Вильнюс отели и другое жилье | отзывы, вопросы, рекомендации

[Rebekka]

могу посоветовать отель Old Market
почти рядом с вокзалом и совсем не далеко от старого города (мин 10 пешком). там всего шесть номеров в различной стилистике. у нас назывался рыбный рынок. дают ключи от всех дверей, т.к. на ночь никто не остается. завтрак приносят в номер, надо только мелком на доске написать во сколько и чай или кофе. мы попали на спецпредложение - 50 евро за ночь, а так стоит где-то в районе 62 евро дабл. сам номер весьма обычный, стол, стулья, телек, шкаф, но все очень чистенько и новенько. в ванной, правда, только мыло для рук.
рядом рынок и пара приятных забегаловок, а также магаз, работающий до 22

Форум Винского рекомендует:

318 отелей Вильнюса - бронирование без предоплаты, реальные отзывы и оценки туристов

Апартаменты в Вильнюсе - просторные и современные апартаменты в центре и развитых частях города

Бюджетное жилье в Вильнюсе - хостелы

[Afanail]

Haec omnia in praeteritum...

[Порось Домашний]

Друзья, а в Новотеле жил кто-нибудь? Вроде отзывы неплохие.

[Злая Собака]

Про Новотель не может быть плохих отзывов Это же Аккор. Тем более расположение очень удачное - на проспекте Гедеминаса, все рядом.

[Порось Домашний]

Про Новотель не может быть плохих отзывов Это же Аккор. Тем более расположение очень удачное - на проспекте Гедеминаса, все рядом.

Значит, я с отелем не ошиблась Посмотрела: он и удобно расположен относительно маршрута №2 из аэропорта. Немного пройтись совсем от остановки.

[alexd]

Новотель - один из лучших отелей Вильнюса. Жил там с пятницы по воскресение. Идеально всё - номер, чистота, удобство номера, работа персонала. Местоположение идеальное - от аэропорта на автобусе 15-20 минут. Находится в историческом центре, на центральной улице города. Макдоналдс, рестораны, супермаркет, Дуглас (для девушек) - в 5 минутах ходьбы. Старый город - меньше чем в 10 минут ходьбы. Горничные, ресепшн - очень вежливые и милые.

Один нюанс - я бронировал на хотелсе http://ru.hotels.com/ho215357/novotel-v ... -nus-litva. Стоимость брони ниже на несколько десятков евро, чем на novotel.com + 10% бонус welcome rewards.

И главное. Изначально я пытался забронировать Holiday Inn. Такого хамства и неадекватности (причём именно от руководства отеля) я не встречал никогда. Никому не советую, чтобы не испортить отдых. Я же в отелях holiday inn и crowne plaza больше никогда останавливаться не буду.

[vitrysk_]

а какое отношение руководство имеет к попытке забронировать отель?

[alexd]

а какое отношение руководство имеет к попытке забронировать отель?

девочки с ресепшн игнорировали письма. перенаправил письмо генеральному менеджеру. В ответ получил хамское письмо от его помощницы. На самом деле даже этого не требовалось - представление о работе сотрудников этого говно-отеля можно получить, открыв их сайт http://www.holidayinnvilnius.lt (русскую версию)

[vitrysk_]

о чем письма то были?)

[Злая Собака]

Ну не знаю про Гендира, но на ресепшене работают нормальные. образованные и ориентированные на клиента люди.
Сайт - жесть, я так давно не ржал
А в чем проблема была - напишите, интересно.

[alexd]

Ну не знаю про Гендира, но на ресепшене работают нормальные. образованные и ориентированные на клиента люди.
Сайт - жесть, я так давно не ржал
А в чем проблема была - напишите, интересно.

Если кратко - в хамстве, неуважении к клиентам и вопиющей некомпетентности. Написал в личку, чтобы не оффтопить в теме.

[vitrysk_]

и расширяя мысль. все случаи хамства описываемые москвичами в Прибалтике как правило связаны с местной молодежью в сфере обслуживания которые не совсем хорошо говорят по-русски. отсюда кучи проблем. вы все считаете что вам хамят. а вам пытаются помочь как могут. просто разницы для молодого прибалта в фразах "пожалуйста подождите" и "не психуй и жди" в принципе нет...

[pushdorf]

и расширяя мысль. все случаи хамства описываемые москвичами в Прибалтике как правило связаны с местной молодежью в сфере обслуживания которые не совсем хорошо говорят по-русски. отсюда кучи проблем. вы все считаете что вам хамят. а вам пытаются помочь как могут. просто разницы для молодого прибалта в фразах "пожалуйста подождите" и "не психуй и жди" в принципе нет...

интересно, как бы Вы отреагировали на последнию фразу Все таки это не гест , а целая европейская сеть отелей для среднего класса, здесь скорее проблема менеджера по персоналу и если это не понимает руководство отеля, значит клиент просто проголосует ногами. А молодым цивилизованным и современным прибалтам стоит знать основные языки соседей или хотя бы энглиш ,пойдет только на пользу.

[vitrysk_]

с английским как раз проблем не будет. но руссотуристо на нем как правило не говорят в Прибалтике из принципа. а отреагировал бы нормально потому что сделал бы тоже самое наверное. вы забываете что ваши принятые вежливые красивые фразы не переводятся на другие языки... нет бы были благодарные что вас по русски готовы понимать и обслуживать. да, это уличный русский. никто не будет спецом учить персонал вежливым русскому просто так...

[pushdorf]

с английским как раз проблем не будет. но руссотуристо на нем как правило не говорят в Прибалтике из принципа. а отреагировал бы нормально потому что сделал бы тоже самое наверное. вы забываете что ваши принятые вежливые красивые фразы не переводятся на другие языки... нет бы были благодарные что вас по русски готовы понимать и обслуживать. да, это уличный русский. никто не будет спецом учить персонал вежливым русскому просто так...

нет бы были благодарные что вас по русски готовы понимать и обслуживать- Это вообще уму не постижимо, когда клиент за обслуживание платит деньги. Разговор идет о Прибалтике, а не о Пакистане.Россияне едут оставить свои деньги в бывшие союзные республики, во многом из за отсутствия языкового барьера , хотя могут с большим удовольствием оставлять свои финансы в Испании или Скандинавии. О чем Вы спорите, непонятно.
alexd столкнулся с хамством в отеле Вильнюса вряд ли из за языкового барьера, так как среди персонала всегда есть люди отлично владеющие русским языком. Надеюсь, что это был единичный случай, так как хотелось бы, чтобы путешественники из постсоветского пространства приезжали в наш город как можно чаще и уезжали с желанием вернуться.

[vitrysk_]

в евро подходе нет момента "клиент во всем прав если платит". это США.

[pushdorf]

в евро подходе нет момента "клиент во всем прав если платит". это США.

повеселили

[vitrysk_]

ну это правда. хотите верить в иное - верьте. но вас будет ждать жесткое разочарование.

и возвращаясь к теме. мы не говорим о конкретном отеле и конкретном случае пока ТС не огласил чем же его обидели... а то выяснится что требовалось что то совсем неположенноеи по-русски и хамством была названа формулировка без "выканья" и отрицательный ответ..

[vitrysk_]

и насчет "единичного случая". я сам русскоязычный и частый гость в балтийских странах. но мне в голову не приходит сходу с кем бы то ни было там говорить по-русски. выучить на местных языках 10 фраз не трудно. но если ответ на калбате русишкай не тайп то я продолжаю на англ. а не гну по русски. возможно поэтому хамства я нигде в вильнюсе не вижу...

[pushdorf]

ну это правда. хотите верить в иное - верьте. но вас будет ждать жесткое разочарование.

и возвращаясь к теме. мы не говорим о конкретном отеле и конкретном случае пока ТС не огласил чем же его обидели... а то выяснится что требовалось что то совсем неположенноеи по-русски и хамством была названа формулировка без "выканья" и отрицательный ответ..

Слово ждать явно не по адресу, думаю Вас ждет еще много интересного и позитивного в Европе и не только.

[alexd]

Все таки это не гест , а целая европейская сеть отелей для среднего класса, здесь скорее проблема менеджера по персоналу и если это не понимает руководство отеля, значит клиент просто проголосует ногами

Ну так и случилось. В holiday inn и crown plaza я больше не остановлюсь никогда. Там проблема скорее на уровне general manager или штаб-квартиры. Рядовые сотрудники отеля прекрасно понимали - за грубое и хамское общение с клиентами руководство (как отеля, так и отельной сети в целом) им ничего не сделает.

alexd столкнулся с хамством в отеле Вильнюса вряд ли из за языкового барьера, так как среди персонала всегда есть люди отлично владеющие русским языком. Надеюсь, что это был единичный случай, так как хотелось бы, чтобы путешественники из постсоветского пространства приезжали в наш город как можно чаще и уезжали с желанием вернуться.

Моё мнение - литовцы очень похожи на россиян. И в позитивном плане, и в негативном. Запомнился хозяин базы отдыха в Тракаи. Помог распечатать нам посадочные. Для этого оставил ресторан, прошёл с нами к отелю, включил комп, почту, распечатал, рассказал нам о городе - потратил минут 15).