Может быть кто-то сталкивался с такой ситуацией: сегодня утром я безуспешно пыталась дозвониться в call-центр по записи на прием документов.
Перед связью с оператором в автоматическом режиме необходимо ввести данные по карте, что я успешно сделала, далее после того, как автоответчик говорит "Все операторы заняты, оставайтесь на линии" меня сбросили. По совету автоответчика "в случае, если вас сбросили" я ввожу последние 4 цифры карты - такая же ситуация, сбрасывают постоянно.
Сегодня же мне пришло смс-оповещение, что с карты списана сумма два раза по 12,45 евро за услугу записи (24,90 евро).
Что можно предпринять?
Большое спасибо, надеюсь я не повторяюсь.