asya139 писал(а) 18 янв 2017, 12:12:У меня были билеты из Коломбо в Москву с пересадкой в Абу-Даби. Пересадка составляла 18 часов, но с учетом задержки первого рейса, получилось где-то 16. Так вот по прилету в Абу-Даби мне отказали в талонах на питание. И когда я отходила от стойки, у меня еще и плед забрали. Сказать что я была в шоке - ничего не сказать. Я не растерялась и прошлась по всем трем терминалам аэропорта и протягивала свои посадочные на всех трех стойках регистрации пересадок. Результат был один и тот же. На английском я не очень говорю, поэтому объяснения представителя компании до меня не очень доходили)) К слову, были люди, которые летели с нами тем же маршрутом. Я уточнила у них потом, когда багаж получала в Москве, так вот у них не было проблем с талонами и тем более с пледами... Никаких вразумительных ответов на форумах я не нашла. Может кто-то сталкивался с таким? Поделитесь пожалуйста опытом на будущее.
Ну плед выносить нельзя по правилам из самолета. Об этом говорят. Если бы его они не увидели - ничего не забрали бы ) Не нужно было показывать.
По талонам - странно очень. Может вы что-то не так объяснили. У меня была стыковка 3 часа - даже тогда дали талон, как и при 8 часовой стыковке.
А вот у Катаров - не давали ничего при 6 часовой. Не знаю. Это может как-то зависит от персонала, к кому обратитесь... Неприятно, конечно, что такое отношение было. Вообще должны были бы дать и спальное место, если действительно билет был куплен не намеренно с большой стыковкой.
Я при 8 часовой стыковке в Манилу просил капсулу для сна - отказали (хотя тут на форуме говорили, что в Манилу они дают капуслу).