Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: AlexPh, ansiv, lero-4k и гости: 27

Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5301

Сообщение Shwed » 16 фев 2006, 19:38

Авиакомпания Ryanair — ведущий европейский лоукост перевозчик из Ирландии. Это одна из крупнейших авиакомпаний Европы с самыми низкими ценами. В своём Райнэйр парке насчитывает около 300 самолётов. Чтобы не омрачить себе перелёт, нужно внимательно читать правила перевозки пассажиров и багажа.

  1. Начиная от 7 дней (в отдельных случаях за 21 день) и до 2 часов до вылета надо зарегистрироваться на рейс (Check-In) и обязательно с сайта распечатать посадочный талон (Boarding Card) на бумаге формата А4. В аэропорту, на стойке регистрации это будет стоить 15 €.

    UPD от 14.10.2016. С 1 ноября 2016 г. бесплатная регистрация на рейсы (без выбора места) открывается за 4 дня до вылета, заканчивается за 2 часа.
    Please note that from 1st November, free online check-in will be available from 4 days to 2 hours ahead of departure. Customers who do not wish to reserve their preferred seat, can check-in online or on the mobile app free of charge between 4 days and 2 hours before departure and will be allocated a random seat.


    • Если купили место с номером, то можно распечатать посадочный талон и за 30 дней до вылета (не ранее).
    • Если вообще не зарегистрировались онлайн (а не просто не нашли принтер), то в аэропорту то же самое обойдётся 70 €.
      Ещё раз:
    • Online check-in (регистрация на рейс) обязателен для всех!
      Включая граждан EU/ЕЕА, путешествующих с багажом, детьми и т.д. Исключений нет (кроме тарифа Business Plus)!
      Посадочный талон надо распечатать (на бумаге A4, да) до приезда в аэропорт, на стойке это будет стоить 15 €.
  2. В аэропорту перед вылетом надо пройти виза чек (Visa Check), на посадочный талон поставят штамп о том, что у вас проверены документы и визы необходимые для посещения страны назначения. Visa Check обязателен всегда для всех неграждан ЕС (non-EU/EEA citizens), в том числе для граждан РФ/СНГ.

      Ещё раз:
    • Согласно п. 6.4 правил перевозок (General Terms & Conditions of Carriage) Visa Check обязателен всегда для всех неграждан ЕС, в том числе для граждан РФ/СНГ)!

      При этом не имеет значения маршрут рейса: международный, внутри шенгена, внутри одной страны (например, для внутрииспанских рейсов Visa Check нужен), нужна вам виза или нет (американцам не нужна, а Visa Check нужен), проходили вы государственный погранконтроль или нет.
      Есть отдельная тема: Ryanair. Visa Check. Обсуждение и недовольства


    • Последнее время (с октября 2014) перестали требовать Visa Check на ряде внутренних рейсов, в частности, внутри Испании, Португалии и Италии.
      Sindie писал(а) 23 май 2015, 19:19:Опытным путем выяснилось, что сейчас при перелетах внутри Испании виз-чек не требуется.
      Если на посадочном написано domestic flight
      Если написано EA/EU тогда виза чек нужна

      LAL писал(а) 16 июн 2016, 00:44:В марте на рейс Лиссабон - Порто пыталась поставить виза чек. На стойке Ryanair до прохождения контроля безопасности сказали, что не надо - рейс внутренний.

      Irs писал(а) 12 окт 2016, 09:47:При перелете внутри Италии (Бергамо-Кальяри) никаких виза чек не требовали.

      Однако пункт в правилах перевозки остался в прежнем виде. Поэтому всегда лучше перебдеть и запарить сотрудников аэропорта вопросами про Visa Check в конкретном случае.
  3. Внимание! Не дайте себя обмануть!

    При покупке билета обращайте внимание на валюту списания - она отображается после ввода номера и прочих реквизитов карты, но до нажатия кнопки "оплатить". Часто конвертация выполняется автоматически - без доп. разрешения покупателя. Кодовые слова проблемы: DCC, MCP. Последнее время (2015 г.) по картам Visa, Visa Electron и Maestro DCC не предлагается (списаться должно без конвертации), советую пробно ввести данные карты MasterCard и удостовериться в наличии DCC (спишется с конвертацией, если не снять галку). По некоторым MasterCard (Райффайзен) тоже конвертация не предлагается.

    Инструкция - как предотвратить переплату:
    Подробная инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты
    Инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты


    Подробности:
    Re: Ryanair - деньги снимаются в долларах по плохому курсу.
    Re: Ryanair - деньги снимаются в долларах по плохому курсу.


  4. Многие дебетовые карты российских банков определяются как кредитные. Как сэкономить - смотрите тут
    Карты Debit России, СНГ (и прочих для нерезидентов). БИНы карт.

    Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
  5. С собой на борт бесплатно можно пронести два места ручной клади. Одна не должна весить больше 10 килограмм и быть не более 55cм x 40cм x 20cм. И вторая, маленькая ручная кладь, не должна быть больше 20см х 20 см х 35 см. Это может быть дамская сумочка, или покупки из дьюти фри и т.д. Контроль веса и габаритов происходит очень строго, ручная кладь должна поместится в специальную рамку. Если ручная кладь не соответствует габаритам, весу и количеству, то возможен отказ в посадке на самолёт или размещения ручной клади в грузовой отсек самолёта за 30-70 €.
    Рамки выглядит так:

    Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

    Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
  6. Багаж у Райнэйр платный, его выгодно покупать вместе с перелётом. Максимальный размер сдаваемого багажа не должен превышать 119см x 119см x 81см. За перевес берётся побор в размере 10 € за каждый килограмм перевеса. Стоимость багажа можно посмотреть тут https://www.ryanair.com/en/fees/
    • Если нужен багаж, старайтесь покупать его вместе с билетом. При добавлении багажа, после покупки билетов заплатите на 5 €/фунтов больше.
  7. Билеты у Ryanair не сдаваемые.
  8. Места в самолёте распределяются по случайному принципу, при регистрации. Если нужны места в первом ряду или у аварийных выходов, их можно приобрести во время бронирования билетов или позже. Есть возможность за 5 € выбрать конкретное место при регистрации, если не платить - то место будет назначено автоматически.


  9. Пассажиры Ryanair, летящие из Риги, приобретавшие билеты с 2012 г. по 31.03.2015, перед вылетом должны были оплатить пошлину за безопасность в размере 7 €. Однако она с 1 апреля 2015 года включена в стоимость билета, оплачивать отдельно теперь не надо.

Архив темы находится тут: Авиакомпания Ryanair - архив вопросов
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5302

Сообщение МарусяК » 03 янв 2018, 21:42

У нас нет сдаваемого багажа, поэтому видимо надо оплатить приорити ? Так дешевле получится, правильно я понимаю.
МарусяК
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.09.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5303

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2018, 23:14

Да, берите приорити.
Serpent849
путешественник
 
Сообщения: 1179
Фото: 3
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 27
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5304

Сообщение pl_valet » 04 янв 2018, 00:11

Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?
pl_valet
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.01.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5305

Сообщение derSpinner » 04 янв 2018, 08:44

Argentum777 писал(а) 03 янв 2018, 15:55:для всех вылетов с 15 января 2018 года:

Без покупки приоритетной посадки разрешено брать с собой на борт только маленькую ручную кладь размером 35 см * 20 см * 20 см. То есть такого размера, чтобы помещалась под впереди стоящее кресло. Если пассажир принесет с собой ручную кладь cabin-size размером 55 см * 40 см * 20 см и массой до 10 кг (те самые маленькие стандартные чемоданчики), то такая ручная кладь будет изыматься в багажный отсек самолета. При этом оттуда должны быть удалены все ценные вещи, опасные предметы (dangerous goods в тексте), литиевые батареи. Если пассажир отказывается выполнить данное требование и сдать чемоданчик в багажный отсек, то такой пассажир не допускается к посадке в самолет.

А если купить тариф "Plus" - то всё ок? Можно будет пронести?
derSpinner
полноправный участник
 
Сообщения: 293
Регистрация: 10.07.2014
Город: Кемерово
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5306

Сообщение Serpent849 » 04 янв 2018, 10:32

В плюс входит и зарегистрированный багаж, и приорити (т.е. возможность взять большую ручную кладь).
Serpent849
путешественник
 
Сообщения: 1179
Фото: 3
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 27
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5307

Сообщение Agentrix » 04 янв 2018, 21:19

pl_valet писал(а) 04 янв 2018, 00:11:Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?

Сколько ребенку? Больше года?
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 760
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 35
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5308

Сообщение pl_valet » 04 янв 2018, 21:39

Agentrix писал(а) 04 янв 2018, 21:19:
pl_valet писал(а) 04 янв 2018, 00:11:Прошу помощи в следующем вопросе. Покупала билет взрослому и инфанту. Взрослый стоил 6,5 евро, а за инфанта хотели 22 евро! Решила схитрить и купила 2 взрослых билета. Вопрос в том, как теперь быть с коляской? Не разрешат бесплатно везти?

Сколько ребенку? Больше года?

Да, 1год
pl_valet
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.01.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5309

Сообщение Agentrix » 04 янв 2018, 23:02

Ну, что Вам сказать... Сэкономили Вы, конечно, 14 евро. Но проблем больше чем экономии.
По правилам до года инфанту вообще никак не полагается сидеть отдельно. С года есть варианты или автокресло со специальной маркировкой "годно для использования в самолете" или специальное удерживающее устройство, которое я в своей практике видела один раз в жизни. Но в любом случае резервация должна быть сделана на инфанта и присоединить соседнее место можно только по звонку в авиакомпанию.
Инфант по взрослому билету лететь не может. Конечно всегда есть шанс улететь: не заметят, не захотят заморачиваться или на словах договорятся с экипажем. Но с учетом сдаваемой коляски я бы на это не рассчитывала.
Приезжайте в аэропорт очень вовремя, чтобы оставить себе время на решение очень возможных проблем.
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 760
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 35
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5310

Сообщение Serpent849 » 05 янв 2018, 05:40

http://www.bbc.com/news/world-europe-42549159
Пассажир вышел через аварийный выход Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы Вроде астматик Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
Serpent849
путешественник
 
Сообщения: 1179
Фото: 3
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 27
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5311

Сообщение pl_valet » 05 янв 2018, 08:18

Agentrix писал(а) 04 янв 2018, 23:02:Ну, что Вам сказать... Сэкономили Вы, конечно, 14 евро. Но проблем больше чем экономии.
По правилам до года инфанту вообще никак не полагается сидеть ом случае резервация должна быть сделана на инфанта и присоединить соседнее место можно только по звонку в авиакомпанию.


Решился мой вопрос с помощью тех поддержки райанов. Написала в чат, менеджер внёс коррективы, заплатила 4,4 евро за выбор мест. Заверил, что теперь все ок и все прерогативы инфанта на бесплатный провоз аксессуаров сохранены.
pl_valet
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.01.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5312

Сообщение Agentrix » 05 янв 2018, 11:12

То есть Вам бесплатно присоединили инфанта? Хорошо если так. Хотя мне кажется, что просто изменили статус взрослого на ребенка. А коляску, конечно, можно провозить бесплатно и на ребенка.
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 760
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 35
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5313

Сообщение pl_valet » 05 янв 2018, 11:18

Agentrix писал(а) 05 янв 2018, 11:12:То есть Вам бесплатно присоединили инфанта? Хорошо если так. Хотя мне кажется, что просто изменили статус взрослого на ребенка. А коляску, конечно, можно провозить бесплатно и на ребенка.

Изменили, да, бесплатно. Только за выбор мест доплатила, раз ребёнок не может лететь отдельно от взрослого.
pl_valet
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.01.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5314

Сообщение Agentrix » 05 янв 2018, 11:25

Ну статус то поменять со взрослого на ребенка не проблема. Это можно и на чекине сделать. Но у Вас то инфант. На него и посадочный по другому выглядит. Но если агент Вам сказал, что так лететь можно, то хорошо.
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 760
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 35
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5315

Сообщение Anton Bobreshov » 06 янв 2018, 20:46

Serpent849 писал(а) 01 янв 2018, 20:56:Я так понимаю, что это из-за особенностей тщательного досмотра в Израиле. В остальных странах нормально относятся к варианту "пронести чемоданчик cabin size как ручную кладь и отдать грузчикам на гейте", а они это считают угрозой безопасности


но тогда непонятно, почему правило применяется и на рейсах В Израиль.
Anton Bobreshov
активный участник
 
Сообщения: 505
Фото: 5
Регистрация: 04.11.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 37
Страны: 30

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5316

Сообщение Serpent849 » 06 янв 2018, 22:02

Ну на рейсах в Израиль тоже досмотр тщательный в аэропорту отправления. Логично, если это условие полетов в Израиль.
Serpent849
путешественник
 
Сообщения: 1179
Фото: 3
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 253 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 27
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5317

Сообщение Anton Bobreshov » 06 янв 2018, 22:43

Serpent849 писал(а) 06 янв 2018, 22:02:Ну на рейсах в Израиль тоже досмотр тщательный в аэропорту отправления. Логично, если это условие полетов в Израиль.


не замечал, чтобы он от обычного отличался.
KBP, BUD.
А вот если El-Al(или UP) - то да, дополнительный контроль на рейсах в Израиль есть.
Anton Bobreshov
активный участник
 
Сообщения: 505
Фото: 5
Регистрация: 04.11.2011
Город: Киев
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 37
Страны: 30

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5318

Сообщение alexanderrrr » 07 янв 2018, 20:59

Agentrix писал(а) 05 янв 2018, 11:25:Ну статус то поменять со взрослого на ребенка не проблема. Это можно и на чекине сделать. Но у Вас то инфант. На него и посадочный по другому выглядит. Но если агент Вам сказал, что так лететь можно, то хорошо.


Вообще на сайте довольно четко прописана такая ситуация. По процессу покупки билета с местом для инфанта пишут, что надо делать через колл-центр, но цены вроде как на сайте будут. И там же написан, что можно везти младенца без кресла, просто во время взлета посадки он должен сидеть на руках.
alexanderrrr
путешественник
 
Сообщения: 1012
Регистрация: 16.05.2010
Город: Женева
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 123 раз.
Возраст: 41

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5319

Сообщение Agentrix » 07 янв 2018, 23:05

Конечно обычно инфант летит без места, на руках у родителей. У девушки другая проблема. Она на инфанта купила взрослый билет. И через коллцентр поменяла статус adult на child. Лично я считаю, что так нельзя. Потому что на борту не сойдется число инфантов. Поскольку стюарты раздают ремни и уж точно смогут отличить инфанта от ребенка.
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 760
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 35
Страны: 54
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5320

Сообщение SolarKitten » 07 янв 2018, 23:24

Agentrix писал(а) 07 янв 2018, 23:05:Конечно обычно инфант летит без места, на руках у родителей.

Не обычно, а всегда. Разница между infant и child - именно в том, что инфант летит на руках не занимая отдельное место (впрочем, судя по подписи, вы это и так знаете).
Отдельный же билет на child можно брать в любом возрасте.

Agentrix писал(а) 07 янв 2018, 23:05:У девушки другая проблема. Она на инфанта купила взрослый билет. И через коллцентр поменяла статус adult на child. Лично я считаю, что так нельзя. Потому что на борту не сойдется число инфантов.

Нет у девушки проблемы, ребенок считается как child и летит с местом. Единственное - на период взлета-посадки, если нет детского удерживающего устройства одобренного авиакомпанией (приобретается за счет пассажира, перевозится бесплатно) потребуют взять на руки и пристегнуть спецремнем.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
"Спасибо" - это кнопочка справа в углу.
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6075
Фото: 48
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 126 раз.
Поблагодарили: 1259 раз.
Возраст: 43
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

Сообщение: #5321

Сообщение Agentrix » 07 янв 2018, 23:36

Мне точно не надо объяснять разницу между инфантами и детьми.
На сайте Ryanair прописано как можно купить дополнительное место для инфанта. И варианта "купить билет для child" там нет.
"Работаю в RIX. Обслуживаю AY,LH,LX,SU,B2,LO,FR,DY,W6,HY,OV,6Y,3F и ВТ. Отвечу на вопросы."
Аватара пользователя
Agentrix
активный участник
 
Сообщения: 760
Фото: 0
Регистрация: 09.09.2011
Город: Юрмала
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 194 раз.
Возраст: 35
Страны: 54
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании: самолёты, салоны, классы, сервис, питание





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100