Royal Brunei Airlines

[DIMSONAU]

Доброго времени суток:)

Люди, подскажите пожалйста, собираемся лететь маршрутом Лондон-Бандар Сери Бегаван -Брисбен на Royal Brunei Airlines.
Поэтому интересно услышать отзывы об этой авиакомпании.
Уровень сервиса, безопасность и т.д. Понятное дело, что Royal он и в Африке Royal, но все таки!
Если сравнивать EVA Air или Cathay Pacific?

[Olli]

Летал 4 перелёта ими.
По мне- так лучше любой европейской авиакомпании и Новозеландцев, но Тайцам уступают, само собой.

[AddictedToThai]

Самая затейливая форма у стюардесс из всех, что видел
Серебряная посуда в экономе.
Очень хорошо

[Evgeny Rodichev]

Перенесено в Летайте самолетами.

E.R.

[Keter]

Серебряная посуда в экономе.

На самом деле серебряная?

[ENTB]

Предлагают сладкий тариф в Австралию. Кто юзал, как компания? Все что знаю - это 3-х звездочная компания. Что не очень радует, т.к. лететь далеко..

[wufei]

Royal Brunei

[ENTB]

Хорошо хоть инфа не десятилетней давности... Свежих новостей нет?

[katso_98]

народ, может кто знает, как вернуть купленный онлайн билет у брунейцев? на их сайте написано что онлайн это нельзя сделать, типа обращаться в их представительство в вашей стране... контакты типа представительства в России даны, но народ там отмораживается и говорит что ничего они не возвращают, только в случае, если билеты были куплены непосредственно у них...

как быть? куда обращаться?

[LyLKA]

опыт возврата билета, купленного онлайн на их сайте:
На сайте пишут: "купленный онлайн билет, вы можете вернуть обратившись в офис Роял Бруней" и имеется список офисов и в Москве в том числе (Москва, ул. Большая Садовая, д.10).
По факту оказывается, что это просто агентская конторка, которая не является их официальным представительство и вернуть билеты, купленные напрямую с сайта Брунейцев, они не могут.
Пишу Брунейцам письмо на майл: onlinebooking@bruneiair.com
"Хочу вернуть билет №... Как я могу это сделать?"
Получаю ответ:" Дорогая мисс, мы все проверили, да ваш билет подлежит возврату и мы с удовольствием это сделаем, но удержим комисии:
Fare - MYR110.00
Taxes - MYR101.00
Total Amount Paid - MYR211.00
Less Refund Admin Fees -MYR200.00
Refundable Amount Due = MYR11.00 only.
Ваши сто рублей упадут вам на карту, которой вы платили, в течении 3-5 недель. Ждем от вас повторного подтверждения, что вы согласны на возврат. Летайте Брунейскими авиалиниями "

[Alan]

Не совсем понятно в чем проблема? Ну такой дешевый билет у вас был, что после удержания штрафа за сдачу остается две копейки. Что удивляет-то? Штраф за сдачу билета?

[LyLKA]

Не совсем понятно в чем проблема? Ну такой дешевый билет у вас был, что после удержания штрафа за сдачу остается две копейки. Что удивляет-то? Штраф за сдачу билета?

почему то вот на такую сумму комиссии не расчитывала думала получу обратно половину или чуть меньше стоимость.
Собственно претензии то особенных нет.. 2000р. не та сумма что б убиваться, тем более что билет нужен был для визы, виза получена, а значит цель достигнута и это гуд
Просто решила написать сам процесс возврата билета, может кому пригодится. Ну и инфа о комиссиях думаю будет не лишней.

[LyLKA]

тем более что билет нужен был для визы, виза получена

про то как получила визу тут Виза в Бруней (включая транзит)

[Alan]

Про отмену и возврат сообщаю:
.1 письмо с просьбой отмены билетов им отправлено 22.12.2011
.2 ответ от них (возврат засчитан, сумма такая-то, все вернем - After processing your refund,it may take 3-4weeks to be credited back to your credit card) 26.12.2011
.3 приход денег на счет 09.04.2012

Так что если отменяете - ожидайте, все придет рано или поздно.

[brat__1]

Коллеги!
Что-то никак не могу у них купить билет.
Доходит до оплаты, ввожу карту - всплывает окно для ввода пароля Мастер кард секюрити. Подтверждаю - на этом все заканчивается - типа используйте другую карту или свяжитесь с нами.
Другие карты (ВИЗА и АМЕХ) тоже самое.
На письма не отвечают.
Что делать