Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание акция!
Вводите промо GAGARIN на сайте или в приложении и получайте скидку 25% на страховку путешественника.
Акция до 13.04.2024 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=GAGARIN
:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[Nataschen]

И еще вопрос:
1) Чтобы позвонить из Франции в Россию на этот номер (+ 7 (495) 212-21-46) с мобильного - как надо набирать +74952122146 или 0074952122146 ?
2) Если врач назначает лекарство, я покупаю его на свои деньги, а потом в Москве страховая возвращает мне деньги или как?

[tripinsurance]

Nataschen,
1. В полисе предусмотрены расходы на компенсацию стоимости звонков в Сервисную компанию в размере до 50 у.е.
2. С мобильного вы набираете через +7, со стационарного - 007.
3. Если врач назначил лекарство, которое вы приобрели сами, вам нужно сохранить чеки о покупке, рецепт врача и по приезду подать документы на компенсацию этих расходов.
Точно также действуете, если потратились на переговоры - нужна будет распечатка от оператора связи с указанием номеров и стоимости.

[January09]

Тогда, все ок, страна гражданства роли не играет, мы страхуем выезд за пределы страны постоянного проживания.
И если мы говорим про поездки в годовом полисе, то 90 дней считается с даты пересечения границы РФ(с даты выезда).
Вам можно краткосрочный купить еще на 5,5 месяцев.

Здравствуйте.
Мы купили страховку, наступил страховой случай в США, но по телефону нам отказали в обслуживании мотивируя это тем, что ребенок - гражданин США.
Как же так получается? Мы же специально уточнили этот момент перед покупкой?

[tripinsurance]

Здравствуйте.
Мы купили страховку, наступил страховой случай в США, но по телефону нам отказали в обслуживании мотивируя это тем, что ребенок - гражданин США.
Как же так получается? Мы же специально уточнили этот момент перед покупкой?

Номер полиса в личку можете скинуть и фамилию и имя застрахованного? Будем разбираться почему отказано.
Также требуется какой-то документ, подтверждающий дату последнего въезда в США из России, если она считается страной постоянного проживания.

[January09]

Здравствуйте.
Мы купили страховку, наступил страховой случай в США, но по телефону нам отказали в обслуживании мотивируя это тем, что ребенок - гражданин США.
Как же так получается? Мы же специально уточнили этот момент перед покупкой?

Номер полиса в личку можете скинуть и фамилию и имя застрахованного? Будем разбираться почему отказано.
Также требуется какой-то документ, подтверждающий дату последнего въезда в США из России, если она считается страной постоянного проживания.

Приветствую.
Сегодня позвонили, извинились за дезинформацию и отправили к врачу. Уже сходили, спасибо.

[tripinsurance]

January09, выздоравливайте!
Прошу прощения за неудобства и заминку в оказании помощи.

[Поляня]

Здравствуйте.Не подскажете, планируются ли какие-то акции на приобретение страховки в ближайшее время?

[tripinsurance]

Здравствуйте.Не подскажете, планируются ли какие-то акции на приобретение страховки в ближайшее время?

В понедельник сделаю анонс. Будет акция на 1 день!

[dolcevitasweet]

Добрый день!
Мы планируем поездку на Кипр втроем: двое взрослых (34 года и муж 44 года) и ребенок 3 года.
Соответственно, сейчас занимаемся медицинской страховкой.
Посоветуйте пожалуйста, нам лучше покупать семейную общую страховку или по отдельности?
Мы с ребенком едим на 42 дня, а муж едит за 30 дней.

А также подскажите, в случае обращения в страховую, звонить только на московский номер телефона? местного телефона нет?

[tripinsurance]

dolcevitasweet, здравствуйте!
Если у вас разные даты поездки с супругом, то лучше оформить отдельные полисы. Иначе получится из вашей ситуации, что за супруга вы переплатите 12 дней.
В случае обращения в сервисную компанию, вам нужно позвонить по телефону, указанному на полисе. Это московский номер, единый центр сервисной компании.
Также есть электронный адрес для обращений по полису: assistance@mondial-assistance.ru

[dolcevitasweet]

Здравствуйте.Не подскажете, планируются ли какие-то акции на приобретение страховки в ближайшее время?

В понедельник сделаю анонс. Будет акция на 1 день!

скажите, ждать ли нам акцию?

[tripinsurance]

dolcevitasweet, если до поездки есть время, конечно, подождите. Я вечером сделаю анонс, вам должно прийти оповещение от форума на почту.

[tripinsurance]

Внимание всем, кто ждет акцию и просил заранее предупредить об условиях!
В марте 2017 года нашему сервису Tripinsurance исполняется 5 лет.
В честь дня рождения 31.03.2017 года на ветке будет проводиться акция. Страховку путешественника можно будет приобрести со скидкой 31%.
Акция будет длиться только 1 день. В четверг я сделаю дополнительный пост с информацией о промо-коде. Не пропустите и не проспите скидку.

[mamyta]

:-P Внимание всем, кто ждет акцию и просил заранее предупредить об условиях!
В марте 2017 года нашему сервису Tripinsurance исполняется 5 лет.
В честь дня рождения 31.03.2017 года на ветке будет проводиться акция. Страховку путешественника можно будет приобрести со скидкой 31%.
Акция будет длиться только 1 день. В четверг я сделаю дополнительный пост с информацией о промо-коде. Не пропустите и не проспите скидку.

Планирую поездку с 1-го апреля, страховка купленная накануне будет действовать?

[tripinsurance]

mamyta, если покупаете в стране постоянного проживания - да. Полис вступает в силу на следующий день после оплаты, как раз в день вашей поездки.
Если вы за границей, то полис вступит в силу на шестой день после оплаты. Это нужно учесть при оформлении.

[Anastasiya25]

Здравствуйте!
В сообщении #1792 Вы рассказывали, как проверить, что страховщик ООО Зетта. На данный момент страховка от Зетты все еще может быть? Потому что у меня под табличкой пишется Альянс.

[tripinsurance]

Anastasiya25, здравствуйте!
Да, мы достаточно долго работали с СК Зетта страхование, но с сентября прошлого года сотрудничаем с Альянс. Полис будет от этой страховой компании.

[dolcevitasweet]

:-P Внимание всем, кто ждет акцию и просил заранее предупредить об условиях!
В марте 2017 года нашему сервису Tripinsurance исполняется 5 лет.
В честь дня рождения 31.03.2017 года на ветке будет проводиться акция. Страховку путешественника можно будет приобрести со скидкой 31%.
Акция будет длиться только 1 день. В четверг я сделаю дополнительный пост с информацией о промо-коде. Не пропустите и не проспите скидку.

Спасибо! Ждем! тем более что наши дни рождения совпадают ))) так сказать подарок

[Gufka]

Уважаемая Ольга и команда Tripinsurance, заранее прошу прощения, что немного не по теме. Хочется поблагодарить вас за оперативность в работе и человеческий подход. Отдельное спасибо сотруднику службы поддержки Ирине Истоминой по вопросу внесения изменений в страховку в связи с изменением поездки:) Спасибо, что всегда идете навстречу клиенту, что позволяет сэкономить не только время, но и деньги;)

[tripinsurance]

Gufka, спасибо за отзыв, все в тему, передам Ирине вашу благодарность. Всегда стараемся идти навстречу клиентам. Всякое бывает: и даты переносятся, и страны меняются.