Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

[tripinsurance]

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание акция!
Вводите промо GAGARIN на сайте или в приложении и получайте скидку 25% на страховку путешественника.
Акция до 13.04.2024 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=GAGARIN
:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

[deoniss]

Добрый день.
Помогите со страховкой на Филиппины, остров Siargao и Sebu,с какими клиниками больницами работаете?

[tripinsurance]

deoniss, добрый день. Ответила в личку.

[alist19a]

Здравствуйте, интересует наличие договоров у мондиаль с клиниками на острове Крит, конкретно район Истро. И есть ли вызов доктора на "дом" для детей?

[tripinsurance]

alist19a, добрый день! Мы направили запрос по организации помощи в данном регионе в сервисную компанию, как только получим ответ напишу личным сообщением.

[Werstak]

Здравствуйте! Будут ли скидки на 8 марта?

[mar88]

Здравствуйте.
Едем в Таиланд на месяц (Патайя, Районг, о.Ко Самет) 2 взрос и 2 ребенка, какие страховые покрывают лихорадку Денге?

[tripinsurance]

Werstak, здравствуйте. Акция планируется.

[tripinsurance]

mar88, здравствуйте.
Полисы, купленные на нашем сайте покрывают лихорадку Денге, за исключением случаев нахождения в районе эпидемий.

[tripinsurance]

Запускаю предпраздничную акцию!
Стартуем прямо сейчас. Скидка отличная - 30%, акция короткая.
С 06.03.2018 по 07.03.2018 включительно вводи промо-код MARCH2018 на сайте https://www.tripinsurance.ru или переходи по готовой ссылке https://www.tripinsurance.ru/?promo=MARCH2018

[LuckyGinger]

Интересует как работает страховка в ОАЭ? Непосредственно в Дубай. Оплата при обращении не нужна?

[zhannav]

Добрый день, tripinsurance.
У нас страховка путешественников с 18.02.18 по 03.03.2018, в т.ч. и от задержки рейса от Вашей компании.
Ситуация: авиакомпания Иберия. 18 февраля 2018. Вылет должен был быть в 7 утра из Домодедово в Мадрид.
По факту самолет вылетел в 19 ч в связи с ремонтом самолета.
У нас должна была быть пересадка в Мадриде всего 1,5 ч для вылета в Панаму. Естественно, мы не успели. Лететь в 19 ч этим самолетом, чтобы ночевать в аэропорту Мадрида без всяких удобств в связи с отсутствием шенгена, а также в связи с тем, что на следующий рейс из Мадрида в Панаму билетов не было, мы отказались. Иберия отправила нас из Москвы в Панаму через Франкфурт Люфтганзой только через сутки - на следующее утро в 7 утра.
Подскажите пожалуйста:
1. Правильно ли я понимаю, что мы имеем право получить максимальную выплату в размере 500 евро?
2. Справку от авиакомпании с печатью получили. Но они не указали время вылета, т.к. на момент выдачи справки время вылета еще не было известно. Какое время должно быть указано в справке и заявлении - фактическое время вылета задержанного рейса или время вылета рейса Люфтганзы, на котором улетели мы?

[tripinsurance]

zhannav, здравствуйте.
1. Насколько я поняла описанную ситуацию, полис в вашей ситуации работать не будет.
Страховка покрывает подтвержденные расходы на питание, безалкогольные напитки, проживание при задержке, отмене регулярного рейса, непреднамеренном отказе в посадке на рейс из -за его переполненности. Получается, что на задержанном рейсе вы не полетели. И этот рейс не был отменен( он улетел). По договоренности с авиакомпанией вас пересадили на другой рейс. Не уверена, что подобная ситуация - пересадка на другой рейс полисом покрывается.
2. Возможно, я ошибаюсь, точно - да или нет, скажет только отдел убытков на основании предоставленных документов.
Обычно при подаче заявления на задержку рейса застрахованный предъявляет, помимо стандартных заявления, паспорта:
1. билеты;
2. справку от авиакомпании о задержке рейса с указанием даты и времени фактического вылета и причины задержки; Документы на другой рейс в вашем случае, наверное пройдут отдельным блоком.
3. посадочные талоны на рейс;
4. чеки на понесенные расходы.

[zhannav]

Тогда можно узнать, в чем заключается ваша страховка? Все перечисленное Вами в п.1 по закону должна предоставить авиакомпания бесплатно (см. ниже).
Я лишь хочу получить страховку от вашей компании по формальным признакам. Задержка рейса была? Была. Страховой случай? Да.

1. В случае если рейс задерживается на срок от 2 часов, авиакомпания обязана дать возможность сделать 2 звонка по телефону или отправить 2 сообщения по электронной почте. Также при задержке рейса на срок более 2 часов организуется раздача пассажирам прохладительных напитков.
2. Горячее питание вам обязаны предоставить в том случае, если рейс задерживается более, чем на 4 часа. Горячие блюда должны выдавать каждые 6-8 часов в зависимости от времени суток.
3. Размещение в гостинице полагается тем пассажирам, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное.
4. Если задержка рейса составляет более 6-8 часов, авиакомпания должна организовать трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно (это правило распространяется на случаи предоставления гостиничных услуг без доплаты).
5. Часто авиакомпании удаётся подыскать вариант перелёта другим бортом (иногда даже другого перевозчика). В этом случае с вас не имеют права брать доплату. Все расходы несёт виновная в задержке сторона, то есть авиакомпания, чей билет вы приобретали.
6. В случае серьёзной задержки рейса пассажиру обязаны заплатить неустойку (25% МРОТ за 1 час просрочки доставки, но не больше 50% от стоимости билета).

[tripinsurance]

Риск «страхование расходов при задержке авиарейса» (задержка авиарейса) - возникновение непредвиденных расходов Застрахованного лица, а именно расходов на питание и на размещение в гостинице, но не более суммы, установленной в договоре страхования, понесенных в связи с наступлением следующих событий:
10.1.3.1. Задержка отправки и/или отмена регулярного авиарейса.
Под задержкой и/или отменой регулярного авиарейса понимается задержка рейса более чем на 4 (четыре) часа относительно времени вылета согласно расписанию или отмена рейса и Застрахованному лицу не было предложено альтернативное средство перевозки в течение 4 (четыре) часов с момента вылета согласно расписанию.
10.1.3.2. Непреднамеренный отказ в посадке на регулярный авиарейс.
Под непреднамеренным отказом в посадке на регулярный авиарейс понимается, что Застрахованное лицо зарегистрировалось или попыталось зарегистрироваться в течение объявленного времени регистрации, но ему было непреднамеренно отказано в посадке в результате переполненности рейса.
10.1.3.3. Пропущенная пересадка с одного регулярного рейса на другой.
Под пропущенной пересадкой (или стыковкой) регулярного авиарейса понимается, что Застрахованное лицо опоздало на следующий подтвержденный регулярный авиарейс в пункте пересадки в связи с поздним прибытием предыдущего (задержанного) регулярного авиарейса, и в течение 4 (четыре) часов после фактического времени прибытия предыдущего авиарейса, Застрахованному лицу не предоставлено альтернативное средство дальнейшей перевозки.

По закону авиакомпания должна предоставить все вами перечисленное, но часто бывает, что при задержке, отмене рейса пассажиры не могут найти представителя авиакомпании или добиться от него соблюдения перечисленных вами условий.
В этом случае включается риск задержки рейса в страховке. Полтора года назад на нашем сайте можно было купить полис с "формальной" выплатой по этому случаю. Но сейчас к сожалению, требования ужесточились. Требуется подтверждение расходов, если вы об этом.

[zhannav]

Я мягко говоря огорчена. Опять условия "мелким шрифтом".

[Kristi_kruglova]

Добрый день! Хочу купить страховку в Доминикану, возникли вопросы: нужен список клиник в Пунта-Кане (Почта kristi.kru2089@yandex.ru), а также вопрос- при обращении за врачебной помощью нужна ли какая-то оплата на месте с последующей компенсацией уже в России? Или оплачивает сразу страховая компания?

[G@ver]

Ольга здравствуйте.
Во Вьетнаме, Нячанг с VK Hospital работаете? Рассматриваем вашу страховку, так как с ребёнком. Подскажите какие страховые случаи входят в страховку? Байками не пользуемся.
Спасибо.

[tripinsurance]

Kristi_kruglova, добрый день!
Информация по клиникам направлена на вашу почту.
По организации помощи многое зависит от Ваших действий. Существует два варианта действия при страховом случае.
1. Вы не платите ничего(это 95% случаев). На полисе указаны телефоны сервисной службы, по которым Вы обращаетесь за помощью. Задача операторов сервисной службы найти Вам подходящий госпиталь, сообщить работникам больницы о гарантиях оплаты Ваших счетов и направить Вас на лечение. Таким образом оплата идет без Вашего участия.
2. У Вас не было возможности связаться с сервисной компанией или нет времени ждать - ситуация срочная, тогда Вы оплачиваете расходы самостоятельно и компенсируете по приезду в Россию. Если произошло что-то серьезное, речь о больших суммах, можно связаться с сервисной компанией, уже находясь в больнице.

[tripinsurance]

G@ver, Здравствуйте.
Делали в свое время запрос, как пояснила сервисная компания, с этим госпиталем неудобно работать по гарантиям. Направляют в другие+пользуются услугами частного врача.
Страховка покрывает расходы на неотложную помощь при внезапном заболевании, отравлении или несчастном случае, ваши расходы на медикаменты. Список огромный.
Из того, что может произойти на отдыхе, и особенно с ребенком: отиты, простуды, вирусы, укусы животных и насекомых, ожоги медуз, тепловые и солнечные удары, впервые обнаруженную аллергию и т. п. Не покроем солнечные ожоги. Тут лучше смотреть в исключениях, что прописано в условиях страхования: https://www.tripinsurance.ru/rules-absolute?bt=2

[serg_shev]

Ольга, здравствуйте! Прошу дать информацию по Занзибару.Еще вопрос : В Занзибар летим через Стамбул, там гуляем 17 часов, на обратном пути также. Как правильно при оформлении писать Турция, Занзибар или Весь мир? Спасибо.