Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

[Chami Li]

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

[lady morrygan]

Ренистрационную стойку. Ни разу не видела, что бтрегистрировали возле гейта. Ладно, закончилось все хорошо.

[Punto Fiji]

а если при выборе места не дает сейчас платные места, а мне нужно место первый ряд после бизнеса, сколько это стоит и как его добавить?

[Poseidon]

Punto Fiji,
Во время он-лайн регистрации. Цены здесь
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... seats.html

[Punto Fiji]

Punto Fiji,
Во время он-лайн регистрации. Цены здесь
https://www.alitalia.com/ru_ru/fly-alit ... seats.html

cпасибо, на сегменты алиталии мне дает сейчас выбрать платные места.
А можно заранее на аэрофлотовских рейсах выбрать? Или во время онлайн-регистрации можно выбрать места на все сегменты?
Тут где-то обсуждалось, что нужно узнавать у аэрофлота номер брони на их рейсах.

[Multivant5]

Кто-нибудь знает, что случилось с московским офисом Алиталии? Горячая линия отвечает, что по техническим причинам никто ответить не может.
Они отменили наш обратный рейс и перебронировали на следующий на 13 часов позже. А меня устраивает только предыдущий рейс (на 11 часов раньше)
На сайте в бронировании поменять ничего не дает

[hellen-k]

что случилось с московским офисом Алиталии?

Перегруз линии. Пытайтесь звонить. Ставьте автодозвон.

[LenaKr]

И мне тоже не дозвониться, тоже перенесли рейс на сутки, хочу отказ сделать, чтобы деньги за билеты вернули.. Осталось пару дней до возможности отказа... Что можно еще сделать???((((

[hellen-k]

Что можно еще сделать?

Звонить.

[Multivant5]

На почту писать не пробовали?

[LenaKr]

Пишу, но ответа нет((

[LenaKr]

Дозвонилась, висела на линии 40 минут, в итоге все в порядке,
Я

[Partizan63]

Подскажите, где можно добыть официальное подтверждение того, что рейс был отменен? Alitalia 13 марта прислала смс об отмене рейса 15 марта, деньги до сих пор не вернули, на днях от агента supersaver пришло письмо, что деньги не вернут - только ваучеры. Позвонили опять в Alitalia - те вообще теперь начинают говорить, что рейс отменен не был и мы просто не явились. Рейс AZ548 15/03/2020 в 10:10 по всем сайтам бьётся как отмененный, на сайте Alitalia информации об отмененных рейсах не нашел

[zerokol]

Альиталия вроде все, отмучалась)

Правительство Италии приняло решение о создании нового национального авиаперевозчика, который будет называться Newco ITA