TAP Portugal отзывы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 14

TAP Portugal отзывы

Сообщение: #381

Сообщение Prapor » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Аватара пользователя
Prapor
Старожил
 
Сообщения: 2791
Регистрация: 29.09.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 2

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #382

Сообщение Diminho » 23 апр 2017, 11:08

Shurgalivan писал(а) 23 апр 2017, 03:53:Совсем скоро полетим ими из Майами. Хотел спросить, как дела на трасатлантических рейсах: как с едой и алкоголем, есть ли человеческая развлекательная система?


На трансатлантических рейсах у них все неплохо, в отличие, от внутриевропейских(я про развлекательную систему и алкоголь).
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6624
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #383

Сообщение Gugarella » 24 апр 2017, 16:58

Добрый день!
Кто-нибудь может подсказать, на каком этапе можно выбрать места? Обычно это происходит за 1-2 суток на этапе check-in.
Но читала ветку на другом сайте и у меня сложилось впечатление, что и ТАПов их можно выбрать заранее.
Также читала про овербукинг на рейсах ТАП. Кто-нибудь может что-то сказать? Как его избежать? Летим Москва-Лиссабон-Мадейра на майские.
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #384

Сообщение Poseidon » 24 апр 2017, 18:13

Gugarella,
Если у Вас тариф дискаунт или бейсик, то даже до он-лайн регистрации Вы можете выбрать места, но они по этим тарифам платные при предварительном выборе. Если тариф классик и выше, то бесплатно можете выбрать места заранее до регистрации через управление бронированием или контактный центр.
Gugarella писал(а) 24 апр 2017, 16:58:Также читала про овербукинг на рейсах ТАП. Кто-нибудь может что-то сказать? Как его избежать?

Регистрироваться он-лайн, приезжать пораньше в аэропорт.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #385

Сообщение Gugarella » 24 апр 2017, 18:26

Poseidon писал(а) 24 апр 2017, 18:13:Gugarella,
Если у Вас тариф дискаунт или бейсик

а как это понять? В билете нет такой инфы, только класс - economy. Бронировали через onetwotrip
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #386

Сообщение Poseidon » 24 апр 2017, 18:32

Gugarella,
Позвонить или написать агенту либо в авиакомпанию - Вам всё скажут, и места забронируют сразу бесплатно, если это возможно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #387

Сообщение martyshka07 » 24 апр 2017, 21:07

Gugarella писал(а) 24 апр 2017, 18:26:а как это понять? В билете нет такой инфы, только класс - economy. Бронировали через onetwotrip

Зайдите на сайте ТАР в раздел управления бронированием и попробуйте выбрать места, если у вас тариф классик, то можете выбрать бесплатно. И учтите, что при онлайн регистрации место вы можете изменить только платно на тарифах дисконт и бейсик, вот так у них сейчас.
martyshka07
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 15.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #388

Сообщение Gugarella » 24 апр 2017, 21:21

martyshka07 писал(а) 24 апр 2017, 21:07:Зайдите на сайте ТАР в раздел управления бронированием и попробуйте выбрать места, если у вас тариф классик, то можете выбрать бесплатно. И учтите, что при онлайн регистрации место вы можете изменить только платно на тарифах дисконт и бейсик, вот так у них сейчас.


Я там уже была. Если честно - вообще не вижу опции выбора мест - хоть платно, хоть бесплатно.
До ТАПов я так и не дозвонилась, московский телефон - это тупо автоответчик, а агент не располагает информацией о тарифе. На самом деле я практически уверена, что у нас дискаунт. Во-первых, по кол-ву опций (на сайте есть инфа о том, что в каждый тариф входит - багаж, возможность изменения и тп), во-вторых, в билете рядом со слово эконом есть букво-цифренный номер, внутри которой можно заподозрить аббревиатуру DSC

Да, о том, что менять автоматом назначенные нельзя - слышала. Спасибо.
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #389

Сообщение martyshka07 » 24 апр 2017, 21:41

Если у вас дисконт, то он без багажа. На сайте набираете номер и фамилию и увидите информацию о своем билете, и далее заходите в дополнительные услуги и там можно выбрать место, спецпитание и оплатить доп. багаж.
martyshka07
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 15.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #390

Сообщение Gugarella » 24 апр 2017, 21:49

martyshka07 писал(а) 24 апр 2017, 21:41:Если у вас дисконт, то он без багажа. На сайте набираете номер и фамилию и увидите информацию о своем билете, и далее заходите в дополнительные услуги и там можно выбрать место, спецпитание и оплатить доп. багаж.


Ах вот оно где спряталось! Спасибо. Судя по увиденному, предлагаются только chargeable места. То есть сейчас только за деньги. А при check-in точно будут автоматически места выдаваться? Или мы может вообще без мест остаться? Испугали меня рассказами про овербукинг.
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #391

Сообщение Poseidon » 24 апр 2017, 22:01

Gugarella писал(а) 24 апр 2017, 21:49:А при check-in точно будут автоматически места выдаваться?

Точно. И бесплатно. Просто право выбора тех или иных мест не будет у Вас при дискаунте, но без мест не останетесь.

Gugarella писал(а) 24 апр 2017, 21:49:Испугали меня рассказами про овербукинг.

Ну если реально будет сильный овербукинг, то приоритет по присвоению мест при неоплаченных предварительно местах по дискаунту будет не в Вашу пользу. Лучше их купить, если боитесь овербукинга.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #392

Сообщение Gugarella » 24 апр 2017, 22:17

Poseidon писал(а) 24 апр 2017, 22:01:Лучше их купить, если боитесь овербукинга.

Ну да, это логично.
Хотя мне все равно непонятно, насколько это законно - продавать больше мест, чем есть в самолете.
В таком случае нас как минимум должны посадить на следующий рейс же?
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #393

Сообщение OlesyAgeeva26 » 24 апр 2017, 22:22

Gugarella писал(а) 24 апр 2017, 16:58:Также читала про овербукинг на рейсах ТАП. Кто-нибудь может что-то сказать? Как его избежать? Летим Москва-Лиссабон-Мадейра на майские.


Не переживайте. Из Лиссабона на Мадейру летает 8-9 рейсов TAP в сутки. Не хватит места на одном, полетите на следующем. В сентябре летали туда-обратно. Было много свободных мест. При онлайн регистрации спокойно выбрали места
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #394

Сообщение Gugarella » 24 апр 2017, 22:24

OlesyAgeeva26 писал(а) 24 апр 2017, 22:22:Не переживайте. Из Лиссабона на Мадейру летает 8-9 рейсов TAP в сутки. Не хватит места на одном, полетите на следующем. В сентябре летали туда-обратно. Было много свободных мест. При онлайн регистрации спокойно выбрали места


Я больше за рейс Москва-Лиссабон боюсь. Потому что мы летим 2 мая, не самый, но все равно пик.
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #395

Сообщение OlesyAgeeva26 » 24 апр 2017, 22:24

Gugarella писал(а) 24 апр 2017, 16:58:Добрый день!
Кто-нибудь может подсказать, на каком этапе можно выбрать места? Обычно это происходит за 1-2 суток на этапе check-in.


Тоже покупали через агента и эти билеты не позволяли выбрать места заранее. При попытке система выдавала ошибку.
Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.
Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 42
Страны: 23
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #396

Сообщение Poseidon » 24 апр 2017, 22:25

Gugarella,
Если овербукинг будет на рейсе из Москвы, то следующий рейс TAP, где могут быть места может быть и не скоро)).
Могут, конечно и рейсом партнёра отправить, но зачем это надо, если есть возможность подстраховаться и купить места, если речь идёт о предпраздничных вылетах. Наличие гарантированного места, он-лайн регистрация, приезд в аэропорт пораньше - всё это является защитой от овербукинга.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #397

Сообщение ascord » 27 апр 2017, 08:23

Летели с женой в апреле по маршруту Москва - Лиссабон. Билеты купили заранее через сайт авиакомпании. Дополнительно оплатили багаж и бронирование мест в салоне.
При регистрации сказали, что наши места уже заняты! Нас посадили на свободные. Когда вернулись из поездки я написал в TAP Portugal, описал ситуацию и попросил уточнить как мне вернуть деньги за бронирование мест.
Дня через три попросили прислать копии посадочных талонов.Еще через три дня пришел ответ, что мы летели в той же самой зоне салона «Preferred Area». Следовательно, стоимость предоставленных мест и забронированных мест идентична и сделанная предоплата возврату не подлежит.
Считаю подобные инциденты крайне непрофессиональными и впредь постараюсь не пользоваться услугами TAP Portugal и уж точно не пользоваться бесполезным бронированием мест.
ascord
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 19.02.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #398

Сообщение martyshka07 » 27 апр 2017, 16:41

ascord писал(а) 27 апр 2017, 08:23:При регистрации сказали, что наши места уже заняты!

Регистрация была онлайн или в Домодедово? Места у вас были оплаченные в первый ряд после бизнеса?
martyshka07
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 15.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #399

Сообщение Gugarella » 30 апр 2017, 00:58

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста.
Пытаемся забронировать багаж онлайн на рейс Москва-Фунчал.
На этапе выбора багажа цены были следующие: 20 евро за багаж туда и 20 обратно. Но когда мы фактически выбрали багаж (тип First baggage), цена на рейс туда стала составлять 40 евро, а на рейс обратно по-прежнему отображается как 20 евро. Итого имеет 60 евро за багаж. Причем статус багажа стоит как "already paid" хотя фактически мы ничего не оплачивали и никакой кредитной карты к сайту TAP не привязано (билеты покупали на сайте-посреднике). Что-то поменять система уже не дает.
Вопросы:
1) где и как оплачивать багаж (на сайте не видим такой возможности)
2) что за глюк с ценой. Может ли это быть вызвано тем, что до вылета осталось 2 с небольшим дня и поэтому цена за багаж "туда" выше?
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #400

Сообщение Poseidon » 30 апр 2017, 01:50

Gugarella писал(а) 30 апр 2017, 00:58:1) где и как оплачивать багаж (на сайте не видим такой возможности)

В правой части страницы увидите
https://www.flytap.com/en-gb/baggage/hold-baggage
Либо здесь справа View and change booking
https://www.flytap.com/en-lt/manage-boo ... ge-booking
Gugarella писал(а) 30 апр 2017, 00:58:2) что за глюк с ценой. Может ли это быть вызвано тем, что до вылета осталось 2 с небольшим дня и поэтому цена за багаж "туда" выше?

Не может быть. За 1 место багажа должна быть стандартная цена на рейс.
И вообще могли купить с оплаченным багажом, он кстати мог входить в стоимость только в одну сторону - это выясняйте у агента если при покупке не обращали на это внимания.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #401

Сообщение Gugarella » 30 апр 2017, 11:25

Poseidon писал(а) 30 апр 2017, 01:50:Не может быть. За 1 место багажа должна быть стандартная цена на рейс.
И вообще могли купить с оплаченным багажом, он кстати мог входить в стоимость только в одну сторону - это выясняйте у агента если при покупке не обращали на это внимания.


Спасибо. Билеты у нас точно без багажа - это написано в самом билете - в обе стороны.
По поводу стоимости. Пробовали 2 раза вчера вечером для 2х пассажиров - оба раза такая фигня. Сегодня утром бронирование сбросилось и можно было по новой выбрать багаж. И та же история - в обе стороны отображается цена 20 евро, но когда делаешь подтверждение, цена за рейс "туда" вырастает до 40 евро.
По поводу оплаты. Вчера был явный глюк и система в принципе не доводила до места, где можно ввести данные кредитной карты. Сегодня дает. Но только в том случае если сразу после выбора багажа жмешь Continue. А если не жмешь и как бы повторно заходишь в раздел "Управление Бронированием", то оплатить можно только одним способом - выбрав какой-то еще дополнительный сервис. Ну это уже явный глюк разработчиков.
Gugarella
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 03.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Отчеты: 2
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль