Так уж исторически сложилось,что чаще всего я страхуюсь в Ингосстрахе.Привычка эта появилась с тех темных времен,когда я работала в туризме и часто видела всякие разные полисы.В общем,Ингосстраховские мне больше всего нравятся по внешнему виду.Так и повелось.
Сегодня же,чисто случайно,на моем пути обнаружился офис Росгосстраха.
- Пожалуй,зайду,чтоб потом по морозу не шастать,-решила я.Ну и зашла.На свою голову.
Начнем с того,что девица явно либо новенькая,либо просто никогда не занималась продажей страховок путешественников,а,скорее всего,и то,и другое вместе.
Минут пять ушло на выяснение моих пожеланий.Пожелания,собственно,были простые и четкие: чтоб страховка покрывала всю Центральную Америку,а ежели такое невозможно,то Кубу и Коста-Рику. (тот же Ингос в свое время мне выписывал как варианты "весь мир,кроме США и Швейцарии",так и просто вписывал в страховку регион или список страх,которые я желаю посетить).
Смешно стало в тот момент,когда я поняла,что под понятием "Центральная Америка" девушка Елена понимает не то,что понимают все остальные люди.
Для нее это - исключительно США.
-Лен,мы вообще-то не в США летим,а в Центральную Америку.
Недоумение в глазах.
- Но это же не Шенген,да?
- Нет,это не Шенген,это Центральная Америка.
- ну я же и говорю -США.
- Лена,это не США,это Центральная Америка!
- Ну это же не Шенген! Вот смотрите,в Шенген входят страны... *начинает перечислять по бумажке*
- Лена,я ЗНАЮ,какие страны входят в Шенген!! *я,кстати,еще спокойна-ну не умеет человек,с кем не бывает,пускай поучится заодно*
- Но это точно не Шенген?! - спрашивает,значит.
Мне оставалось ответить только то,что это вообще другой конец Земного шара. У нас,кстати,география в школьную программу еще входит?
Ладно,с географическими требованиями мы определились.Далее начинается расчет стоимости.
Так уж получилось,что обычно я не выпендриваюсь и беру покрытие в 25-50 тысяч долларов.
В Росгосстрахе минимальная сумма покрытия 50 тыс евро., за что требовалось заплатить около 11 евро с человека.-такой вариант меня вполне устроил.
Ладно,посчитали,Лена мне достаточно толково объяснила разницу между всеми возможными программами страхования (по бумажке),я стала писать заявление,а она-выписывать полисы.
Ну,думаю,что все знают,что полис можно выписать двумя способами: первый-это когда назначается страхователь,и к нему вписываются все застрахованные,т.е. дается одна бумажка на всех,второй-когда каждый сам себе страхователь и единоличный владелец полиса.
Лена решила пойти по второму пути.Оценив размер каждого полиса,я предложила все-таки выдать нам один единственный-не хочется таскать с собой лишнюю маккулатуру.Несколько минут ушло на объяснение моей мысли,из чего я сделала вывод,что полисы выписывать она тоже не умеет
Следующий трабл приключился,когда она стала думать,что вписать в графу "Территория покрытия".
Дело в том,что у Росгосстраха мир делится на несколько зон: Европа и Ближний Восток,Азия,Африка,Океания,Америка (обе Америки и все,что рядом). Ну все,вроде стандартно.Только вот есть такой момент: Штаты не вынесены в отдельную зону.
Следовательно:
Тут уж я не знаю - то ли у компании такие глупые правила,то ли Лена с начальством (она позвонила и спросила,что ей писать - просто Америку или Кубу и Коста-Рику) не поняли друг друга,но выяснилось,что на каждую страну нужна отдельная страховка,и к каждой применяется повышающий коэффициент для США,так как это одна зона.
Короче,на круг получилось около ста Евро.
Страховку я не купила по одной причине: не потому что сотрудник,мягко говоря,некомпетентен (все мы такими были ),и даже не потому что стоимость получалась явно завышенной,а банально вот из-за этого момента с США,когда получается такое узаконенное наебалово.
И все-таки,остается невыясненным один вопрос: сотрудников хотя бы инструктируют,прежде,чем выпустить их на вольный выпас,а?