Может кто что посоветует или получали такие письма?
такой текс:
Reserva número: --
Le informamos, que al observar sus ticket aereos consideramos podian ser pasajeros extranjeros y le debemos informar que la tarifas publicadas por la pagina indican que son solo para residentes argentinos,por lo cual si ustedes son extranjeros debemos hacer un cambio de clase , es decir pasar de tarifa residente a extranjera, en caso contrario no podran tomar el aereo
Hoy 03/03/2011, las reglas que aplica la Compañia Aérea para realizar el cambio requerido son la siguientes:
El ticket Nº ---- Pasajero --/-- tiene penalidad por cambios de 100 ARS más 875.76 ARS de diferencia de tarifa con el nuevo itinerario solicitado más 100 ARS de gastos de reemisión.
El ticket Nº -- Pasajero --/-- tiene penalidad por cambios de 100 ARS_ más 875.70 ARS de diferencia de tarifa con el nuevo itinerario solicitado más 100 ARS de gastos de reemisión.
El pago de penalidad y diferencia de tarifa puede realizarse únicamente con tarjeta de crédito en 1 pago.
Esta cotización NO es posible garantizarla hasta el momento del pago y reemisión de los nuevos Tickets. Esto dependerá de la disponibilidad que tenga la aerolínea al momento de requerir el nuevo Cambio.
Nuevo itinerario:
1 AR2872W 07MAY AEP-FTE 14.30 17.50
2 AR2871W 14MAY FTE-AEP 13.06 16.02
Aclaramos que no es posible realizar cambios en tarifas más económicas publicadas posteriormente a la emisión del boleto adquirido.
Le informamos que DESPEGAR.COM.AR S.A. es una empresa intermediaria entre Ud. y la compañía aérea por Ud. elegida.
Los boletos son emitidos según las reglas y restricciones impuestas por la aerolínea.
Los cambios se realizan únicamente con el Departamente de Customer Service quedarán anuladas reservas generadas por el Call Center o desde nuestro sitio web.
Para realizar el cambio debe contactarse al 0810-777-1010 ( Opción 3) o al 5032-3500 ( Desde el interior).
Atentamente,
Despegar.com - Departamento de Customer Service
