При перелете Emirates пропал багаж, возмещать отказываются

[Гришин Алексей]

В Москве получил рюкзак с раскрытым карманом, из которого вытащили зарядники для ноута, телефона, фотоаппарата. Заявление, естественно, написал. В течение недели при звонках в соответствующую службу эмиратов они обещали перезвонить. Через неделю после очередного звонка огорошили, сообщив, что в компенсации отказывают.
Неприятно!
Был ли у кого-нибудь подобный опыт, что делать в такой ситуации?

[Kuroneko]

велика вероятность, что сперли уже здесь, в Домодедово, при выгрузке.

[Марий-Ка]

ИМХО Нужно писать письменное заявление-претензию. Со ссылкой на ГК, 58 или 59 статья, если ничего не путаю.
Они обязаны возместить Вам стоимость вещей, испорченных (утраченных) по вине их сотрудников.
Отписаться им будет невероятно сложно.

[tutovka]

При возвращении на Родину, а также в принципе, во всех полётах по СНГ, всегда упаковываю багаж! Рюкзаки просто обматываю плёнкой.
У меня при возвращении из Малайзии один небольшой чемодан остался необёрнутым. Спёрли учебник Open Woter Diver на английском из бокового кармана. Когда и где неясно, зачем - тоже, но что-то сомневаюсь, что в Азии. Там наши рюкзаки ездили в полуоткрытом состоянии и без проблем!

[pups]

Багаж принимается а\компанией поштучно и указывается вес. Если обнаружить пропажу при получении и взвесить, то а\компания обязана возместить стоимость за неостающий вес (если не ошибаюсь 20$\кг).Если этого не сделать, то как Вы докажите, что у Вас вообще что-то украли?
Но писать\скандалить\требовать можно - иногда это дает эффект. Как говорится " проще дать, чем объяснить, что ты этого не хочешь".

[МАРК]

Рекомендую купить маленький кодовый замочек и не заморачиваться всякими пленками. Пленку можно порвать при желании, а с замочком повозиться придется. Кроме того, не так страшно оставлять вещи в отеле, если чемодан закрыт.

[Zeppelin]

МАРК
Российским грузчикам, этот замок на одну секунду. А пленку резать, сразу видно.
Всегда замытываю в пленку, если перелет касается России. В европе сумка застегнутая просто на молнию перемещается без страха.

[МАРК]

Zeppelin
Пленку разрезать видно, а замок сломать - нет? Или Вы думаете, у нас в грузчиках кулибины сидят, которые умеют мгновенно комбинации кодов подбирать?

[SunDest]

Российским грузчикам, этот замок на одну секунду. А пленку резать, сразу видно.

Замок тоже никто вскрывать и вешать обратно не будет - срывают и все.

При перелете из РФ в Европу получили чемодан с выдернутым замком (молния была закрыта на одним "пенечеком", а сам замок, дужки и второй "пенечек" были сорваны). Что примечательно ничего не пропало, т.ч. возможно это аэропортовый досмотр (возможно и в Европе) заинтересовался клубком зарядников и др. проводов.
В таком незакрывающемся состоянии чемодан уже пол года путешествует по РФ, Европе и Азии.

Всегда замытываю в пленку, если перелет касается России. В европе сумка застегнутая просто на молнию перемещается без страха.

А что сделаете, если плетка будет срезана?

Вопрос не в пленке - а в пропало/не пропало. И если пропало, то как доказать, что оно там было. Ни пленка ни замок этому не помогут.

В Европе тоже таскают из чемоданов. Если не попадали - не значит что этого нет.

[Pepelats]

После того, как мне дорогой кожаный портплед европейские грузчики в лужу с маслом уронили, в багаж сдаю минимум и сумки самые дешёвые, никаких брендовых. Потеряют, украдут, ну и черт с ними, обновлю гардероб за счёт авиакомпании. Недавно 50-долларовую сумку порвали, дырка с торца сантиметров 15 была, не подкладке все держалось. Пришлось её дважды продать, первый раз австрийцам за 200 долларов, второй раз сингам за 180 (сказали - это потолок по возмещениям, я особо не настаивал на большем). Продал бы ещё кому-нибудь, но представитель сингов сумку изъял. Так что ищите везде позитив и перед полётом в душЕ прощайтесь с багажом навсегда. Последующая встреча с сумкой на ленте транспортёра будет вдвойне приятной

[Kukla123]

Аэрофлот. В Шереметьево сначала багаж потеряли, искали 2 часа. Говорят, дуйте домой, а мы его вам потом привезем, когда надется. Нашли, слава богу. Чемодан был замотан пленкой, ничего не вскрыто. Уж не знаю, что там с этим чемоданом делали, но мы его открыли, там была такая каша... Написала претензию. Те отвечают: "Давай фотографии разбитых\сломанных\поврежденных вещей". Отправила. В ответ: "... сама дура, нех... хрупкие вещи класть в чемодан...". А "хрупкие" вещи - это деревянная (достаточно крепкая) китайская этажерка-стеллаж. Причем упакована и проложена мягким очень тщательно. И сломалась она в нескольких местах, причем не в местах соединений\склейки деталий, а само дерево Хотела дальше с ними бодаться, но на тот момент появились более серьезные проблемы...

[Stan]

В Москве получил рюкзак с раскрытым карманом, из которого вытащили зарядники для ноута, телефона, фотоаппарата. Заявление, естественно, написал. В течение недели при звонках в соответствующую службу эмиратов они обещали перезвонить. Через неделю после очередного звонка огорошили, сообщив, что в компенсации отказывают.
Неприятно!
Был ли у кого-нибудь подобный опыт, что делать в такой ситуации?

.."может вы туда их и не клали, а забыли в том месте откуда летели?" -я бы спросил примерно так на месте представителя Эмирэйтс...ваш карман на сумке не поврежден, не взломана молния и вырвана "с мясом"...опять же эти зарядки ни хрена не весят..так что возмещать вам нечего..урок на будущее просто

[vovcheek]

В октябре летели Эмирейтсами из Синга. Рюкзаки упаковали в аэропорту в пленку, еще нам дали гарантийный талон (страховка 3000 баквов).
Ну и чего в Домодедово получили багаж, а наклейки с другой сторны, явно както вскрывали, у мея ничего не пропало (брать было нефига, кроме грязных шмоток), а у приятеля фотик слямзили, до сих пор разбирается.

[kosei]

Посерили крутой чехол от чемоданы фирмы LOQI. Написал претензию. Ответили - Good Day,

After checking our records, we regret to inform you that this item is not with the custody of the Emirates Lost and Found Department. No such item that matches with your description was handed over to the Emirates Security.

Thanks & Regards
Это конечно не зарядник для ноута или ценный гаджет, но обидно.