Задержка багажа Lufthansa

[Ldi]

В это воскресенье совершали перелет с коллегами Милан-Мюнхен-Хельсенки. Из 3-х мест багажа долетело одно. Оформили бумаги на получение в СПб и рванули поездом домой. Сегодня, после продолжительной битвы с таможней, получили остальное в Пулково. Из минусов: только потраченное время в обоих аэропортах и пропавший чек Tax Free на страшную по немецким меркам сумму 45 евро . Вопросы: Существует ли у данной а/к практика возмещения неудобств в подобных случаях? Кто-нибудь пробовал получить от LH какие-нибудь полезности за задержку багажа? Интересует только Lufthansa.

[Vоронин]

Не думал, что тема существует так давно...
15 июля 2017 летели Барселона-Франкфурт-Москва. Во Франкфурте перед вылетом сказали, что самолёт перегружен и попросили пассажиров, которые могут полететь на следующий день подойти к стойке. Подошли 6-7 человек, остальная очередь никуда не рыпнулась и это логично. Все не понимали чем самолёт может быть перегружен???!
Дальше началась посадка, прилетели вовремя и на получении багажа оказалось, что почти у всех багаж остался во Франкфурте
Пошли оформлять утерю багажа и там девушка сказала, что это уже ТРЕТИЙ рейс с недовозом, "думали с вами прилетят предыдущие чемоданы"...
и ещё было сказано, что у них там сбой с программой, которая неправильно считает. Это наверно самая правдоподобная версия, поэтому немцы перестраховались и загрузились одни пассажиры без чемоданов. Нам повезло, потому что из 2-х прилетел один - основной (там из Испании бухлО лежало, чтобы отметить приезд ). Второй чемодан привезли через через сутки домой, ну проверил всё закрыто, повреждений нет и висела на замках красная пластиковый хомут\ бирка. Сначала не понял для чего это повесили?!
Дома выяснилось, что чемодан вскрывала таможня специальным ключом (ну знаете наверно? на всех чемоданах с кодовыми замками для молнии есть отверстие для ключа, для ключа американской таможни, как я читал где-то). Но выяснилось что и у наших тоже есть Не знаю что они искали в чемодане (запрещённого ничего не было), сувениры все целы, а пропал небольшой перочинный нож швейцарский. Даааа...

[Муренка]

Летели в круиз в ноябре 2016 Lufthansa Москва-Мюнхен-Рим . Стыковка в Мюнхене изначально была 55 минут. Из Москвы рейс вылетел с задержкой в 20 минут. В Мюнхене приходили все пункты очень быстро. На посадку в Рим бежали, нас объявляли на весь аэропорт - мы успели а наш багаж -нет. В Риме обратились в пункт розыска, подробно описали наш чемодан, написали первые 2 города, где мы будем в круизе. Но, чемодан доставили на корабль в день отплытия, правда побитый. От Lufthansa удалось получить 100 euro в рублях. Это составило 50% от стоимости чемодана, т.к. чемодан был новый и катались мы с ним всего 1 раз до этого случая. Вся переписка заняла примерно 1,5 месяца, с учетом получения денег на счет.

[Vоронин]

Всех у кого были похожие случаи с Lufthansa прошу писать сюда. Это поможет понять "масштаб бедствия" или сделать вывод о том, что не всё так плохо )
Спасибо.