Twiggi » 12 май 2019, 10:50
Всем доброго дня. Подскажите, пожалуйста, порядок действий:
По-видимому у нас имеется долг медицинскому учреждению (получила бумажное письмо на французском, счёт за услуги) 44 евро с небольшим.
Это летом 2018 года мы в поездке во Франции вынуждены были обратиться в скорую помощь г.Виши (приступ аллергии у ребенка).
Тогда же позвонили в страховую, в скорой помощи ребенка осмотрели, лекарства/манипуляций дополнительных не было, и нас тогда заверили, что мы ничего больнице не должны (удивительно). Никаких документов/заключений или выписок не выдали.
Сейчас пришло письмо (датировано 17.01.2019), счёт за экстренную помощь.
Планируем делать визу в июне (предыдущая полугодовая французская закончилась) и тур.поездку на месяц во Францию в июле-августе.
Подскажите, пожалуйста, какие действия сейчас нужно предпринять?
Мы уже связались со страховой, наш случай зарегистрирован. На данный момент страховая просит нас связаться с госпиталем (позвонить, написать), чтобы
"запросить медицинскую документацию у госпиталя, где Вы обслуживались, потому что без медицинского документа не получится возместить расходы по страховому случаю в порядке правили страхования.
Запросить информацию Вам лучше персонально, так как по европейским правилам защиты медицинской персональной информации – госпиталь не будет передавать ее третьим лицам. "
Правомерны ли требования страховой?