Азербайджанские авиалинии: отзывы, вопросы

[yakom]

а кто в таком случае оплачивает следующий рейс, если мы на него не успеем?

Если не успеваете по вине авиакомпании (задержка рейса и прочий форс-мажор), то они вас отправят следующим подходящим рейсом бесплатно. Если ждать долго, то еще накормить будут должны. А если совсем долго - то дать гостиницу.

[Bulat_]

Но в Стамбул у Азала 3 рейса в день (один в Сабиху, два в Ататюрк), так что улетите следующим рейсом.

Охохо, а кто в таком случае оплачивает следующий рейс, если мы на него не успеем? А если не будет мест?

Если у вас единый билет, ничего доплачивать не нужно.

[Галина Т.]

Добрый день. Пожалуйста, подскажите, на какой адрес посылать запрос о ссылке для оплаты багажа. И помогите найти телефон клиентской службы.

[yakom]

Добрый день. Пожалуйста, подскажите, на какой адрес посылать запрос о ссылке для оплаты багажа. И помогите найти телефон клиентской службы

callcenter@azal.az, callcenter2@azal.az или callcenter4@azal.az
Можно им писать по-русски, ссылку присылают по запросу. Телефоны + 994 (12) 598-88-80 и + 994 (12) 437-40-87 (факс) с сайта Азала.

[Xscape]

Как понять: "ссылку"?

[yakom]

Как понять: "ссылку"?

Понять так, что на сайте оплатить багаж нельзя, это можно сделать в аэропорту на стойке, в аккредитованной кассе у черта на куличках, либо на стороннем сайте-партнере, ссылку на который Азал присылает по письменному запросу.

[Xscape]

Как понять: "ссылку"?

Понять так, что на сайте оплатить багаж нельзя, это можно сделать в аэропорту на стойке, в аккредитованной кассе у черта на куличках, либо на стороннем сайте-партнере, ссылку на который Азал присылает по письменному запросу.

А AZAL, выходя на рынок, даже не побеспокоились организовать нормальные условия приобретения билетов и дополнительных услуг?

[mesier]

А AZAL, выходя на рынок, даже не побеспокоились организовать нормальные условия приобретения билетов и дополнительных услуг?

Да всё нормально вроде - приходишь в аэропорту к стойке и оплачиваешь..
Это просто вы предъявляете завышенные требования к лоукостеру. И всё ради прихоти съэкономить 5 баксов..

[Xscape]

А AZAL, выходя на рынок, даже не побеспокоились организовать нормальные условия приобретения билетов и дополнительных услуг?

Да всё нормально вроде - приходишь в аэропорту к стойке и оплачиваешь..
Это просто вы предъявляете завышенные требования к лоукостеру. И всё ради прихоти съэкономить 5 баксов..

Какой же это лоукостер?! Тут получается за каждый чих нужно платить. Ручная кладь - 30 баксов, багаж - 30 баксов, регистрация - 5 баксов. Это уже получается 130 баксов (7800 рублей) сверху к стоимости билета за поездку. Зачем такой дорогой лоукостер нужен, когда можно нормально слетать другой авиакомпанией (не лоукостером) дешевле?

[Lens_]

Какой же это лоукостер?! Тут получается за каждый чих нужно платить. Ручная кладь - 30 баксов, багаж - 30 баксов, регистрация - 5 баксов. Это уже получается 130 баксов (7800 рублей) сверху к стоимости билета за поездку. Зачем такой дорогой лоукостер нужен, когда можно нормально слетать другой авиакомпанией (не лоукостером) дешевле?

Вы точно про AZAL?
Все Вами перечисленное, кроме багажа, предоставляется бесплатно. А еще в AZAL кормят ))) Не путайте с Buta.

[mesier]

Какой же это лоукостер?! Тут получается за каждый чих нужно платить. Ручная кладь - 30 баксов, багаж - 30 баксов, регистрация - 5 баксов. Это уже получается 130 баксов (7800 рублей) сверху к стоимости билета за поездку. Зачем такой дорогой лоукостер нужен, когда можно нормально слетать другой авиакомпанией (не лоукостером) дешевле?

Впервые слышу про платную ручную кладь и регистрацию у АЗАЛа..
(летал дважды в этом году)
Но вообще-то у всех лоукостеров большинство доп.услуг платные. Азал-Джет, кстати, кормит бесплатно, чем выгодно отличается от других.

[Xscape]

Все Вами перечисленное, кроме багажа, предоставляется бесплатно.

Не предоставляется бесплатно, а включено в стоимость билета. Это разные вещи.

[Lens_]

Не предоставляется бесплатно, а включено в стоимость билета. Это разные вещи.

Хорошо, пусть будет так. Главное - за эти услуги ничего не надо доплачивать сверх стоимости билетов.

[Xscape]

за эти услуги ничего не надо доплачивать сверх стоимости билетов.

Вы уже заплатили за эти дополнительные услуги, когда покупали билет.

[Lens_]

Вы уже заплатили за эти дополнительные услуги, когда покупали билет.

Вот прям 130 баксов, о которых Вы написали выше? У меня есть билеты AZAL в Стамбул, стоимость которых за RT составила 5200 рублей, т.е. меньше 100 баксов, и все это удовольствие включает регистрацию с выбором мест, ручную кладь, питание. Получается, что я заплатил только за перечисленные услуги, а сам билет мне достался бесплатно? Нет же, просто здесь речь идет о разных моделях ценообразования. Одна компания предлагает только билет и больше ничего, вторая - билет + что-еще, у третьей - стюардессы королевы красоты, у других - #затосамолетыновые))) Соответственно и ценник разный. Вот и всё.

[giperzloi]

Кстати, источники в АЗАЛе говорят, что после запуска лоукост-дочки АЗАЛа - "Бута" супервыгодные тарифы АЗАЛДжет на самолетах АЗАЛа останутся в прошлом.
То есть с сентября о 5100 рублях за RT перелет из Москвы в Стамбул с выбором места, сумкой и едой можно будет забыть.((

[MaryAnn2807]

Хочу оставить свой отзыв о недавней поездке в Стамбул через Баку Азербайджанскими авиалиниями.
Однозначно могу сказать, что по моему опыту (а летала я много) - это одна из лучших а/к, кем я летала.
Самолеты: удобные, кресла супер комфортные, с огромным расстоянием для ног, питание - горячее полноценное, и вкусно, чай/кофе, вода, алко за доп. плату.
Обратно летели, в самолетах даже были мониторы с фильмами, играми и прочим!
Багаж оплачивали на стойках регистрации в аэропортах, туда из Москвы - 25 евро, обратно в Стамбуле также.
Плюс по маршруту туда у нас было около 6 часов стыковка, мы успели посмотреть ночной Баку - это нечто!
Если будет возможность так сделать - не упустите возможности! Баку-прекрасен. Но а Стамбул - тем более, но это уже совсем другая история...)
Аэропорт в Баку отличный, малолюдный, с очень хорошим вайфаем!
Итог: за такие деньги, за какие мы покупали билет (6200 туда-обратно + багаж отдельно) - я считаю лучше и придумать нельзя! Однозначно рекомендую Азербайджанские авиалинии!

[altermann1985]

Кстати, источники в АЗАЛе говорят, что после запуска лоукост-дочки АЗАЛа - "Бута" супервыгодные тарифы АЗАЛДжет на самолетах АЗАЛа останутся в прошлом.

Это правда. Из Казани с 1 сентября рейс будет выполнять только лоукостер Buta. Цены взлетели. Раньше за 6-7к туда-обратно можно было слетать в Баку. Теперь Azal выдает минимум 12к. На Буте 7,5к без багажа (а ручная кладь аж за 30 долларов, привет Победа). Цены актуальны на сентябрь.

[diny_di]

Через пару недель летим Москва-Баку. Билет без багажа. Хотелось уточнить, помимо сумки\рюкзака в 10кг, можно ли брать ноутбук и фотоаппарат? Можно ли в сумку с ноутбуком положить мышку и зарядку от него? Звонила компании, трубку никто не брал. Вдруг тут кто-то сталкивался с таким.

[Bulat_]

Уж к мышкам и зарядкам никто цепляться не будет. А вообще, там и не такие баулы тащат