"Как скупой платит дважды" притча о SkyExpress

[russakowalena]

про лоу-кост норвиджиан тоже ничего плохого сказать не могу: с сервисом и ценами полный порядок, задержки на час-два были. Если задержка была 2 часа, то отвезли в Домодедово в отель и накормили, при отмене рейса на сутки компенсацию 400 евро дали (опять же в Мск отмена была), хотя рейсом на след. сутки я воспользовалась.
Одно но: в Москву он больше не летает.
Хотя соглашусь, что если рейс с пересадкой, то при лоу-косте все проблемы твои, если не оговорено иное. С пересадкой еще ни разу никуда не летала.

[collectionerus]

Людям были розданы талоны на питание на сумму 300 рублей

Тю, да мне ещё повезло!
Какие щедрые однако - может на один раз перекусить 300р. и хватит...

[вованьчик82]

эта компания "Скай Экспресс (Sky Express)" отстой!!! и пусть она у всех ассоциируеться со словом "отстой", прямо так "Скай Экспресс Отстой (Sky Express отстой)"
у меня вылет в 8-25 утра, ложусь спать и тут ровно в полночь приходит смс от этой отстойной "Скай Экспресс (Sky Express)", и в этом смс говориться, что мол ваш рейс отменён и ваш вылет перенесли на 15-30 (то есть за вас решили уже, и времени что-то поправить нет, так как на улицах уже глубокая ноч и... ну вы понимете ситуацию?), предпологая что есть вылеты и раньше, та как надо успеть долететь, дела все таки (слава бога не такие срочные, но всё таки), с этим предположением звоню сразу же в кол центр, для изменения заказа и вишу уже более получаса на линии... (как раз сейчас трубка возле уха)
понимаю теперь, что в той отстойной компании гарантий изначално быть немогло.. и улечу ли я завтра предложенным рейсом... даже боюсь гадать, что ещё может свалиться на голову(((
вообщем "Скай Экспресс (Sky Express)" ОТСТОЙ!!!
всё что можно сказать...
почему то вспомнилась серия мульсериала "Южный парк" по такие авиокомпании как раз.

[putivl]

Как нас кинула авиакомпания Скайэкспресс.
Собрались с женой слетать из Питера в Москву на пару дней, на выходные, с туристическо-экскурсионной целью.
За два месяца купили на сайте электронные билеты на 12.06.10 на 22-10. Вечером, к 20-30 подъехали в Пулково, оставили машину на стоянке, пошли на регистрацию, и тут нас ждала засада. На табло надпись - рейс перенесен с 22-10 12 июня на 05-50 тринадцатого. Посокрушавшись, ткнувшись в закрытое представительство Скайэкспресса в аэропорту, на дверях которого написано, что оно работает с 9 до 18 часов и во время отправления рейса, решаем ехать домой до утра. В 3 часа ночи встаем, заходим на сайт Пулково, затем для уточнения звоним туда - рейс вообще отменен. Находим на сайте телефон питерского представительства авиакомпании, звоним. Молодой человек, поднявший трубку, с горем пополам, после 40-минутного ожидания, со второго раза выслал перерегистрированный билет на 10-10. Встаем в 7 утра, заходим на сайт Пулково, рейс опять задерживается на час. Звоним в Скайэкспресс, откуда должен вылетать наш самолет, рейс задерживается по тех. причинам и никто не знает, вылетит ли он вообще.
Это как же нужно не любить своих клиентов, чтобы так издеваться над ними. Ведь при покупке электронного билета есть специальная графа, в которой указывается контактный телефон пассажира. Неужели, если уж рейс переносится на длительный срок или отменяется, работники авиакомпании не могут обзвонить пассажиров этого рейса?
Ведь мы проехали с севера Петербурга до Пулково 50 км туда и столько-же обратно, целую ночь почти не спали. И сейчас сидим и ждем, будем звонить во Внуково, вылетит оттуда наш самолет, или нет. А ведь у нас уже взят билет на самолет другой авиакомпании обратно, время пребывания в Москве сокращено до минимума.
В общем, никому не советую лететь этой авиакомпанией.
P.S. На этом наша опупея не закончилась, в 9 будем звонить в аэропорт. Если будет не лень, напишу продолжение.
Продолжение:
Рейс сначала перенесли на 11 часов, затем на 13, затем на сайте аэропорта Пулково вижу, что его вообще отменили, позвонил – да, подтвердили. Представители авиакомпании в Питере по телефону не отвечают, по московскому телефону тоже не дозвониться, видно служащие уже боятся подходить, на них все маты сложили.
На каком-то форуме нахожу информацию, что Скайэкспресс снял эти самолеты на чартеры, это-же какое свинство!
В общем съездили. Кроме того, попадаем на обратные авиабилеты компании Авианова, которые теперь надо сдавать.
А если бы мы летели через Москву например в Тайланд?

[matriks]

Товарищ дорогой. А зачем несколько раз мотаться с Севера города на Юг в Пулково, при том что Московский пр. ремонтируют? Раз отменили рейс, то надо было там же в аэропорту снять место, и купить билеты на другой рейс других авиакомпаний. Или ехать на Московский вокзал и брать билет на ночной поезд. Как то так.

[Shweda]

А если бы мы летели через Москву например в Тайланд?

То купить билеты до Москвы на Скай было бы большой глупостью с вашей стороны. Они славятся тем, что никогда не вылетают вовремя и любят совмещать рейсы.

[collectionerus]

putivl, вот эту ветку ещё почитайте - Маленькая победа над Sky Express
Авось вдохновит и тоже с этой паршивой овцы получите клок шерсти