Подскажите по ситуации с Air Baltic

[Thrane]

Прошу подсказать неравнодушных.

Было: 25 Декабрь 07:45 BT-0425 Москва, Шереметьево(E) > Рига, Рига 25 Декабрь 08:35
25 Декабрь 09:30 BT-0681 Рига, Рига > Барселона, Барселона(1) 25 Декабрь 12:15

Стало: вылет в 10:55 25 дек, рейс BT-0425 из Шереметьево (SVO), Москва в Рига (RIX), Рига, прибытие в 11:40
вылет в 07:50 25 дек, рейс BT-0681 из Рига (RIX), Рига в Барселона (BCN), Барселона, прибытие в 10:35


То есть вторым сегментом невозможно воспользоваться.

Авиакомпания предлагает: 24 Декабрь 21:50 BT-0425 Москва, Шереметьево(E) > Рига, Рига 24 Декабрь 22:35
25 Декабрь 07:50 BT-0681 Рига, Рига > Барселона, Барселона(1) 25 Декабрь 10:35

то есть предлагается сделать ночевку в Риге. Полагается ли в такой ситуации гостиница,проезд до нее, питание? Или раз такое изменение настолько заранее- ничего не положено?

[jttravel]

Согласно опыта, расписание до Рождества изменится еще минимум 1 раз, более вероятно что даже 2 раза. Это фича болтика, так что беспокоится пока рановато. Относительно гостиницы общайтесь с ними и тогда видно будет.

[Thrane]

спасибо за реакцию.
Непонятен совет только "Беспокоится рановато" - уже билет не подходит, до какого момента буден не рановато , чтобы решить ситуацию? Тем более что авиакомпания пишет срочно сообщить о своем решении.
А относительно общаться о гостинице- это само собой. Вопрос был : есть ли у меня право на такое или впринципе нет?!

[ElAv]

Вопрос был : есть ли у меня право на такое или впринципе нет?!

Про права здесь Права авиапассажира. Полёты внутри в или из Евросоюза.

[vitrysk_]

если на самом деле будет стыковка через ночь то как правило без проблем дают стыковку и ваучер на микроавтобус-такси. с едой - дадут ваучер на ужин на пару-тройку евро который в итоге нигде не оприходуете потому что все будет уже или еще закрыто в аэропорту, единственный открытый Нарвесен их не принимает. в отеле завтрак в 5 утра тоже никто вам делать не будет. так что на еду не рассчитывайте, надеюсь вы не считаете что это тоже проблема авиакомпании...

[Dr_AVI]

если на самом деле будет стыковка через ночь то как правило без проблем дают стыковку и ваучер на микроавтобус-такси. с едой - дадут ваучер на ужин на пару-тройку евро который в итоге нигде не оприходуете потому что все будет уже или еще закрыто в аэропорту, единственный открытый Нарвесен их не принимает. в отеле завтрак в 5 утра тоже никто вам делать не будет. так что на еду не рассчитывайте, надеюсь вы не считаете что это тоже проблема авиакомпании...

А почему это не проблема авиакомпании?
Порядочные авиаперевозчики должны организовать питание, а не отчитаться в выдаче бумажки, пусть и под громким наименованием "Ваучер".
Покупая билеты на некоторые лоукостеры сильно заранее по бросовым ценам, надо понимать риски, которые вы взваливаете на свои хрупкие плечи

[Thrane]

Перелет в декабре, решение нужно принимать сейчас. А не в декабре. Советы ни о чем.
Написал письмо в авиакомпанию с предложениями. ссылаясь на стью 28 Закона о правах потребителя.

[Dr_AVI]

Перелет в декабре, решение нужно принимать сейчас. А не в декабре. Советы ни о чем.
Написал письмо в авиакомпанию с предложениями. ссылаясь на стью 28 Закона о правах потребителя.

Такая большая проблема долететь до Барселоны без головняка?
Я вас умоляю, существует десятки вариантов.

[Thrane]

Я Вас умоляю, если нечего сказать- проходите мимо.

[Dr_AVI]

Я Вас умоляю, если нечего сказать- проходите мимо.

Вы, эта, о своих успехах по правоприменению "стью 28 Закона о правах потребителя", держите нас в курсе

[Thrane]

да я думаю и не будет успехов. особо убиваться не буду, просто неприятная ситуация. спросил на форуме, где иногда что-то и полезное подсказывают.

[vitrysk_]

Перелет в декабре, решение нужно принимать сейчас. А не в декабре. Советы ни о чем.
Написал письмо в авиакомпанию с предложениями. ссылаясь на стью 28 Закона о правах потребителя.

вам говорят по-русски - на 25 декабря еще пару раз изменится расписание, а до кучи я вам почти гарантирую овербукинг у Эйр Болтика из собственного опыта перелета на праздники ими...

[A.Z.]

Для Болтиков обычная ситуация, кривая стыковка при переносе первого рейса, я сам в абсолютно такой же ситуации был года четыре тому назад. Нет смысла пугать их законом о ЗПП. Надо просто позвонить и попросить поменять билеты, они без проблем это сделают. И лучше не затягивать, поскольку чем ближе праздники, тем меньше места для маневра. Поменяют еще раз расписание - еще раз позвонить, дел-то на 5 минут.

[Thrane]

а в итоге предложили такси в/из аэропорта, гостиницу и питание.

приятно удивлен

[vitrysk_]

не такси а маршрутку, не питание а ваучеры.