Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы и вопросы

[Турист-турисТ]

Чудный сайт у этой авиакомпании. регистрация на рейс возможна по номеру билета, а вот проверка только по номеру бронирования. Или я может не там смотрю*
И вот вопрос, при заказе дополнительного горячего питания, дыдут бомжпаёк включённый в стоимость билета и оплаченное питание или только, то что заказал дополнительно?

[Stuvey]

И вот вопрос, при заказе дополнительного горячего питания, дыдут бомжпаёк включённый в стоимость билета и оплаченное питание или только, то что заказал дополнительно?

Для пассажиров экономического класса на некоторых направлениях доступна услуга "Платное питание", предоставляется дополнительно к основному рациону на выбранном рейсе.

[KirShtoltz]

В прошлом году летали в конце июня по маршруту СПб-Батуми большой компанией, мама, папа, ребенок чуть-чуть до 3-х лет и две бабушки. Места на посадке дали офигенно - всем не рядом, а вот таким странным пазлом:
оох хоо
ооо хоо
ооо хох
еще и МЕЖДУ мамой с ребенком посадили другую маму с полугодовасом, второй полугодовас-близнец с папой был размещен в середине следующего ряда.
Всем было весело... чем думают сотрудники УА, сажая ребенка до 3-х лет не рядом с родителем?)
Обратно летели с теми же близнецами, их вообще в хвост самолета запихнули почему-то.

[Serpent849]

Ничего странного, какие места были, такие и дали. Родители с близнецами могли специально взять места в середине, надеясь что никто не подсядет Ну и с инфантом выбор мест ограничен.

[KirShtoltz]

Ничего странного, какие места были, такие и дали. Родители с близнецами могли специально взять места в середине, надеясь что никто не подсядет Ну и с инфантом выбор мест ограничен.

Мы регистрировались на рейс в числе первых, конечно, найти места рядом было большой проблемой. Сколько летаем, первый раз столкнулись, чтобы ребенку дали место отдельно от родителя. Короче, сотрудницы УА просто мозг не включали при раздаче мест, никаких препятствий посадить нас рядом не было.
Родителям с близнецами дали места в середине ряда типа из-за расположения кислородных масок, нам так объяснили, они сами не выбирали.

[Ludinovo]

Добрый вечер! Подскажите, может, кто знает ответ на мой вопрос. Возможно ли купить билет у Уральцев на один загранпаспорт (действующий) при условии, что виза будет в другом загранпаспорте (тоже действующем)? Виза - шенген. Такая ситуация возникает по той причине, что новый загранпаспорт будет готов недели через две,в него же будет и виза ставиться. Сейчас на руках есть старый, но действующий загран, на момент поездки он тоже будет еще полгода действовать, но виза будет не в нем. Не возникнут ли у меня проблемы именно при регистрации на рейс? Я что-то совсем запуталась.. Или мне придется меня паспортные данные за плату... Подскажите, пожалуйста.

[BTKRSH]

Ludinovo, На регистрации даете паспорт по которому покупался билет, а на пограничном контроле даете паспорт в котором есть виза.
Только не перепутайте их, во избежании ненужных разговоров.
Пограничник точно не докопается и все будет ок. А если при регистрации на рейс спросят визу, то изложите ситуацию.

[Ludinovo]

Ludinovo, На регистрации даете паспорт по которому покупался билет, а на пограничном контроле даете паспорт в котором есть виза.
Только не перепутайте их, во избежании ненужных разговоров.
Пограничник точно не докопается и все будет ок. А если при регистрации на рейс спросят визу, то изложите ситуацию.

Спасибо! Я где-то так и вижу ситуацию, но что-то закрались сомнения, не будут ли на регистрации придираться к этому моменту, вдруг они заинтересуются визой и насторожатся, что она не в том паспорте, на который куплен билет. Хотя по логике виза их касается мало, главное, что паспорт действующий и виза как таковая тоже имеется...

[BTKRSH]

Хотя по логике виза их касается мало

Это по логике, а по факту если в пункте Б разворачивают на границе, то человек летит обратно за счет авиаперевозчика.... вот поэтому и смотрят все ли норм с визами страны, куда будет полет.

[Ludinovo]

Хотя по логике виза их касается мало

Это по логике, а по факту если в пункте Б разворачивают на границе, то человек летит обратно за счет авиаперевозчика.

А почему меня при наличии визы должны развернуть? Вопрос в том, обязательно ли виза должна быть в паспорте, на который куплен билет. Можно ли при регистрации показать второй паспорт с визой и не вызовет ли это вопросов. То есть у меня будет возможность развеять сомнения авиакомпании в наличии действующей визы)

[prosto_super]

Ваш российский паспорт должен быть действителен для вылета из России по билету который у вас куплен. Для въезда в страну назначения N у вас может быть вообще другой документ, например паспорт гражданина страны N или паспорт гражданина страны K, который дает вам право безвизового въезда в страну N, вид на жительство страны N, или виза страны N.

По логике, если на регистрации вы подтвердите что имеете право въехать в страну N одним из этих способов проблем быть не должно. В каком паспорте будет виза-это ваше дело, как и то по какому паспорту покидать РФ и въезжать в другое государство.

[BTKRSH]

А почему меня при наличии визы должны развернуть?

Я описал совсем другую ситуацию, для чего проверяет визу авиакомпания.

Вопрос в том, обязательно ли виза должна быть в паспорте, на который куплен билет.

В целом если человек покупает билет на международное сообщение, то у него уже априори будет виза при посадке.
У Вас конечно немного другой случай, но все будет норм. Виза есть, паспорт есть.

[rsonya]

Летели уральцами из Владивостока в Бангкок и обратно через Харбин. Соблазнила низкая цена и короткое время перелета - всего 8 часов с часовой посадкой в Харбине, удобное время прилета в тай и отлета из него. Но в бочке меда оказалось довольно много дегтя. Транзитом через Харбин в Бангкок летело всего человек 7 русских. Большая часть пассажиров - китайцы, которые летели домой на новогодние праздники. В Харбине нас высадили, отвезли в местный аэропортик и с пристрастием по новой досмотрели и общупали. Просвечивали и перетряхивали ручную кладь, крича "батарейка, зажигалка!", зажигалок у нас не было, и в багаж мы предусмотрительно никаких батареек не сдавали, но все наши плееры, пауэрбанки и колонка были вытащены и тщательно осмотрены. Потом нас перевели в зал ожидания, где мы при морозе 16 градусов и открытых дверях ждали, когда на борт пройдут все китайцы, летящие уже на отдых в Тай, потом только пустили нас. Вылет в итоге задержался минут на 40.
Обратный вылет задержали на час по той же причине - ну не хватает часа в Харбине, чтобы и досмотр провести, и всех китайцев на борт посадить... Летать с китайцами - отдельное удовольствие: шумные, правила поведения на борту игнорируют. А на обратном пути и вовсе приключился скандал с дракой между китайскими дамами. Насилу китайские руководители группы их успокоили.
20 килограмм багажа на двоих на обратном пути оказалось катастрофически мало, тасовали и так и эдак и все равно доплатили за перевес, правда немного - за 3.5 кг 1600 бат, это все равно оказалось дешевле, чем билеты с большим количеством багажа. При этом на размер ручной клади в аэропорту особо не смотрят, но может быть проблемой разместить ее в салоне - все везут много. Русских опять было мало, в основном китайцы.
Наш друг напугал нас,что в Китае отбирают фрукты при досмотре, он сам такое наблюдал, когда летал. Но наша соседка по самолету спокойно провезла в ручной клади корзинку с манго, никто на нее не обратил внимание. Зато опять искали батарейки и зажигалки, и даже принесли три сумки из багажа, просветили, заставили открыть, батарейки переложили в ручную кладь, а зажигалки отобрали.
В общем это конечно дешево и по времени все равно недолго, но хлопотно, некомфортно, унизительно.

[Николай 7171]

Подскажите купил три билета - два взрослых и ребенок, пытаюсь купить услугу "выбор места" сайт пишет 0 рублей и выбора места не открывает. Почему? Она откроется за определенное время до вылета или как у S7 с ребенком можно бесплатно выбрать перед полетом?

[STANISLAV69]

С ребенком выбор места бесплатный. У нас тоже самое. Только у аварийных выходов не дадут.

[Николай 7171]

А выбрать можно только за сутки получается? И не получится ли так что платно все места выберут и останутся места в разнобой?

[STANISLAV69]

У нас билеты на сентябрь, после покупки позвонил им в офис и выбрал бесплатно, на сайте не пробовал.

[Николай 7171]

Ну после звонка в компанию сказали, что на международные рейсы выбор места может быть доступен за сутки до вылета, как и получилось в моем случае.

[valodka]

Добрый вечер! Подскажите, может, кто знает ответ на мой вопрос. Возможно ли купить билет у Уральцев на один загранпаспорт (действующий) при условии, что виза будет в другом загранпаспорте (тоже действующем)? Виза - шенген. Такая ситуация возникает по той причине, что новый загранпаспорт будет готов недели через две,в него же будет и виза ставиться. Сейчас на руках есть старый, но действующий загран, на момент поездки он тоже будет еще полгода действовать, но виза будет не в нем. Не возникнут ли у меня проблемы именно при регистрации на рейс? Я что-то совсем запуталась.. Или мне придется меня паспортные данные за плату... Подскажите, пожалуйста.

Вы можете купить билет по одному паспорту, а лететь по другому. Билет выписывается по имени и дате рождения, а не номеру паспорта.
За время от покупки билеты до вылета могут быть разные обстоятельства и паспорт неоднократно поменяться.

[rer44]

Подскажите купил три билета - два взрослых и ребенок, пытаюсь купить услугу "выбор места" сайт пишет 0 рублей и выбора места не открывает. Почему? Она откроется за определенное время до вылета или как у S7 с ребенком можно бесплатно выбрать перед полетом?

Скорее всего дело в глючном сайте. Или говоря по-русски - не доработанном.
У меня было тоже самое. Оказывается, закончилось отведённое время для бронирования на сайте, хотя сайт упрямо молчал и тупил.
После повторения всей процедуры "в темпе вальса", выбор мест открылся