Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

[Poseidon]

vvivan,
Вам сюда
Re: Air Serbia, отмена/перенос рейсов компанией.

[Tatiana69Tanya]

от trip.ру пришло уведомление об отмене рейса 1-го мая Белград - Москва в 23-40.

Отменили и снова вернули. Летим. Подтвердили в авиакомпании. Да нас тут уже группа собралась на этот рейс - тех, кто с форума.

[Seoul]

Пришло письмо от Onetwotrip. Сербы отменили рейс 9 августа из Москвы, взамен ничего не подставилось. Просто пропал и все, теперь летим сразу из Белграда...

[Seoul]

Пришло письмо от Onetwotrip. Сербы отменили рейс 9 августа из Москвы, взамен ничего не подставилось. Просто пропал и все, теперь летим сразу из Белграда...

Направил запрос по двум бронированиям в колцентр по email callcenter@airserbia.com. Написал номера бронирований, ФИО и номера билетов, указал рейсы, на которые хотели бы пересесть мои друзья. Только что получил новые подтверждения от сербов, в checkmytrip отобразились сразу, а onetwotrip прислал только уведомление об изменениях, причем только по одной брони. Позвонил им оставил запрос на обновление информации.

p.s. получил ответ от Onetwotrip:

Спасибо за обращение в OneTwoTrip!

Так как билеты по заказам Hxxx, Hxxx были переоформлены напрямую в авиакомпании, то доступ к вашему бронированию теперь закрыт.
Скачать новые маршрутные квитанции вы можете теперь на сайте авиакомпании по новому номеру билета/брони.

Благодарим вас за понимание!

[ЛенчикЛиса]

А кто летит этой авиакомпанией 25 марта до Праги?

[sanchezzz777]

А кто летит этой авиакомпанией 25 марта до Праги?

Я 3-го апреля лечу.
А что, какие то вопросы?

[Stanislav961]

Кашер не рекомендую. Могут дать "cold cosher", который состоит из детского яблочного пюре, печенья, джема и сока. На второй рейс прикинулся, что не щаказывал т.к. хотелось есть и дали нормальную еду )

[Вова84]

Можно ли как-то заранее выбрать места на рейсах, если билет покупался не напрямую в авиакомпании, а через агенство?
Захожу в свою бронь на сайте Air Serbia, но опции выбора мест там нет.
Где-то раньше читал, что по телефону московского представительства кто-то выбирал места, действительно это возможно?

[Stanislav961]

Где-то раньше читал, что по телефону московского представительства кто-то выбирал места, действительно это возможно?

да

[sanchezzz777]

да

Бесплатно?

[kiku]

Да,бесплатно

[Вова84]

Где-то раньше читал, что по телефону московского представительства кто-то выбирал места, действительно это возможно?

да

В итоге позвонил сегодня, выбрал места на всех четырех сегментах. Всё очень вежливо, быстро и бесплатно.
Спасибо за информацию!

[sanchezzz777]

В итоге позвонил сегодня, выбрал места на всех четырех сегментах. Всё очень вежливо, быстро и бесплатно.
Спасибо за информацию!

А вы по какому телефону звонили?
Я что то не нашел.

[kiku]

А вы по какому телефону звонили?
Я что то не нашел.

(495) 510 25 45

[sanchezzz777]

Супер! Позвонил, за 2 минуты на всех 4 сегментах место забил!

[Seoul]

Удивительный сервис с местами. Конечно девушка предупредила, что в случае замены борта или еще каких изменений места слетят, но все же безумно приятно, что можно выбрать места, особенно учитывая компанию в 6 человек и отсутствие онлайн регистрации из Москвы.

[goodidea]

Всем привет!))
Вопрос о тарифе Economy Deal (Москва — Белград, Белград — Москва, Air Serbia). Пытаюсь понять, нет ли подвоха) Это самый дешёвый и простой тариф. Смутил такой момент:
смотрю билеты на skyscanner — цена 11 000 только у Air Serbia, у других вроде OneTwoTrip и OzonTravel дороже на 6000. Я понимаю, что и должно быть дороже, но не на 6000 — это уже похоже на другой тариф авиакомпании.
Отсюда вопрос: не получится ли так, что с билетами по тарифу Economy Deal, купленными на сайте Air Serbia, в аэропорту окажется, что они с платным багажом или ещё чем? Хотя в описании тарифа придраться не к чему: и багаж включён в стоимость, и всё остальное необходимое...

[Poseidon]

Отсюда вопрос: не получится ли так, что с билетами по тарифу Economy Deal, купленными на сайте Air Serbia, в аэропорту окажется, что они с платным багажом или ещё чем?

Нет, не получится.

[goodidea]

Большое спасибо!) А почему же везде кроме Air Serbia на 6000 дороже? Economy Deal продаёт только оф. сайт?

[Poseidon]

А почему же везде кроме Air Serbia на 6000 дороже? Economy Deal продаёт только оф. сайт?

Не всегда определённые направления по минимальным тарифам доступны на агентских сайтах, иногда бывает наоборот как в этом случае. Удивляться не надо. Могут потом и у агентов появиться, сейчас только на сайте авиакомпании.