Авиакомпания Avianca отзывы

[jGupT578]

Входят ли avianca и iberia в один альянс?

[Poseidon]

Нет.

[Max D]

Входят ли avianca и iberia в один альянс

Вставлю свои 5 копеек... прошу пардону ежели чего....
3 глобальных альянса в мире, на сайтах которых указан перечень членов
http://www.staralliance.com/en/member-airlines
https://www.skyteam.com/ru/about/
https://www.oneworld.com/member-airlines/overview

также есть сайты самих а/к
http://www.iberia.com/ где явно на главное странице указано, что они входят в OneWorld
https://www.avianca.com/otr/en , чуть меньше по размеру и внизу указано, что они относятся к StarAlliance

Всегда поражал вопрос - неужели труднее заглянуть в первоисточник и получить 100% точный ответ на простой вопрос, потратив 1 минуту, чем пытать на разных форумах людей потратив намного больше времени? Или это троллинг?

З.Ы. Мне не трудно ответить (как видно из развернутого ответа выше), но с таким подходом на все готовое лично я бы пользовался услугами турагентств, потому что дальше тяжеловато будет....

[romcola9]

Ребзя, есть у кого актуальный промо код для Авианки (колумбия), буду признателен!

[ElenaSevenard]

Помогите разобраться! Только что оплатили билеты на сайте Авианки Майами - Лима. Пришла смс из Сбербанка о снятии денег, в Сбербанк онлайн также сумма списана. А на платежной странице продолжает крутиться самолетик и надпись на испанском, что произошла ошибка в системе, платеж не прошел, попробуйте позже. Билетов никаких на почту не пришло, естественно. Позвонили в Сбербанк, оператор приняла заявление на возврат денег и сказала, что деньги захолдированы, но не списаны. Обещают разобраться в течение 3-х недель, но нам нужно СРОЧНО покупать билеты. Что это было? И что нам делать? Сколько раз покупала авиабилеты, первый раз столкнулась с таким...

[Poseidon]

И что нам делать?

Вы через support с ними свяжитесь и объясните ситуацию, они Вам ответят надо ли по новой покупать билеты или отправят по почте подтверждение покупки тех билетов, которые Вы пытались купить.
Вот здесь кликните на Online support (chat)
https://www.avianca.com/pa/en/contact-us.html

[ElenaSevenard]

Poseidon, связались, требуют обязательным условием звонить им! Причем, это должен сделать обязательно холдер карты, а он не говорит по-английски!
In this case, let me inform you that it is necessary to reach our call center in order to finish the payment process. Your booking code is: .... Check our phone numbers by clicking in the following link: https://www.avianca.com/us/en/call-center. Option 2 for english and then option 4-1 for Avianca's web support. it is necessary to reach our call center.

[Shweda]

Причем, это должен сделать обязательно холдер карты, а он не говорит по-английски!

Я в подобной ситуации сделала так. Держатель карты по-английски сказал, что он имярек, но по-английски совсем никак, посему говорить будет его жена, и передал трубку мне. Возражений не было. Только его потом попросили еще два раза произнести в трубку "Yes", хотя я даже вопросы не переводила. Чисто для галочки )

[ElenaSevenard]

Shweda, попробуем... Либо, как нам ответили, через 24 часа бронирование будет автоматически отменено. Это только у Авианки такие чудеса? Просто первый раз такое...

[ElenaSevenard]

Shweda, а какие вопросы задавали?

[ElenaSevenard]

Только что прислали на почту подтверждение, на сайте Авианки билеты идентифицируются. Позвонить еще никуда не успели. Ничегошеньки не понимаю!

[Shweda]

Shweda, а какие вопросы задавали?

Да я не помню уже, но у нас и ситуация другая была. Мы брали билеты, используя ваучеры Авьянки, выданные ранее.

Только что прислали на почту подтверждение, на сайте Авианки билеты идентифицируются. Позвонить еще никуда не успели. Ничегошеньки не понимаю! Авиакомпания Avianca отзывы

Номер брони билетов есть? Проверьте их на сайте компании или на чекмайтрипе, например. И если все ок, то ок, не переживайте.

[Poseidon]

Только что прислали на почту подтверждение, на сайте Авианки билеты идентифицируются.

Это главное.

или отправят по почте подтверждение покупки тех билетов, которые Вы пытались купить.

Что и требовалось доказать.

[ElenaSevenard]

И если все ок, то ок, не переживайте.

написала на всякий случай в их support, ответили, что все ок, билеты выписаны. Вот такие чудеса оказывается бывают... Надеюсь, в Майами мы в этом убедимся окончательно

[Maiklnik]

Вот такие чудеса оказывается бывают...

Не вижу никаких чудес - плохое Интернет-соединение, либо сбой в работе сайта. Не часто, но случается, причём, у любой практически авиакомпании может быть.
Оплата прошла, билеты выписаны - всё Ок.
Даже поддержка Авианки оперативно ответила, хотя на неё жалоб много пишут.

[ElenaSevenard]

Maiklnik, Вы, видимо не поняли. Дело не в том, что билеты сразу не пришли, а в том, что мне два разных оператора в поддержке написали, что звонок ОБЯЗАТЕЛЕН! Поскольку карта выпущена в России и холдер из России. Без этого завершить бронирование невозможно. Я даже написала от имени холдера, что он глухонемой и не может разговаривать по телефону. Тогда мне посоветовали забронировать другим способом после того, как через 24 часа бронирование само отвалится.

[volk_volk]

Ребят, а получалось ли у кого-то покупать билеты "дешевого региона"?
Если ставить Перу, то выходит в 2, а то и в 3 раза дешевле, чем у других стран. Оплаты не проходят (
Есть возможность попросить друзей из Перу оплатить местными картами - но не будет ли к нам вопросов каких-то в аэропорту в таком случае?

[ElenaSevenard]

Дело не в том, что билеты сразу не пришли, а в том, что мне два разных оператора в поддержке написали, что звонок ОБЯЗАТЕЛЕН!

в результате без нашего звонка оплата чудесным образом прошла, на почту пришли билеты с номером брони, и в поддержке, куда я написала на всякий случай, подтвердили, что все OK! Мы уже благополучно слетали и вернулись, Авианка понравилась, полет 5,5 часов прошел совершенно не напряжно.

[Maiklnik]

но не будет ли к нам вопросов каких-то в аэропорту в таком случае?

Вопросы могут быть - посмотрите правила а/к на сайте. Обычно они указывают, для кого предназначен тот или иной тариф, если он только для резидентов, то а/к имеет право не посадить на борт - воспользуется ли она им или нет - проверите на себе.
Но, бывает, что агенты видят тариф, который предназначен для резидентов и тогда можно через агентов взять его ничего особо не опасаясь.

[volk_volk]

но не будет ли к нам вопросов каких-то в аэропорту в таком случае?

Вопросы могут быть - посмотрите правила а/к на сайте. Обычно они указывают, для кого предназначен тот или иной тариф, если он только для резидентов, то а/к имеет право не посадить на борт - воспользуется ли она им или нет - проверите на себе.
Но, бывает, что агенты видят тариф, который предназначен для резидентов и тогда можно через агентов взять его ничего особо не опасаясь.

Оплата, кстати прошла.
На сайте ничего подобного обнаружено не было. В общем, придется проверять на собственном опыте )