Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

[makus]

Попробуйте договориться.

Договориться о чем? Стандартно система не дает, не регистрирует багаж. Любые исключения - нужно смотреть, что было в конкретном случае.

[Alex Kumarkov]

Договориться о чем?

Подходил к стойке приорити, объяснял ситуацию, сдавал багаж раньше. Как это было реализовано понятия не имею. Ок, беру свои слова назад, чтобы не дискутировать и не вводить никого в заблуждение.

[Saleksa]

Подскажите, пожалуйста.
Лечу из JFK в SVO Аэрофлотом. Хотела зарегистрироваться онлайн, т.к. не хочется сидеть где-то зажатой посередине 9 часов полета. Но много где успела прочитать, что "все равно придется лично регистрироваться в аэропорту". Это как?

[Lalochka]

Подскажите, пожалуйста.
Лечу из JFK в SVO Аэрофлотом. Хотела зарегистрироваться онлайн, т.к. не хочется сидеть где-то зажатой посередине 9 часов полета. Но много где успела прочитать, что "все равно придется лично регистрироваться в аэропорту". Это как?

Это значит что вне зависимости от наличия он Лайн регистрации, выбранного места и распечатанного посадочного талона, Вам придётся приезжать в аэропорт заблаговременно и снова стоять в очереди (сдавать багаж или просто стоять, даже без багажа, даже при транзите багажа через Нью Йорк) для регистрации и получения посадочного талона установленной формы.
Это правило применимо, к сожалению, ко всем аэропортам вылета аэрофлота из США.
Но место можно выбрать за 24 часа или заранее для некоторых тарифов.

[Saleksa]

Подскажите, пожалуйста.
Лечу из JFK в SVO Аэрофлотом. Хотела зарегистрироваться онлайн, т.к. не хочется сидеть где-то зажатой посередине 9 часов полета. Но много где успела прочитать, что "все равно придется лично регистрироваться в аэропорту". Это как?

Это значит что вне зависимости от наличия он Лайн регистрации, выбранного места и распечатанного посадочного талона, Вам придётся приезжать в аэропорт заблаговременно и снова стоять в очереди (сдавать багаж или просто стоять, даже без багажа, даже при транзите багажа через Нью Йорк) для регистрации и получения посадочного талона установленной формы.
Это правило применимо, к сожалению, ко всем аэропортам вылета аэрофлота из США.
Но место можно выбрать за 24 часа или заранее для некоторых тарифов.

Спасибо большое! Теперь как-то все встало на свои места. А то я вообще еще по онлайн регистрации не летала.

[Saleksa]

Это значит что вне зависимости от наличия он Лайн регистрации, выбранного места и распечатанного посадочного талона, Вам придётся приезжать в аэропорт заблаговременно и снова стоять в очереди (сдавать багаж или просто стоять, даже без багажа, даже при транзите багажа через Нью Йорк) для регистрации и получения посадочного талона установленной формы.
Это правило применимо, к сожалению, ко всем аэропортам вылета аэрофлота из США.
Но место можно выбрать за 24 часа или заранее для некоторых тарифов.

Еще один глупый вопрос. При SVO -> JFK аналогично или проще, т.е. сдаешь в drop-off багаж и никакой повторной регистрации/получения посадочного талона установленной формы? Подскажите, пожалуйста, если знаете, у меня ограниченное время стыковки со сменой аэропорта (не из Москвы изначально добираться буду, да и не из Нью-Йорка), не хотелось бы впустую отстоять какую-нибудь очередь.

[Lalochka]

Еще один глупый вопрос. При SVO -> JFK аналогично или проще, т.е. сдаешь в drop-off багаж и никакой повторной регистрации/получения посадочного талона установленной формы? Подскажите, пожалуйста, если знаете, у меня ограниченное время стыковки со сменой аэропорта (не из Москвы изначально добираться буду, да и не из Нью-Йорка), не хотелось бы впустую отстоять какую-нибудь очередь.

В Шереметьево все проще. Если Вы зарегистрируетесь он Лайн, то просто сдаёте сумки на drop off и все.

[Zubastiy]

Друзья, доброго времени суток!
Столкнулся не ожиданной ситуацией - может кто-нибудь уже имеет аналогичный опыт...

Планирую вместе с женой и дочерью слетать в Нью-Йорк на новогодние праздники. В Америке был уже 3 раза (причем 2 раза все втроем, 1 раз только с женой). Все предыдущие рахы был по старой визе, по новой еще не были ни разу.

Открылась онлайн регистрация на рейс. Жена и дочь зарегистрировалась без проблем, а по мне система пишет - "Онлайн-регистрация не возможна. Обратитесть на стойку регистрации". В службе поддержке Аэрофлота говорят, что это простая формальность - типа проверка визы и т.д. А я чего-то напрягся...
Может быть кто-то знает, с чем это связано?
1. Это вопросы именно со стороны Аэрофлота или со стороны США?
2. Стоит ли опасаться, что вообще не зарегистрируют и не пустят на рейс?

Буду благодарен за любые дельные советы и рекоммендации.

[Alex Kumarkov]

Стоит ли опасаться

Не стоит.

[Angelok80]

....зарегистрировалась без проблем, а по мне система пишет - "Онлайн-регистрация не возможна. Обратитесть на стойку регистрации".

Аналогично. Завтра вылет в Нью Йорк. Пишет обратиться на стойку регистрации.
Это действительно отбирают людей случайным образом для проверки документов? Или есть все-таки какая-то проблема, о которой узнаешь только на стойке?

[Уныние]

....зарегистрировалась без проблем, а по мне система пишет - "Онлайн-регистрация не возможна. Обратитесть на стойку регистрации".

Аналогично. Завтра вылет в Нью Йорк. Пишет обратиться на стойку регистрации.
Это действительно отбирают людей случайным образом для проверки документов? Или есть все-таки какая-то проблема, о которой узнаешь только на стойке?

А вы адрес проживания написали в их системе?

[JayBie]

Коллеги, не подскажите, чем разрешилась история про невозможность зарегистрироваться онлайн на рейсы в США? И чем обусловлено такое внимание со стороны Аэрофлота? Завтра вылет в ЛА, хотел онлайн выбрать удобные места, но по супруге выдали - обратитесь на стойку регистрации.

[joy_]

Проблема заключается в том, что не выдается посадочный (система рекомендует получить их на стойке) или в том, что даже места не берутся?
Я бы проверил в бронировании, удалось ли закрепить места.
Если нет - попробовал взять бы места по телефону, звонком в колл-центр.

[JayBie]

Проблема заключается в том, что не выдается посадочный (система рекомендует получить их на стойке) или в том, что даже места не берутся?
Я бы проверил в бронировании, удалось ли закрепить места.
Если нет - попробовал взять бы места по телефону, звонком в колл-центр.

Бронирование было без возможности выбора конкретных мест. При онлайн регистрации мне был доступен выбор места, а супруге нет, ну и в целом ее не получилось зарегистрировать (обращайтесь на стойку). Позвонил в кол-центр, там сказали что возможно это связано с перелетом в США (типа какая-то дополнительная проверка, но толком ничего не сказали), хотя инфо по визе и проживанию указывали в бронировании. Вроде удалось предварительно забронировать на нее место рядом через кол-центр, которое и планировали, но только бронь действует до открытия регистрации в аэропорту (за 6 часов).

[joy_]

А о каком месте идет речь (у окна, по центру, у прохода)?
По идее, если за пассажиром закрепилось место, оно должно держаться все время, а не только до начала открытия оффлайн регистрации в аэропорту.

[JayBie]

А о каком месте идет речь (у окна, по центру, у прохода)?
По идее, если за пассажиром закрепилось место, оно должно держаться все время, а не только до начала открытия оффлайн регистрации в аэропорту.

Завтра узнаем) Отпишусь, как все прошло. Меня просто сама по себе эта ситуация немного беспокоит, что не получилось зарегаться. Но вроде так бывает на рейсах в США, исходя из инфы в теме, правда как разрешилось не рассказали

[Serpent849]

правда как разрешилось не рассказали

Спросите их в личке

[joy_]

Спасибо, будет любопытно узнать.
Вообще говоря, не так уж и редко авиакомпания, практикующая онлайн-регистрацию в целом, обязывает тебя получить посадочный талон у стойки или проходить какую-то дополнительную проверку, для конкретного аэропорта или направления, но это никак не влияет на возможность взять место на борту.

[JayBie]

Завтра узнаем) Отпишусь, как все прошло. Меня просто сама по себе эта ситуация немного беспокоит, что не получилось зарегаться. Но вроде так бывает на рейсах в США, исходя из инфы в теме, правда как разрешилось не рассказали

В итоге все благополучно, собственно на стойке ничего и не спрашивали, просто посмотрели визы. Место для супруги, которое просил для нее занять через кол-центр, осталось за ней (хотя приехали мы не к началу регистрации). На мой осторожный вопрос, чем собственно обучловлено такое внимание, сотрудница АФ сказала, что у нее в системе высветилось - надо формально проверить. Может действительно это выборочно так проверяют..

[joy_]

Хороший опыт!
Будем иметь в виду, спасибо.
Так понял, это веяния недавнего времени - так как раньше много регистрировал и себя, и знакомых-коллег и проблема если и была, так это только с наличием хороших мест на этапе начала регистрации. Но это события 3-4 летней давности.
Обидно, конечно, особенно когда летишь с ручной кладью, а тут вынужден стоять в мегаочереди в Dшке - но что поделать, Штаты есть Штаты. Главное - места нормальные взялись на 12-часовой полет.