Аэрофлот, потеря багажа

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Welle, Чукча69 и гости: 14

Аэрофлот, потеря багажа

Сообщение: #1

Сообщение o5on » 31 дек 2008, 08:15

Рейс SU321 Москва Лос Анжелес Аерофлота не доставил багаж. Казалось бы: с кем не бывает. Но, когда ето происходит с доброй половиной пассажиров рейса, когда тебе говорят, что его просто забыли в Москве, когда его ждать не ранее, чем через 4 дня (реис 31/12 Аерофлот отменил, следующий 2/01), когда сотрудница Аерофлота появляется, когда почти все пассажиры заполнили претензии и разошлись, задумаешься, стоит ли в следующий раз пользоваться услугами "искренне вашего" . Пока же жду, прилетит ли 2-го числа. В открытую линию претензию написал, посмотрим, ответят ли.
Аватара пользователя
o5on
активный участник
 
Сообщения: 500
Регистрация: 08.11.2004
Город: Тампа
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 53
Страны: 43
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #2

Сообщение Роберт_Долб » 31 дек 2008, 16:36

странно мне казалось,что Аэрофлот более адекватная компания на фоне остальных авиаперевозчиков.
". незначительное прикосновение,а уж тем более вдыхание запахов анаши и гашиша, может вызвать сильнейшее привыкание,а мельчайшие частицы ,оставшиеся на одежде могут быть опасны для ваших коллег,родственников и близких." "Психиатрия и наркология" Медлитература
Аватара пользователя
Роберт_Долб
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 23.12.2008
Город: Санкт-Петербург - Харьков
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 76
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Искренне Ваш Аерофлот

Сообщение: #3

Сообщение Kostya+ » 24 янв 2009, 00:22

o5on писал(а):Пока же жду, прилетит ли 2-го числа. В открытую линию претензию написал, посмотрим, ответят ли.


Прилетел?
Ответили?
Speak what we feel, not what we ought to say
Аватара пользователя
Kostya+
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 15.12.2007
Город: Arhangelsk
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 42
Страны: 43
Пол: Мужской

Сообщение: #4

Сообщение o5on » 26 янв 2009, 18:19

Kostya+ писал(а):
Прилетел?
Ответили?

Прилетел. Ответили.
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=65242

keriman писал(а):не он один, мне тоже по душе


Выбор перевозчика - дело личное. Что касается меня, на маршрутах, где существует выбор альтернативных вариантов - Аэрофлот исключается.
Kostya+ писал(а):Так и нужно ...если не принимать всё близко к сердцу

Полностью согласен
Аватара пользователя
o5on
активный участник
 
Сообщения: 500
Регистрация: 08.11.2004
Город: Тампа
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 53
Страны: 43
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #5

Сообщение Alex Humster » 26 янв 2009, 23:12

Непосредственно хочу спросить у топикстартера o5on
Чем же все закончилось?
Или до сих пор нет определенности?
Ваше первое сообщение датировано 31.12.2008.
Аватара пользователя
Alex Humster
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5261
Регистрация: 22.02.2007
Город: 77 регион
Благодарил (а): 462 раз.
Поблагодарили: 454 раз.
Возраст: 59
Страны: 32
Отчеты: 8

Сообщение: #6

Сообщение o5on » 27 янв 2009, 18:28

Alex Humster писал(а):Непосредственно хочу спросить у топикстартера o5on
Чем же все закончилось?
Или до сих пор нет определенности?
Ваше первое сообщение датировано 31.12.2008.

Наоборот, все закончилось очень определенно.
На 6й день, вечером, поехал в аэропорт, забрал чемоданы.
Доставка в ближайшие два дня, как мне объяснили, и не планировалась. Конечно, можно списать на то, что это была суббота и т. д. Кому какое дело, что пришлось возвращаться в LA
Открытая Линия дала ответ, что такими вопросами она не занимается.
В отделе претензий предложили приехать к ним в Шереметьево.

По теме, которая получила развитие в топике. Возраст стюардесс, наличие мониторов, вкусные обеды - наверное, имеют значение. Для меня же показательным явилось отношение к пассажирам. Точнее, к исправлению своих же косяков. Аэрофлот срать хотел на такие мелочи. В форуме Афлобонуса подобные сообщения появляются регулярно. Сравнивать Афл с другими компаниями не хочу. Есть уже ветка https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=62226 про любимые авиакомпании

Повторюсь - кому с кем удобно и нравится летать - дело хозяйское. Выводы для себя я сделал, о них написал выше.
Аватара пользователя
o5on
активный участник
 
Сообщения: 500
Регистрация: 08.11.2004
Город: Тампа
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 53
Страны: 43
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Сообщение: #7

Сообщение Alex Humster » 27 янв 2009, 19:16

Вот так!
Получен ответ от топикстартера, пожалуй уже есть какая-то определенность по поводу инцидента.
А дискуссии на тему:Аэрофлот и т.д. это разведение флуда.
У каждой а/в компании есть свои плюсы и минусы
Хотя родной АФ неоднократно всплывал в соседнем подфоруме
Консультации Аэрофлота по поводу транзита
Авиабилеты. Вот как бывает...
Как «кидает» Аэрофлот или очередные «продавцы воздуха».
Дальнейшее "ломанье копий" неуместно - тема закрыта.

Специально разделил тему.
Большая просьба!
В дальнейшем, свои мнения по поводу работы Аэрофлота отправлять сюда
Аэрофлот - отзывы,впечатления.
Аватара пользователя
Alex Humster
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5261
Регистрация: 22.02.2007
Город: 77 регион
Благодарил (а): 462 раз.
Поблагодарили: 454 раз.
Возраст: 59
Страны: 32
Отчеты: 8




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль