выбить из низ покупку билетов другими ак (вчера 5 немцев улетели эмиратами за счет маханов)

[philing]

Пожалуйста, пишите об обновлении ситуации.
Наша подруга из Бангкока ВЧЕРА звонила в местный офис Махан, взяли наши данные и обещали ей перезвонить. Но не перезванивали и перестали брать трубку в конце концов.
Думаем скоро поехать в офис лично. Если что новое - отпишусь.

[philing]

В офисе говорят что ближайший вылет Mahan возможен на 1 февраля.

[Taxpolice]

А что предлагают? Точнее, что отвечают на ваши требования (отель, рейс другой авиакомпании)?

[philing]

Говорят можно поехать в аэропорт и попросить другой авиакомпанией

[philing]

В конечном итоге сказали всё равно ехать с аэропорт и там решать когда и как улететь.
Отель и питание не предлагают, так сказать

[philing]

Я думаю, раз не отписался ТУДА, значит уже улетел наверное

[philing]

Приехали в аэропорт, а где передставителя махан искать, непонятно.
На стойке информации как то очень не заинтересовано посоветовали через 2,5 часа подойти на стойку s1-s7