Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[gorr73]

Привет, у меня тоже рас печатался посадочный с 1 маленькой сумочкой в ручной клади. Летим из Каунаса в Эйлат. Но при попытке выяснить у компании этот момент возникли разночтения. В чате отвечают то же самое что здесь, про 15 января и первые 90 и тд. А вот из офиса по мейлу пришло письмо такое:
"Please be advised that the cabin allowance is different on flights to Israel.

Non-Priority Customers travelling to/from Israel are only permitted 1 small bag.
Unlike other routes, no free bag service is available for these flights.Therefore these customers are not permitted to take a 2nd larger bag to the boarding gate.
In advance, Non-Priority customers have 3 options –
a) Purchase Priority Boarding
b) Pay to drop of a paid bag (BBG) at bag dropc) Just travel with 1 small cabin bag

Should you have further questions please do not hesitate to contact us.

Я воспользовалась переводчиком и поняла, что мне нельзя бесплатно будет сдать мою большую ручную кладь, а надо покупать багаж. Теперь мечусь с этим, так как летим вчетвером 04.01, чемоданчики все уже собрали , надо выезжать завтра из Питера в Каунас. А если придется покупать багаж, то все надо засовывать в одну большую сумку, платить в аэропорту за багаж и ведь потом еще за новую распечатку посадочного?

Вообще не пойму -что делать? Кто-нибудь сталкивался?

Хм....выходит, что именно для вылетов в-из Израиля действуют свои, отдельные правила...((
Так я понимаю?
После полёта поделитесь опытом, плиз....

[Serpent849]

Хм....выходит, что именно для вылетов в-из Израиля действуют свои, отдельные правила...((

Да, хорошо что ТС задалась этим вопросом. Несправедливо, что нет возможности бесплатно взять стандартный чемодан cabin size

[Argentum777]

Это не только для Израиля действует. И возможно, стоит изменить первое сообщение в теме касамо ручной клади.

Сегодня при регистрации на рейс Лондон - Рим выскочило такое же предупреждение, что для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

При покупке приоритетной посадки по-прежнему возможно взять с собой в салон оба предмета ручной клади.

[Serpent849]

Так на другие рейсы можно бесплатно принести самостоятельно до гейта и там сдать. А в Израиле либо покупать приоритетную посадку, либо доплатить за сдачу на стойке.

[marges]

Эээээ, ну сдал чемоданчик, а вторую сумку можно будет взять? Проблем со сдачей не вижу, только что потом ждать выдачу. Больше интересует вторая сумка.

[Serpent849]

Вторую можно. Для израильских рейсов она же единственная бесплатная.

[МарусяК]

Уже два письма написала в офис-все одно и то же. Видимо , будем покупать приоритетную посадку. Блиин, денег всё равно жалко. Напишу потом , конечно. А главное что обидно-я на обратный рейс взяла места и потому зачекинилась раньше, ну чтобы в Израиле не возиться с распечаткой. И в тех посадочных обе сумочки присутствуют с зеленой галочкой. А тут я денег пожалела и такая ерунда. Теперь выходит-все равно платить. Прям беда

[kostja]

Так, а я не понял, сколько нужно доплачивать за сдачу большой ручной клади на рейсах в Израиль?
Так же, как за большой чемодан до 20 кг, сдающийся в багаж?

[МарусяК]

Как мне пишет райнэйр, так получается, что как за большой. Но вообще , конечно, борзость полная- при бронировании ведь ничего мне не сообщали такого про ручную кладь!!!

[gorr73]

Это не только для Израиля действует. И возможно, стоит изменить первое сообщение в теме касамо ручной клади.

Сегодня при регистрации на рейс Лондон - Рим выскочило такое же предупреждение, что для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

При покупке приоритетной посадки по-прежнему возможно взять с собой в салон оба предмета ручной клади.

Да. Это новые правила. Но в салон крупная ручная кладь помещается бесплатно. Тут речь о том, что именно в Израиле за это нужно платить. Для меня это более чем странно -- правила авиакомпании должны быть едины

[SolarKitten]

Для меня это более чем странно -- правила авиакомпании должны быть едины

Правила авиакомпании никому и ничего не должны.
В случае классических авиакомпаний - тараканы аэропорта вылета зашиваются в тариф (если точнее - в раздел сборов аэропорта вылета), в случае лоукостеров - каждый сам себе кузнец счастья, платить или не платить (и должен самостоятельно узнавать об особенностях и принимать решение, авиакомпания информацию предоставляет).

[jttravel]

Очень похоже что это связано с требованиями безопасности, которые в Израиле намного строже чем в остальном мире. А правила сдачи на стойке для всех едины, от того как чемодан назвать, ручная кладь или багаж, процесс сдачи, сортировки, погрузки, выгрузки итд. не меняется.

Тоже не нахожу подтверждения данному тексту "из офиса". Что за офис такой?

[МарусяК]

Я про шерстила правила авиакомпании раздел багаж и ручная кладь, нет там ничего отдельно про Израиль, как хотите

[Serpent849]

Очень похоже что это связано с требованиями безопасности, которые в Израиле намного строже чем в остальном мире.

Я сразу так и сказала))

Но в салон крупная ручная кладь помещается бесплатно.

Уже нет.

Так, а я не понял, сколько нужно доплачивать за сдачу большой ручной клади на рейсах в Израиль?
Так же, как за большой чемодан до 20 кг, сдающийся в багаж?

Все-таки нашла по поводу сдачи на стойке)) Если есть сдаваемый багаж, можно доплатить 5 евро за cabin bag dropoff service Остальным только 25/40 евро видимо

Я про шерстила правила авиакомпании раздел багаж и ручная кладь, нет там ничего отдельно про Израиль, как хотите

Думаю, формально это относится не к правилам а/к, а к правилам аэропорта. Раяны же с радостью бы приняли чемоданчик на гейте, но вот аэропорт не разрешает.

[МарусяК]

У нас нет сдаваемого багажа, поэтому видимо надо оплатить приорити ? Так дешевле получится, правильно я понимаю.

[Serpent849]

Да, берите приорити.

[pl_valet]

Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?

[derSpinner]

для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

А если купить тариф "Plus" - то всё ок? Можно будет пронести?

[Serpent849]

В плюс входит и зарегистрированный багаж, и приорити (т.е. возможность взять большую ручную кладь).

[Agentrix]

Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?

Сколько ребенку? Больше года?