Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

[zerokol]

Но если они у вас за неделю висят какие вы хотели, то с ними вы и полетите с вероятностью 95%

А у меня вот дай бог один раз из 12 что-ли билетов получилось лететь на тех местах что выбрал вначале. Все остальное - при регистрации туда (в Италию) давали совершенно другие места, уверяя что якобы ничего не видят. Обратно как правило лучше, но в последнее время, после перекройки рейсов мне по 4 билетам не дало выбирать места после их изменения.

[hellen-k]

У меня и в Москве сразу оба посадочных с заранее выбранными дают, и из Италии, и из Франции. По пути в Неаполь только перепутали - дали все выбранные, но подруг местами поменяли. Я хотела рядом с одной лететь, а мне другу подсунули
Понятно, что на рейс, который сместили из-за забастовки дали что было, но первое плечо - выбранное место было.

[SonnyD]

Подскажите, при покупке с xpedia не давало выбрать тип питания, только места.
Сейчас на их сайте пишет что изменения на данный момент запрещены.

Можно будет выбрать тип питания за сутки? Или уже всё?

[hellen-k]

Можно будет выбрать тип питания за сутки?

Хоть сейчас - звонком в колл-центр.
495 2218200

[nekto1]

Koikawa из Украины...

Как вариант, может попробовать написать им на почту...
customer.relationsUA@alitalia.it

[hellen-k]

Koikawa из Украины...

Во-первых, это не мешает позвонить на российский номер - по-русски проще вопрос решать, чем по-итальянски. А все проблемы с дороговизной связи решает звонок со скайпа. Во-вторых, можно обратиться в Украинское представительство
34/33 IVANA FRANKA STR
Kiev
пн-пт 9:00-17:30
Тел.: +38 044 4927222

[anstrem]

Рейс Alitalia: Мадрид-Москва с пересадкой в Риме
Зарегистрировался на рейс on-line с телефона, выдало PDF с указанием распечатать и принести в аэропорт...
Упс... а без распечатать никак нельзя - нет у меня пока принтера в телефоне вот как то...

И чего теперь делать ? Идти на обычную регистрацию, чтобы там напечатали ? Или в аэропорту Мадрида есть какие то киоски где посадочные распечатать можно ?

[Chami Li]

На стойке выдадут.

[dimon_]

Можно будет выбрать тип питания за сутки?

Хоть сейчас - звонком в колл-центр.
495 2218200

Пробовал питание выбрать по телефону - не дали, сказали что смогу это сделать за два дня до вылета. При этом прекрасно удалось забронировать и оплатить места у аварийного выхода. Я так и не понял, почему питание заранее нельзя выбрать. Может кто более опытный подскажет? Билет брал у агента.

[Storm wa]

Питание заказывал при покупке билета - сифуд. На плече Москва - Рим принесли то ли форель, то ли семгу (слабосоленую) и салатик из помидорки черри и китайской капусты. К сожалению в касалетку не положили не только масла, но даже элементарной булочки. На обратном пути дали только булку с колбасой и кексик, на вопрос стюардессе, где мое морское, получил лишь короткое - ноу спешиал мил.

[hellen-k]

На обратном пути дали только булку с колбасой и кексик

А кто полет выполнял фактически? Булки дает Айрфранс, насколько я помню.

в касалетку

Куда?

салатик из помидорки черри и китайской капусты

Это не салатик. Это отдельно овощи.

[Storm wa]

А кто полет выполнял фактически?

Алиталия.

Куда?

Ну ланчбокс, какая разница

[dimon_]

Коллеги, на сайте авиакомпании убрали информацию о невозможности онлайн регистрации из Москвы (Еатеринбург и Санкт-Петербург по-прежнему в "черном" списке).
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... tions.html
Значит ли это, что онлайн регистрация на Alitalia из SVO наконец-то доступна?
Кто летит в ближайшее время - поделитесь опытом.

[Poseidon]

Значит ли это, что онлайн регистрация на Alitalia из SVO наконец-то доступна?

Да, но только открыли, глючит сайт пока. Знакомый не смог зарегистрироваться, ему сказали, что пока в тестовом режиме, но вскоре будет всё нормально работать.

[dimon_]

но вскоре будет всё нормально работать.

Надеюсь и верю, это один из первых (за последнее время), но не последний позитивный момент в улучшении сервиса авиакомпании.

[Moon River]

Значит ли это, что онлайн регистрация на Alitalia из SVO наконец-то доступна?

Да, но только открыли, глючит сайт пока. Знакомый не смог зарегистрироваться, ему сказали, что пока в тестовом режиме, но вскоре будет всё нормально работать.

Я сестру сегодня утром зарегистрировала. Летит из Шереметьево, совместный рейс Алиталии и Аэрофлота. Регистрировала на сайте Алиталии. Код бронирования для сайта Алиталии мне дали в колл-центре Аэрофлота, так как билет покупали на сайте Аэрофлота.
С первого раза зарегистрироваться не удалось, но я пыталась сделать это не с главной страницы, сайт тупил и выдавал ошибку.
Через 2-3 часа повторила попытку. На этот раз я уже проснулась и нашла окно для он-лайн регистрации на главной странице. Все прошло без проблем. Обратила внимание, что при он-лайн регистрации с главной страницы и с той, которая была выдана в первый раз в результате поиска по сайту, сведения запрашивались по-разному, может быть в этом и была причина ошибки.

[Serbka]

Не получается выбрать питание на сайте. Персонализирую путешествие, выбираю места, но выбранные места сбрасываются и снова появляется статус, что места не выбраны. Выбор питания сайт даже не предлагает. Может я что-то делаю не так? подскажите пожалуйста!

[Базиль Пупкин]

Персонализирую путешествие, выбираю места, но выбранные места сбрасываются и снова появляется статус, что места не выбраны.

У меня также не сохраняется персонализация. Забронировал места через колл-центр.
Из России +7 (495) 221-82-00

[Surfin Bird]

Онлайн-регистрация не работает, письма с напоминанием о рейсе нет (хотя до этого были письма с предложением докупить бизнес-класс). Вылет завтра в 05-30 утра. Напрягает как-то.

[aleksey2008]

Онлайн-регистрация не работает, письма с напоминанием о рейсе нет (хотя до этого были письма с предложением докупить бизнес-класс). Вылет завтра в 05-30 утра. Напрягает как-то

Расслабьтесь, нормальная для Алиталии (и в целом для Италии) ситуация