Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы

[tvent]

Я предпочитаю перед полетом зайти в бизнес-зал во Внуково по Priority Pass и хорошо там покушать. А воду в самолете бесплатно дадут.

Да и на пересадке в DXB не грех зал посетить.

Ну да!

ФлайДубаи.png

Аэрофлот-01.png

[Streamlove]

Dartray, вы смотрите условия на 1 сегменте. На 2 сегменте до Бангкока будет питание.

Хотелось бы подробностей, т.к. нет у них в билетах питания.

[r347]

Не смог зарегистрироваться на завтрашний рейс он-лайн. Вылезает надпись: "Ограничения ССР в PNR."
Позвонил в колл-центр, сказали, что мне нужно на регистрации предъявить карту, по которой была произведена оплата. Именно поэтому он-лайн регистрация недоступна.

Там же останутся последние ряды, а лететь 5,5 часов.

Подскажите, таких как я пассажиров много? Так не хочется делать платный выбор места.

UPD. Оказалось, что выбрать платно место тоже нельзя, потому что регистрация началась.

[msa13]

Добрый вечер! Ситуёвина следующая: 14го сентября сего года купил 5 билетов Екатеринбург - Бангкок. Покупал естесственно на сайте флайдубая, все ценники были в рублях, когда ввел данные карты пришла смс - для подтверждения покупки код такой-то, и с вас спишут 128 000 рублей, подтвердил, деньги списались - именно эта сумма. Сегодня (19 сентября) проверяю баланс на карте - чую не хватает примерно 3000 рублей, залез в интернет банк - сумма списания за билеты стоит 131 000. Сумма конечно не большая, но все таки решил разобраться. Звоню в банк (Росгосстрах банк), спрашиваю чё к чему, отвечают - это комиссия за конвертацию - вы совершили покупку на сайте Флайдубая в евро. Попрощался, потом подумал - как так - ценники мне все выставлялись в рублях, как я понял у Флайдубая есть юр. лицо зарегистрированное на территории РФ, а если руководствоваться нашими законами, то все взаиморасчеты осуществляются только в рублях. Звоню на горячую линию Флайдубая, объясняю ситуацию, мне отвечают - если вылет из РФ, то расчет только в рублях и никак больше. Опять звоню в банк - говорят - нифига подобного - счет был евро. Кто сталкивался с подобной ситуацией? Дело не в деньгах, дело в порядочности - если это банк воду мутит, то нафиг забыть про эту карту и не пользоваться ей больше. Буду благодарен за ответ!!!

[Streamlove]

Сталкивался неоднократно с подобным- это некоторые банки чудят из-за авиакомпаний, т.к. последние действительно могут прислать запрос на списание в другой валюте. Такое было с Эмирейтс, Этихад и Люфтганзой- так вот, только Люфтганза вернула всю немалую сумму списанную банком за конвертацию (у них там все четко расписано на этот счет- заявка на возврат по электронной почте, выписка из банка о сумме конвертации и все возвращают), в остальных случаях, как не добивались правды, но так и не удалось добиться ни её, ни компенсации- ни от авиакомпании, ни от банка.

[msa13]

Спасибо. Не надеюсь на то что найду правду, но попытаюсь - завтра возьму выписку из банка со справкой и отправлю в головной офис Флайдубая, посмотрим что ответят...

[pragrom]

Там же останутся последние ряды, а лететь 5,5 часов.
Подскажите, таких как я пассажиров много?

Я думаю, такие пассажиры - все (?). У всех спрашивают предъявить карту, по которой произведена оплата авиабилета. По крайней мере, у меня спрашивали всегда.
По поводу последних рядов, летел я этими рейсами. На стойке дали лучшие места. На первый сегмент - спал на трех креслах где-то в середине, на второй - аварийный ряд. Во Внуково сказали, что я "один-такой" лечу из Москвы в Карачи.

[ELVEON]

Первый раз летим на самолете. Поэтому вопросы которые я задам могут оказаться очень глупыми, прошу не ругать.
1) У нас два билета, в каждом билете указано что багаж 7 + 20 кг. Если с ручной кладью все понятно, то как обстоят дела с багажом. Нам нужно иметь с собой две сумки по 20 кг или можно 1 сумку на 40 кг?
2) Не раз слышал что в аэропортах воруют и нужно чемодан одеть в мусорный мешок, закрутить скотчем и на все молнии повесить замки. Так ли это?
3) Наш перелет содержит одну стыковку в Дубай. Когда нас высадят в Дубай, как понять куда нам идти на следующий рейс?
4) как я понял для посадки в самолет нужно, после онлайн регистрации, распечатать посадочный талон допустим я сделаю это дома. Во время пересадки в Дубай мне нужен будет новый посадочный талон или нет? И где мне его взять. Тот же вопрос для обратного рейса.

Я предпочитаю перед полетом зайти в бизнес-зал во Внуково по Priority Pass и хорошо там покушать. А воду в самолете бесплатно дадут.

Сколько стоит карта Priority Pass?

[chel-anat]

Первый раз летим на самолете. Поэтому вопросы которые я задам могут оказаться очень глупыми, прошу не ругать.
1) У нас два билета, в каждом билете указано что багаж 7 + 20 кг. Если с ручной кладью все понятно, то как обстоят дела с багажом. Нам нужно иметь с собой две сумки по 20 кг или можно 1 сумку на 40 кг?
2) Не раз слышал что в аэропортах воруют и нужно чемодан одеть в мусорный мешок, закрутить скотчем и на все молнии повесить замки. Так ли это?
3) Наш перелет содержит одну стыковку в Дубай. Когда нас высадят в Дубай, как понять куда нам идти на следующий рейс?
4) как я понял для посадки в самолет нужно, после онлайн регистрации, распечатать посадочный талон допустим я сделаю это дома. Во время пересадки в Дубай мне нужен будет новый посадочный талон или нет? И где мне его взять. Тот же вопрос для обратного рейса.
5)Сколько стоит карта Priority Pass?

1. Нельзя. максимальный вес 1 чемодана 32 кг.
2. Это лишь как Вы сами пожелаете. Чаще люди заботятся просто о внешнем виде чемодана.
3. Идти по указателям транзит (transfer) и искать выход на посадку которой указан в посадочном.
4. Просто зарегистрируйтесь на сайте и ничего не печатайте. Вам все посадочные дадут в первом аэропорту.
5. У карты приорити пасс нет фиксированной стоимости. У форумчан в основном она идет в пакете с премиальным банковским обслуживанием.

P.S. Как Вам много еще нужно разгребать...

[ELVEON]

1. Нельзя. максимальный вес 1 чемодана 32 кг.
2. Это лишь как Вы сами пожелаете. Чаще люди заботятся просто о внешнем виде чемодана.
3. Идти по указателям транзит (transfer) и искать выход на посадку которой указан в посадочном.
4. Просто зарегистрируйтесь на сайте и ничего не печатайте. Вам все посадочные дадут в первом аэропорту.
5. У карты приорити пасс нет фиксированной стоимости. У форумчан в основном она идет в пакете с премиальным банковским обслуживанием.

1) Уточните пожалуйста, получается нам на двоих можно иметь 1 чемодан весом до 32 кг или 2 чемодана по 20 кг? Верно?
2) Не понял, так воруют вещи из багажа или нет? Слышали ли Вы о таких случаях последний год?

P.S. Как Вам много еще нужно разгребать...

Может дадите несколько важных советов или может направите куда почитать?

[реаниматор]

1. Обратитесь к перевозчику- все объяснят. Все равно сомневаться будете иначе.
2. Воруют.

[chel-anat]

1) Уточните пожалуйста, получается нам на двоих можно иметь 1 чемодан весом до 32 кг или 2 чемодана по 20 кг? Верно?
2) Не понял, так воруют вещи из багажа или нет? Слышали ли Вы о таких случаях последний год?
3) Может дадите несколько важных советов или может направите куда почитать?

1. Да, все верно.
2. У меня и моих знакомых ни разу ничего не воровали. Вскрывали-да. Но это уже совсем другая история... Просто подозрительные предметы проверяли.
3. Я прям в замешательстве куда Вас отправить читать... Заходите наверное на сайт ФлайДубай раз Вы с ними летите. И читайте абсолютно все разделы. В том числе правила перелета, часто задаваемые вопросы, и раздел "Полет с нами"

[ELVEON]

2. Воруют.

Как тогда в этом случае защититься? Навесить кодовый замок? Можете дать совет?

Вскрывали-да. Но это уже совсем другая история

Вскрывали для таможенного досмотра уже после сдачи чемодана в багаж?

chel-anat, Вы сами как-то защищаете свой багаж или сдаете его как есть?

[Oleg Cosmopolit]

ELVEON, а что вам там особо защищать? трусы и носки? вряд ли они кого-то заинтересуют. Кражи бывают, но не настолько часто, чтоб об этом так сильно переживать. Можете просто упаковать багаж в аэропорту в пленку, этого достаточно.

[ELVEON]

Кражи бывают, но не настолько часто, чтоб об этом так сильно переживать.

Я не сильно переживаю за трусы, просто не раз слышал что люди так делают, вот и решил уточнить в авторитетном месте.

Можете просто упаковать багаж в аэропорту в пленку, этого достаточно.

Иметься ввиду в пищевую? Вы сами так делаете?

[Oleg Cosmopolit]

ELVEON, уже лет 15, как не заматываю чемоданы, ценные вещи всегда в ручной клади. Но некоторые заматывают, пленка практически как пищевая, это делают специально обученные люди в аэропорту за небольшую плату.

[chel-anat]

ELVEON, вскрывают обычно после сдачи. Но это супер редкость. Не возите там много жидкостей, термосов, больших аккумуляторов, мачете
Настройтесь на свой первый полет-это круто, и забудьте про эти мелочи.

[Streamlove]

ELVEON, от кражи не спасет упаковка, но при выдаче багажа целостность упаковки может свидетельствовать о том, что багаж не вскрывался и наоборот.

[Olya_Che]

Недавно писала здесь вопрос про ваучер. А именно - как покупать билет на 2оих, если ваучера 2, а строка для введения ваучера одна.
Так вот, отвечу на свой же вопрос, вдруг кому пригодится.
После того как ввели данные ваучера появится кнопочка "добавить еще ваучер". То есть можно сразу брать билет на 2оих.
Но я взяла отдельно на себя, отдельно на мужа, так как не знала, что такая кнопка появится.
И сейчас ваучеры дают на 6 мес. Но нам дали еще зимой, а тогда ваучеры действовали 12 мес. И они действительны.

[r347]

Летел в Карачи. Самолёт был забит полностью. Причём половина смогли пройти онлайн-регистрацию и взяли хорошие места. Хорошо что я убедил барышню в колл-центре зарезервировать мне место 9С, это было самое ближайшее место. На регистрации хотел поменять ближе или у аварийного выхода, сказали что всё занято, а у выхода 3800 р место стоит в аэропорту.

В самолёте чай 3$, вода 2$.