Авиакомпания Air India отзывы

[Andarien]

Кому не дали мили, куда? Я в турков все прекрасно сложил.

[max-msk]

Air India по билету класса Е, в процессе покупки про это не слова, надо заранее все уточнять. У Турков все ок, начисляют по всем билетам.

[Andarien]

Турки начисляют по классу E. Я за Москва-Дели-Бангкок получил почти 5000 миль. Не очень понял, куда же вам не начислили.

[Pikkanto]

Доброго времени суток, форумчане!
Подскажите пожалуйста про транзитную зону в Дели. Мы летим коломбо-Москва через Дели . Так вот когда летели в Коломбо в транзитной зоне Дели шманали не по детски и даже бананы с геркулесом у людей отбирали. Где прочитать что нельзя провозить, хотели манго и маракуйя везти в ручной клади.
И ещё вопрос про багаж- можно ли у аириндия на 20 кг - 2 сумки? Или только одна 20 кг?

[Pikkanto]

Летели Москва-Коломбо с пересадкой в Дели и обратно Коломбо-Москва с пересадкой в Дели.
Туда задержали рейс из Москвы на 1 час и из Дели тоже задержали на 1.5 часа.
Обратно все без задержек. К самолетом и стюардам претензий нет. Все очень хорошо, кормили замечательно. За это ставлю 5. Ужасно все в аэропорту Дели, даже в транзитной зоне выворачивают все что можно и отбирают все что могут отобрать. Туда пропустили в рюкзаке зажигалки, на обратном пути отобрали зажигалки. Это ладно. У некоторых отбирали фрукты, нас пропустили. Не понятно чем руководствуются. И теперь основное и неприятное - нам повредили багаж. Сумка как будто порезана, багаж весь на месте. Я зафиксировала все в аэропорту Домодедово, получила документы и распечатку, что надо писать на сайт airindia претензию и они по их запросу предоставят все документы. И мы спокойно полетели в Питер. По прилету я написала в airindia - и получила ответ - принесите багаж в наш офис в Москве чтобы мы все зафиксировали. Я ответила, что все документы в Домодедово и что вы можете их запросить, а я не имею возможности приехать в Москву, так как живу в Питере. Больше ни на одно письмо эта авиакомпания не ответила. Летать этими авиалиниями мы больше не будем, даже за очень сладкую цену. Очень не понравилось отношение компании к клиентам. Я не прошу мне возмещать миллионы, сумка не такая дорогая, но то, что они даже не попытались урегулировать со мной этот вопрос, это печально. Шмон в транзитной зоне и порча багажа перечеркнули все хорошее, что можно было сказать об этой авиакомпании.

[Manigo]

Ужасно все в аэропорту Дели, даже в транзитной зоне выворачивают все что можно и отбирают все что могут отобрать. Туда пропустили в рюкзаке зажигалки, на обратном пути отобрали зажигалки. Это ладно. У некоторых отбирали фрукты, нас пропустили. Не понятно чем руководствуются. И теперь основное и неприятное - нам повредили багаж.

По сути изъяли зажигалки в соответствии с правилами авиа перевозок (написано в каждом билете), фрукты в соответствии с санитарно-ветеринарными правилами. В любой другой стране произойдет тоже самое. В Европе и Америке правила строже: консервы, сыры, духи, косметику из транзитного дьюти фри все в помойку. Так что теперь не летать?

[Pikkanto]

Так в том то и дело, что выборочно как то. Хотя весь багаж у всех трясли досконально. У девушки фрукты отобрали, нас пропустили. Зажигалки туда пропустили, обратно отобрали

[Octopuss]

Очень не понравилось отношение компании к клиентам. Я не прошу мне возмещать миллионы, сумка не такая дорогая, но то, что они даже не попытались урегулировать со мной этот вопрос, это печально. Шмон в транзитной зоне и порча багажа перечеркнули все хорошее, что можно было сказать об этой авиакомпании.

Думаю, что повреждение багажа и тотальный досмотр не прихоть авиакомпании а соображения безопасности аэропортовых служб.
Мы не смогли в течении двух дней дозвониться до Московского офиса авиакомпании из Шри Ланки для выяснения некоторых вопросов по рейсу.

Из плюсов. Мы получили бесплатный стоповер на два дня стыковки в Дели, образовавшегося после переноса рейса Дели-Москва на сутки вперёд. Долго правда бодались с авиакомпанией, нам объясняли, что это нереально, нужна доплата за изменение, дошли до главного московского менеджера и нам предложили такой порядок - при регистрации в Коломбо зарегистрироваться только на одно плечо Коломбо-Дели, потом уже в Дели на второе Дели-Москва. Всё прошло гладко.

[Артём Яровиков]

Артём Яровиков, спасибо за отзыв. Мне тоже предстоит длительное ожидание в Дели. А в чем конкретно неудобства ?

Не понравился сам аэропорт - идёт ремонт (причём весьма серьёзный, с закрытием холстами) центрального зала, мало ресторанов (на 2 этаже центрального зала), удобны только места выхода на посадку - много мест сидеть, есть лежаки. Плюс для курильщиков - курилки на улице, больше плюсов нету.

Ну и конечно же детальный шмон всех перед проходом в транзитный зал очень по времени долгий - 30 минут оба раза. Я кстати понял, когда людей, летевших транзитом, завернули в транзитный проход , а не пустили в город (хотя и с визами) - когда травелаторы кончаються и поворот направо. Тем, кто выходит в город, надо молча пройти мимо сотрудников аэропорта (Transfer) и тоже повернуть направо и параллельно по другому коридору пройдёте в город на выход. Я за 7 часов полазил потом по аэропорту, и даже есть лазейки выйти в город по другим (служебным) выходам, но этого делать нельзя - войти не дадут потом из города.

[venslavovich]

Я уже прилетела.)
Длительное ожидание оказалось вполне комфортным, проспали 4 часа на лежаках и три часа потусили по аэропорту.

[Лось с чемоданом]

Из плюсов. Мы получили бесплатный стоповер на два дня стыковки в Дели, образовавшегося после переноса рейса Дели-Москва на сутки вперёд. Долго правда бодались с авиакомпанией, нам объясняли, что это нереально, нужна доплата за изменение, дошли до главного московского менеджера и нам предложили такой порядок - при регистрации в Коломбо зарегистрироваться только на одно плечо Коломбо-Дели, потом уже в Дели на второе Дели-Москва. Всё прошло гладко.

Пытаюсь сейчас добиться того же от авиакомпании. Только главный менеджер в командировке))))
Посмотрим, что получится.
На край, будем прятать транзитные тикеты и прорываться в аэропорт Дели с боем.

[ZlataD437]

подскажите, как зарегестрироваться (создать личный кабинет) на сайте аир индиа. требуется ввести подтверждающий пин на телефон и е-майл, второй пин пришел, а на телефон не приходит, а без него не выходит Билеты покупала не на сайте, бронь сайт видит, но именно в личный кабинет не зайти... хочу место попробовать забронировать и вес багажа увеличить за доплату, и еще вопрос - в билете написано багаж 20 к - про ручную кладь ни слова, она разрешена? рейс Москва-Сингапур (через Дели)

[Octopuss]

подскажите, как зарегестрироваться (создать личный кабинет) на сайте аир индиа. требуется ввести подтверждающий пин на телефон и е-майл, второй пин пришел, а на телефон не приходит, а без него не выходит Билеты покупала не на сайте, бронь сайт видит, но именно в личный кабинет не зайти... хочу место попробовать забронировать и вес багажа увеличить за доплату, и еще вопрос - в билете написано багаж 20 к - про ручную кладь ни слова, она разрешена? рейс Москва-Сингапур (через Дели)

Попробуйте созвониться/списаться с Airindiamoscow, нам они помогли места забронировать (плюс-минус три ряда), с ручной кладью проблем быть не должно, там тоже можно проконсультироваться.

[Лось с чемоданом]

Отчитываюсь.
Московские представители отказали в помощи. Сказали, нет такой возможности в принципе. Предлагали поменять вылет так, чтоб не было длительного "ожидания". Но визы в кармане, отель забукан, так что...
При регистрации на рейс в Коломбо попросили зарегить нас только на плечо до Дели. Сотрудники проверили визы и дали добро. Погуляли по Дели и без проблем вошли в аэропорт, прошли регистрацию на плечо Дели - Москва. Всё ок.

А вообще, я теперь фанат Air India.
Место для ног есть, напитки и орешки доступны всегда, экраны и пульты рабочие, можно развлекаться, шмон относительно других авиакомпаний не жестче, есть залы для курения на стыковке в самом аэропорту Дели и... нет китайцев!

[rk9aav]

Air India в Москву перестала летать? На сайте не могу выбрать Москву.(

[Poseidon]

rk9aav,
Да, перестала.

[Natali52]

Пробежалась по ветке, в основном пишут про международные перелеты, а про внутренние что народ скажет? Часто ли бывают задержки и переносы, с каким запасом покупать?

[rassudok]

rk9aav,
Да, перестала.

То есть, в Коломбо через Дели уже не добраться?

[terentaa]

В какой-то из тем (по-моему насчёт новогодних билетов) писали, что вроде с октября планируют рейсы Москва Дели вернуть. Не знаю насколько это правдивая информация.

[rassudok]

В какой-то из тем (по-моему насчёт новогодних билетов) писали, что вроде с октября планируют рейсы Москва Дели вернуть. Не знаю насколько это правдивая информация.

А что будет с теми, кто купил билеты (см.выше)?