Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы

[Poseidon]

Что значит "20 kg Baggage Allowance"? слово Allowance смущает. Это в смысле "включено 20кг" или "мне разрешается купить 20кг"?

Baggage Allowance - это норма провоза багажа. 20 кг включено. Allowance - разрешение, допущение, позволение.

[poleg1975]

Мне вот что интересно...
На сайте авиакомпании купил билеты, вылет в Дубаи 1 апреля, обратно 10 апреля.
Когда выбирал места, обратил внимание, что все места доступны для выбора, почему так? Никто не покупает места? Я места выбрал, за дополнительную плату разумеется, но почему все свободные были за месяц до вылета?

[Streamlove]

но почему все свободные были за месяц до вылета?

Никто не покупает места?

все места доступны для выбора

Так, а зачем покупать места, если можно получить их бесплатно при регистрации.

[poleg1975]

Так, а зачем покупать места, если можно получить их бесплатно при регистрации.

Потому что удобные места могут быть разобраны уже.
Мы летим втроем, я жена и ребенок, и было бы неприятно, если бы при регистрации мест рядом не оказалось.

[Татьяна_32]

18 марта буду первый раз лететь этой авиакомпанией, волнительно. Вопрос по поводу баллов, они сами начисляться в автоматическом режиме или нужно будет вводить данные после перелёта?

[3fon]

Нужно при регистрации ввести Ваш номер участия в программе лояльности Open. Для этого сначала в этой программе перед полётом надо зарегистрироваться.

[Татьяна_32]

Я зарегистрировалась уже и билеты с личного кабинета покупала, мне присвоен номер в программе open и я заполнила профиль на 100%. В форме билета на сайте отображается 645 Бонусы

88 Статусные бонусы

[3fon]

Я зарегистрировалась уже и билеты с личного кабинета покупала, мне присвоен номер в программе open и я заполнила профиль на 100%. В форме билета на сайте отображается 645 Бонусы

88 Статусные бонусы

Все ок. Больше ничего делать не надо.

[Татьяна_32]

проблема в том, что в программе open показывает 0 бонусов

viber image.jpg

viber image1.jpg

[Татьяна_32]

viber image3.jpg

[4e4ako]

В программе OPEN бонусы отобразятся после того, как вы совершите свой полет.

[Streamlove]

А такой вопрос, если у нас после отмены полётов в Бангкок, рейсы совершаются ФлайДубаи и Эмирейтс, зарегистрированы и там, и там- бонусы начислят ФлайДубаи за рейсы Флайдубаи (2), а Эмирейтс за рейсы Эмирейтс (2) или как?

[4e4ako]

А такой вопрос, если у нас после отмены полётов в Бангкок, рейсы совершаются ФлайДубаи и Эмирейтс, зарегистрированы и там, и там- бонусы начислят ФлайДубаи за рейсы Флайдубаи (2), а Эмирейтс за рейсы Эмирейтс (2) или как?

Аллах его знает. По логике должно быть так, а как там будет на деле, сие никому неведомо. Я с такой ситуацией не сталкивался. Слетаете, отпишитесь потом.

[успевающий987]

А такой вопрос, если у нас после отмены полётов в Бангкок, рейсы совершаются ФлайДубаи и Эмирейтс, зарегистрированы и там, и там- бонусы начислят ФлайДубаи за рейсы Флайдубаи (2), а Эмирейтс за рейсы Эмирейтс (2) или как?

С подобным сталкивался в других компаниях. Бонусы начисляли не те компании у которых покупал билет, а именно те, которыми летел.
И наоборот. Должен был лететь АирФранс, билет был их, но тут забастовка, и полетел МАУ, а у них не зарегистрирован. Так никаких миль не заработал.

[Анагор]

[Потребовали вернуть деньги за отмененный рейс]
Что ж, посмотрим.

Вернули на карту по факту менее чем через 3 недели.

[Huītzilōpōchtli]

Зарегистрировался сейчас онлайн на флайдубай из Москвы и сразу 2 вопроса:
1) В посадочном написано "Document check - 60 minutes" - типа надо быть на стойке регистрации за 60 минут до вылета для проверки документов. Обязательно ли идти на стойку? Или можно сразу на гейт, там документы посмотрят? (Дубай - конечная точка, виза не нужна соответственно)
2) В поле Special Requests стоит OPEN MACB в одном и MACO во втором посадочном. Правильно я понимаю, что это предоплаченное питание? Или что?

Поиском ответов не нашел..

[LaKosta]

Постоянно вижу информацию, что при покупке билета из 2-х сегментов посадочные дают сразу на оба. Как бы не так. Краснодар-Дубай-Коломбо посадочный дали только на первый сегмент, на второй сегмент пришлось стоять больше часа в очереди на регистрацию. Багаж отправили сразу до конечной точки.

[Poseidon]

vvivan,
Нужно просто не позднее, чем за 60 минут быть зарегистрированным. Если нет необходимости сдавать багаж, то не надо идти на стойку регистрации.

[Huītzilōpōchtli]

Нужно просто не позднее, чем за 60 минут быть зарегистрированным. Если нет необходимости сдавать багаж, то не надо идти на стойку регистрации.

Просто странно, что это написано и в письме, которое пришло на почту с вложенным посадочным (картинка 1) и в самом посадочном (картинка 2). Звучит как пресловутый visa check у RyanAir, я потому и всполошился.

А я как раз в аэропорт собрался приехать между 13-40 и 14-00, т.е. если надо на стойку идти, то придется менять план. Потому и уточняю.

[Poseidon]

Ну если точно не надо идти на стойку, то хорошо.

Почитайте первые два пункта вопрос-ответ, ну и остальные тоже.
https://www.flydubai.com/ru/flying-with-us/check-in/