Теперь, все по порядку. На Мальдивах была в первый раз. Остров выбирала «за риф», по рассказам lapine, а благодаря фотографиям porosk с otzyv.ru, сюрпризов просто не было. Остров и риф оправдали мои ожидания на 100%! Размещение у меня было в гарден вилле – меня это устроило. Сейфами я не пользуюсь никогда. Надо сказать, я была больше чем в 10 европейских странах и 4 раза в Египте в отелях от 2 до 5 звезд (+2 ночи в хостеле!). Деньги всегда храню в закрытом чемодане – отдельные купюры прячу по разным заначкам, а часть лежит в кошельке в рюкзачке (все в том же запертом чемодане). В свой последний вечер перед ужином я забрала большую часть денег, что бы заплатить по счету. В кошельке оставалось 25 долларов и около 600 было спрятано в разных местах. Память у меня девичья и чтобы не было сомнений – куда же я это спрятала!? – я все свои заначки записываю в блокнот. Это просто мини дневник путешествия – каких рыб и где видела, сколько денег потратила и т.д. Итак, я оплатила счет, поужинала, поболтала со всеми знакомыми, совершила ритуальный обход острова и начала упаковку чемодана. И было уже очень поздно – около 12 ночи. Начала со сбора денежных заначек и нашла все спрятанные купюры кроме двух по 100 долларов. Обе были спрятаны в рюкзачке – одна в наружном кармане в маленькой брошюрке, а вторая во внутреннем кармане с предметом, пардон, женской гигиены, вместо нее было положено 10 долларов. 25 долларов из кошелька оставались на месте. 200 баксов – у кого-то жемчуг мелкий, а у кого-то хлеб черствый – для меня это деньги. А еще хуже было осознание того факта, что чьи-то «шаловливые ручки» обшарили все мои вещи!
Утром я сказала о краже на рецепшн. Рецепшеонист позвал какого-то мужчину, очевидно постарше рангом. Тот расспросил о деталях происшествия и взял у меня e-mail address. Сказал, что они пригласят полицию и сообщат мне о результатах расследования. Улетала я очень рано и будучи пессимистом, а так же помня длинный рассказ о краже в Хилтоне (был на этом ресурсе) – никаких результатов я не ожидала. Прошла неделя с моего возвращения домой (на Виламенду я была со 2 по 13 сентября) и никаких писем, как и ожидалось… Решив добиться хотя бы извинений, я написала в отель сама (reservations@vilamendhooisland.com , этот адрес был на счете). Мне отвечал некий Patrick de Staercke the Resident Manager. Смысл всех писем сводился к тому, что на Виламенду никогда не случалось краж, румбой чист как младенец и 8 лет безупречно работает, и мне надо было пользоваться их современным 6 значным сейфом, и чего я собственно хочу от отеля? Мне хотелось признания кражи и извинений, поэтому я продолжала вежливую переписку. В какой-то момент Патрик пообещал мне вернуть деньги, как жест «доброй веры», если я пришлю «банковские детали». В полном обалдении я помчалась в Сбербанк, открыла валютный счет (делается за 5 минут при наличии паспорта и никаких денег на этот счет класть не надо!) и отправила реквизиты Патрику. Мне пришла копия его письма какому-то Рави с приказом перевести деньги на мой счет. Я ждала почти неделю, постоянно бегая и проверяя счет. В пятницу 5 октября мне сказали, что на счет пришли деньги – 200 долларов!
Что сказать, кража – это единичный случай. Она не изменила моего хорошего мнения об отеле, острове и уж тем более о РИФЕ! Хотя мысль о том, что кто-то копался во ВСЕХ моих вещах, вызывает отвращение до сих пор. Возврат денег при таких обстоятельствах – это чудо, то чего не может быть, потому что этого не может быть НИКОГДА! Объяснений у меня просто нет – пожалели, сумма маленькая, румбой попался – не знаю.
Где буду хранить деньги? Главное не все в одном месте! И, вряд ли в сейфе…
Вот, собственно и все.
Dear Ravi,
After conducting our investigation I can not find anyone to blame and do
not have any suspicions. However as a matter of good faith and that I
trust the good word of Liudmila I would like to refund her the money that
was lost a total of $200.
Please find her bank details below and refund her money as requested.
Than you
Best regards,
Patrick de Staercke, Resident Manager
Vilamendhoo Island Resort & Spa
Champa Building, 3rd Floor
Male', Republic of Maldives 20187
