Авиакомпания Thai Lion Air, покупка, багаж

[kanevs]

Доброе время.
Просто для сведения. Компания очередной раз поменяла принудительно мне время вылета. Но спорить уже не хочу. Мне в принципе не важно. Просто первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, что 3-й раз меняют. Так что кому время вылета важно - будьте осторожны с этой фирмой

Что значит меняют время вылета? Пересаживают на другой рейс? Меняют время вылета того рейса, на который куплен билет? Или еще и дату вылета меняют? И с чем связано, изменение расписания, уменьшение количества рейсов в день?
Планирую брать билет Пхукет-Бангкок, у них в день 6 вылетов, мне в принципе не особо важно время вылета, главное день чтобы был тот же, ну и хотелось бы вылететь утром, а не ночью. Могу рассчитывать на то, что если куплю билет на 8-55 утра, они меня утром и увезут (утром у них три рейса подряд), а не в 23-55.

[valodka]

Что значит меняют время вылета? Пересаживают на другой рейс? Меняют время вылета того рейса, на который куплен билет? Или еще и дату вылета меняют? И с чем связано, изменение расписания, уменьшение количества рейсов в день?
Планирую брать билет Пхукет-Бангкок, у них в день 6 вылетов, мне в принципе не особо важно время вылета, главное день чтобы был тот же, ну и хотелось бы вылететь утром, а не ночью. Могу рассчитывать на то, что если куплю билет на 8-55 утра, они меня утром и увезут (утром у них три рейса подряд), а не в 23-55.

Могут изменить время вылета, поменять номер рейса, объединить несколько рейсов в один и вы можете об этом узнать только накануне вылета.
В плане пунктуальности эта авиакомпания далеко не AirAsia.

[favoritfx]

Что значит меняют время вылета? Пересаживают на другой рейс?

В моем случае, я бронировал рейс на утро, не помню точно, но где то на 9.00. Первый раз они перенесли на 15.00. Причем тот же https://avia.awd.ru показывает и другие рейсы в этот день, но реально у них на сайте рейсов значительно меньше. Потом еще раз перенесли на 18.00. И тоже без вариантов.

[Nysha86]

Добрый день, подскажите пжл новичку, купила билеты на официальном сайте Thai Lion, на почту прислали маршрутную квитанцию.
1.Должны ли еще отправить электронные билеты или при регистрации на стойке в а/п достаточно показать квитанцию в распечатаном виде?
2. По ссылкам, которые давались ранее в этой теме, пыталась пробить номер бронирования, но ничего не находит. Есть повод для беспокойства?

[valodka]

Добрый день, подскажите пжл новичку, купила билеты на официальном сайте Thai Lion, на почту прислали маршрутную квитанцию.
1.Должны ли еще отправить электронные билеты или при регистрации на стойке в а/п достаточно показать квитанцию в распечатаном виде?
2. По ссылкам, которые давались ранее в этой теме, пыталась пробить номер бронирования, но ничего не находит. Есть повод для беспокойства?

1. На стойке регистрации достаточно паспорта.
2. Повода для беспокойства нет. Можете попробовать на сайте зарегистрироваться с тем же адресом электронной почты, на который пришла маршрутная квитанция.

[Alex357]

пыталась пробить номер бронирования, но ничего не находит

У меня тоже не показывало. Все перелеты прошли отлично.

[AndyKh]

Уважаемые знатоки,
подскажите, пжлс!!!
Взял билеты на официальном сайте, докупил дополнительный багаж 5 кг.
Но теперь вот сомнения мучают, 10 бесплатного плюс 5 экстра...
А вдруг будет перегруз? Можно ли докупить через сайт ещё дополнительно 5 кг?
Что посоветуете?

[Poseidon]

Можно ли докупить через сайт ещё дополнительно 5 кг?

Можно.

Passengers can purchase excess baggage weights of 5, 10, 15, 20, 25 ,30 and 35 kg. which can be made more than one transaction but total baggage allowance can not be over 45 kilograms (free baggage allowance included) and each luggage’s weight can not be over 32 kilograms.

https://www.lionairthai.com/en/Extra-Se ... on-Baggage

[AndyKh]

спасибо большое, читал, но а как это можно сделать реально?

[Poseidon]

Зайти в своё бронирование и купить.
https://search.lionairthai.com/SL/onlin ... aspx?t=2F0
Через коллцентр тоже можно (сбор возьмут)

[Sahar14]

На инфанта дают багаж? Коляску складную считают в общий вес?

[Poseidon]

На инфанта дают багаж?

Нет.

Коляску складную считают в общий вес?

Она бесплатна.

[Sahar14]

А еще такой вопрос, в 9:45 должен прилететь самолет в Сурат тани, а в 10:30 трансфер хотел забронировать на Самуи (комплексный билет, аэропорт-пирс-Самуи). Успею за 45 минут получить багаж на ленте и выйти из аэропорта.

[Poseidon]

Успею за 45 минут получить багаж на ленте и выйти из аэропорта.

Можете и не успеть. Но если прилетите вовремя, то должны успеть.

[valodka]

А еще такой вопрос, в 9:45 должен прилететь самолет в Сурат тани, а в 10:30 трансфер хотел забронировать на Самуи (комплексный билет, аэропорт-пирс-Самуи). Успею за 45 минут получить багаж на ленте и выйти из аэропорта.

Там нет никаких проблем взять трансфер на месте. Эта авиакомпания "славится" пересмотром расписания.

[kanevs]

Вот и у меня расписание изменили. Пришло письмо на почту, вылет 6 апреля Пхукет - Бангкок изменился с 8-55 на 13-35. Глянул на сайте, а раньше этого времени в этот день вылетов нет вообще. Хорошо что в принципе мне время не столь важно, но все таки хотелось бы пораньше в Бангкок попасть.

[Poseidon]

но все таки хотелось бы пораньше в Бангкок попасть.

Ну купите тогда билет другой авиакомпании на ранний рейс)

[kanevs]

Был бы я один и без багажа, но нас 5 и багаж. Выгоднее данной АК нет. Да и цены сейчас совсем не радуют. Так что выбора нет...
Подскажите, а отказаться от перелёта и вернуть деньги я сейчас в любое время могу (то есть вплоть до дня вылета) , написав им ответное письмо? Хочу помониторить цены и возможно изменить общий маршрут.

[Poseidon]

Подскажите, а отказаться от перелёта и вернуть деньги я сейчас в любое время могу (то есть вплоть до дня вылета) , написав им ответное письмо?

Я не уверен, что из-за изменения времени вылета на 4 часа 40 минут можно будет полностью вернуть деньги у этой авиакомпании. Надо у них спрашивать. В любом случае возврат от них ждать придётся долго. Но раз Вам не выгодно это, то можете и не спрашивать, а лететь этой авиакомпанией в 13.35.

[vaz2107]

Вот и у меня расписание изменили. Пришло письмо на почту, вылет 6 апреля Пхукет - Бангкок изменился с 8-55 на 13-35. Глянул на сайте, а раньше этого времени в этот день вылетов нет вообще. Хорошо что в принципе мне время не столь важно, но все таки хотелось бы пораньше в Бангкок попасть.

20 февраля доожны были лететь из Сураттхани до Бангкока. Уже в накопителе все были, по технической неисправности авиакомпания вообще все рейсы отменила в этот день, так как всего 1 самолёт на этом маршруте