s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #1

Сообщение eskape » 05 июл 2010, 16:15

День добрый!

Вот только что со мной произошла удивительная вещь. Поиск в гугле выдал этот форум, так что тапками прошу не бить, если не в тему.
Купил электронный билет OVB-PEK, PEK-SYD на s7.ru, бизнес-класс. В момент покупки система выдавала вот такое вот:
s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

После того, как отдал денежки и получил в почту маршрутную квитанцию - оказалось, что перелет PEK-SYD неожиданно превратился в эконом:
s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Позвонил в "саппорт" S7, там рассказали что "все нормально, везде будет бизнес-класс". Проблема в том, что полетит девушка, толком не знающая английского, и устраивать, если что, разборки в китайском аэропорту с китайцами же - вряд ли осилит.

Какие дальнейшие действия?
- дальше долбить S7 по телефону, требуя исправленную квитанцию?
- идти ножками в офис S7, разговаривать, требовать, ругаться, писать претензию (в порядке очередности)?
- не переживать, так как это нормальная практика?

Заранее спасибо!
eskape
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 05.07.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Цены авиабилетов

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #2

Сообщение Mickle » 05 июл 2010, 16:33

Ну класс на втором плече указан "D" - а это бизнес. Да и регистрировать в Новосибе будут сразу до Сиднея, поэтому уже там будет понятно бизнес или нет.
Аватара пользователя
Mickle
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 29.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #3

Сообщение Volodya_A » 05 июл 2010, 16:38

"D" это бизнес
У Аэрофлота в партнерских билетах тоже такой глюк проскакивает
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7371
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 452 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 48
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #4

Сообщение eskape » 05 июл 2010, 16:42

Во, это уже лучше. То есть таки "забить" и уповать на то, что все будет в порядке?
Какие действия в случае (я так понимаю - маловероятном) подтверждения "эконома" на второе плечо при посадке? Меня рядом не будет (я уже в Сиднее) - поэтому придется ей самой все это разруливать.

У Аэрофлота в партнерских билетах тоже такой глюк проскакивает

О, то есть баг более-менее стандарный и опасаться нечего?
eskape
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 05.07.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #5

Сообщение Volodya_A » 05 июл 2010, 16:47

Какие действия если посадят в эконом?
Если по-английски ни бум-бум - взять посадочный и садиться в эконом
=)
Вариант - распечатать этот билет и со словами "май нейм из Коля" совать в сервисном центре
Шутка
Вся регистрация будет в Новосибе и на русском языке, как я понимаю
Так что - в случае проблем при известном навыке справится и с великим и могучим
=)
Ну а если не справится - ну что уж тут сделаешь
Но на 99% проблем быть не должно
Но на регистрацию я бы пришел пораньше на всякий случай
=)
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7371
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 452 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 48
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #6

Сообщение Volodya_A » 05 июл 2010, 16:49

eskape писал(а):О, то есть баг более-менее стандарный и опасаться нечего?

Да, у меня в прошлом году на плече Нью-Йорк-Амстердам был прописан "эконом" в билете, купленном в Аэрофлоте
В билете бизнес-класса
Но я парень совсем простой - даже распечаток с собой не ношу
=)
Проблм не было
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7371
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 452 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 48
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #7

Сообщение Mickle » 05 июл 2010, 16:49

У S7 тем более есть электронная регистрация, там все заранее и увидите. Я считаю не нужно напрягаться.
Аватара пользователя
Mickle
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 29.11.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #8

Сообщение eskape » 05 июл 2010, 16:53

Спасибо всем огромное! Прям гора с плеч. На всякий случай попросил s7 helpdesk прислать исправленную квитанцию. Тут просто весь смысл покупки бизнеса был в более комфортном 12-часовом перелете из Пекина в Сидней. До Пекина 5 часов - ерунда по большому счету. Еще раз огромное всем спасибо!
eskape
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 05.07.2010
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: s7 planet: эконом вместо бизнеса в квитанции

Сообщение: #9

Сообщение Volodya_A » 05 июл 2010, 17:18

А330 - вроде неплохой бизнес там у китайцев...
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7371
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 452 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 48
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль