Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[pl_valet]

Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?

Сколько ребенку? Больше года?

Да, 1год

[Agentrix]

Ну, что Вам сказать... Сэкономили Вы, конечно, 14 евро. Но проблем больше чем экономии.
По правилам до года инфанту вообще никак не полагается сидеть отдельно. С года есть варианты или автокресло со специальной маркировкой "годно для использования в самолете" или специальное удерживающее устройство, которое я в своей практике видела один раз в жизни. Но в любом случае резервация должна быть сделана на инфанта и присоединить соседнее место можно только по звонку в авиакомпанию.
Инфант по взрослому билету лететь не может. Конечно всегда есть шанс улететь: не заметят, не захотят заморачиваться или на словах договорятся с экипажем. Но с учетом сдаваемой коляски я бы на это не рассчитывала.
Приезжайте в аэропорт очень вовремя, чтобы оставить себе время на решение очень возможных проблем.

[Serpent849]

http://www.bbc.com/news/world-europe-42549159
Пассажир вышел через аварийный выход Вроде астматик

[pl_valet]

Ну, что Вам сказать... Сэкономили Вы, конечно, 14 евро. Но проблем больше чем экономии.
По правилам до года инфанту вообще никак не полагается сидеть ом случае резервация должна быть сделана на инфанта и присоединить соседнее место можно только по звонку в авиакомпанию.

Решился мой вопрос с помощью тех поддержки райанов. Написала в чат, менеджер внёс коррективы, заплатила 4,4 евро за выбор мест. Заверил, что теперь все ок и все прерогативы инфанта на бесплатный провоз аксессуаров сохранены.

[Agentrix]

То есть Вам бесплатно присоединили инфанта? Хорошо если так. Хотя мне кажется, что просто изменили статус взрослого на ребенка. А коляску, конечно, можно провозить бесплатно и на ребенка.

[pl_valet]

То есть Вам бесплатно присоединили инфанта? Хорошо если так. Хотя мне кажется, что просто изменили статус взрослого на ребенка. А коляску, конечно, можно провозить бесплатно и на ребенка.

Изменили, да, бесплатно. Только за выбор мест доплатила, раз ребёнок не может лететь отдельно от взрослого.

[Agentrix]

Ну статус то поменять со взрослого на ребенка не проблема. Это можно и на чекине сделать. Но у Вас то инфант. На него и посадочный по другому выглядит. Но если агент Вам сказал, что так лететь можно, то хорошо.

[Anton B]

Я так понимаю, что это из-за особенностей тщательного досмотра в Израиле. В остальных странах нормально относятся к варианту "пронести чемоданчик cabin size как ручную кладь и отдать грузчикам на гейте", а они это считают угрозой безопасности

но тогда непонятно, почему правило применяется и на рейсах В Израиль.

[Serpent849]

Ну на рейсах в Израиль тоже досмотр тщательный в аэропорту отправления. Логично, если это условие полетов в Израиль.

[Anton B]

Ну на рейсах в Израиль тоже досмотр тщательный в аэропорту отправления. Логично, если это условие полетов в Израиль.

не замечал, чтобы он от обычного отличался.
KBP, BUD.
А вот если El-Al(или UP) - то да, дополнительный контроль на рейсах в Израиль есть.

[alexanderrrr]

Ну статус то поменять со взрослого на ребенка не проблема. Это можно и на чекине сделать. Но у Вас то инфант. На него и посадочный по другому выглядит. Но если агент Вам сказал, что так лететь можно, то хорошо.

Вообще на сайте довольно четко прописана такая ситуация. По процессу покупки билета с местом для инфанта пишут, что надо делать через колл-центр, но цены вроде как на сайте будут. И там же написан, что можно везти младенца без кресла, просто во время взлета посадки он должен сидеть на руках.

[Agentrix]

Конечно обычно инфант летит без места, на руках у родителей. У девушки другая проблема. Она на инфанта купила взрослый билет. И через коллцентр поменяла статус adult на child. Лично я считаю, что так нельзя. Потому что на борту не сойдется число инфантов. Поскольку стюарты раздают ремни и уж точно смогут отличить инфанта от ребенка.

[SolarKitten]

Конечно обычно инфант летит без места, на руках у родителей.

Не обычно, а всегда. Разница между infant и child - именно в том, что инфант летит на руках не занимая отдельное место (впрочем, судя по подписи, вы это и так знаете).
Отдельный же билет на child можно брать в любом возрасте.

У девушки другая проблема. Она на инфанта купила взрослый билет. И через коллцентр поменяла статус adult на child. Лично я считаю, что так нельзя. Потому что на борту не сойдется число инфантов.

Нет у девушки проблемы, ребенок считается как child и летит с местом. Единственное - на период взлета-посадки, если нет детского удерживающего устройства одобренного авиакомпанией (приобретается за счет пассажира, перевозится бесплатно) потребуют взять на руки и пристегнуть спецремнем.

[Agentrix]

Мне точно не надо объяснять разницу между инфантами и детьми.
На сайте Ryanair прописано как можно купить дополнительное место для инфанта. И варианта "купить билет для child" там нет.

[SolarKitten]

На сайте Ryanair прописано как можно купить дополнительное место для инфанта. И варианта "купить билет для child" там нет.

Потому что штатным образом этот вопрос решается через заказ билета в колл-центре.
А автор вопроса обошла систему - купила два взрослых билета, после чего через поддержку переписала adult на child, получив в итоге ровно тот же самый результат, как если бы брала билет по телефону. Проблем с допуском и посадкой на борт у нее не будет, проблем с подсчетом инфантов на борту - тоже, ибо ребенок летит в статусе child, с местом. Про проблемы с размещением на борту - выше уже обсудили.

[Agentrix]

Если бы она делала так как написано на сайте,то результатом бы был посадочный на нее плюс инфанта и отдельный посадочный на extraseat. И вот это было бы правильным.
Так что ничего она не обошла. Проблем скорее всего не будет. Но loadsheet не сойдется с количеством инфантов, а именно как инфанта его посчитаю стюры, но это уже будут проблемы персонала.

[Flowershead]

Стала регистрироваться на рейс в Берлин и тоже обнаружила этот сюрприз с ручной кладью - на борт только маленькую сумку, про вторую, которую раньше можно было, нагуглила следующее (на каком-то сайте новостей авиакомпаний): "По новым правилам пассажиры без приоритетной посадки смогут брать в салон только небольшой предмет с габаритами до 35х20х20 см. Основную ручную кладь с весом до 10 кг и габаритами до 55х40х20 см нужно будет бесплатно сдавать в багаж у выхода на посадку".

Английский мой плох, но вроде бы то же самое есть на сайте райанов: "All other (i.e. non-priority) customers will only be allowed to bring one smaller carry-on bag on board the aircraft, while their second (bigger) wheelie bag must be placed in the hold (free of charge) at the boarding gate".

Кто так уже летал, народ? Действительно можно бесплатно сдать на гейте? Летаешь же ими, чтобы дешево, как-то не хочется платить за багаж((((

[shachtyor]

Ручную кладь просто сдать при посадке. Обычно просят сдать только чемоданы. Если надо в салон - докупаете приоритетную посадку.

[МарусяК]

В общем, все прояснилось с ручной кладью. Летели из Каунаса в Эйлат. Все как раньше большую и маленькую ручную кладь пронесли без по обычным билетам в самолет. Но при посадке уже стоят новые рамки, на которых нарисована только одна маленькая сумка. А большую можно пронести только приорити. Но все это с 15 января. Если честно-никто ничего не взвешивал и не измерял.

[nicemarine]

Добрый день, друзья! Первый раз собираюсь отправить дочь на Ryaniar. Купила билет с оплатой 1-го багажа за 25 евро. Чтобы не попасть на драконовские деньги без boarding pass для ранней регистрации оплатила покупку выбора места, т.к. будем в поездке. В полученном boarding pass не вижу зарегистрированного 1-го места багажа. Это должно быть указано?