Air-berlin- а средств на карте нет...

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: usb3264 и гости: 7

Air-berlin- а средств на карте нет...

Сообщение: #1

Сообщение Lanusya » 03 июл 2010, 11:20

Вопрос к знатокам!
Видимо, еще не проснувшись до конца, рано утром... решила забронировать билеты Спб- Дюссельдорф-Спб и ввела данные одной из моих карт (Юникредита), на которой, как я вспомнила уже гораздо позже, не было средств + она еще не была активирована.
Вообщем, ситуация такая - что airberlin прислал мне на почту уже подтверждение и я не знаю, что мне делать... Как вообще могло состояться это бронирование, если на карте нет денег... Карта master card, евровая... Как отменить все это дело?
Lanusya
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 23.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский
Стоимость авиабилетов

Re: Air-berlin- а средств на карте нет...

Сообщение: #2

Сообщение kris-k » 03 июл 2010, 12:17

Скорее всего они сами напишут, чтобы вы прислали им данные карты на которой есть деньги. Если не напишут, то обязательно нужно с ними связываться по мылу или телефону и решать вопрос. Иначе через полгодика какая-нибудь адвокатская контора начнет вас доставать по поводу выплаты стои мости билетов и расходов на ее взыскание. В инете куча топиков по этой теме, в том числе на этом форуме. Поищите, почитайте.
kris-k
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 14.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Air-berlin- а средств на карте нет...

Сообщение: #3

Сообщение vitrysk » 03 июл 2010, 12:35

Lanusya писал(а):Как отменить все это дело?


вы уже заспамили все тревелфорумы. а позвонить им вам в голову извините не приходит? отменить все если и можно то только сегодня. а если вы будете делать как сделали писать по электронке и ждать пока они с вами свяжуться - то смотрите гугл по словам аирберлин адвокат....

хотя деньги ваши. ждите "пока с вами свяжутся"...
vitrysk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2180
Регистрация: 12.04.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 40
Страны: 34
Пол: Мужской

Re: Air-berlin- а средств на карте нет...

Сообщение: #4

Сообщение Елена Д » 03 июл 2010, 12:41

У нас была такая же ситуация.Позвоните им.Если плохо владеете английским,попросите чтобы с вами связался русскоговорящий работник,правда перезванивают они в течении нескольких часов ,но проблема разрешается.
Елена Д
почетный путешественник
 
Сообщения: 3311
Регистрация: 21.01.2010
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 220 раз.
Поблагодарили: 311 раз.
Возраст: 52
Страны: 51
Пол: Женский

Re: Air-berlin- а средств на карте нет...

Сообщение: #5

Сообщение Lanusya » 03 июл 2010, 17:59

vitrysk писал(а):
Lanusya писал(а):Как отменить все это дело?


вы уже заспамили все тревелфорумы. а позвонить им вам в голову извините не приходит? отменить все если и можно то только сегодня. а если вы будете делать как сделали писать по электронке и ждать пока они с вами свяжуться - то смотрите гугл по словам аирберлин адвокат....

хотя деньги ваши. ждите "пока с вами свяжутся"...


А можно как-то поласковее?:) советы давать:)
Я уже позвонила в сервисную службу.... Всем спасибо за участие!
Lanusya
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 23.09.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль