Возил бабушку в Вену через Будапешт, на Букинге нашел апартаменты(Resotta Deluxe Appartments Wien, Hasnerstrasse 70), 261 Euro с уборкой за 4 ночи с 2 по 6 Апреля.
Условия бронирования: оплата до заезда через банк трансфер.
По факту апарт ответил что все нормально и не надо переводить деньги.
Заселились, пришел менеджер и взял 261 Евро кешем. Все ок, выехали из апартаментов без проблем.
Через месяц 6 Мая происходит снятие 261 Евро с кредитки, которую указал при бронировании, когда узнал о снятии сразу позвонил в Букинг и в банк ТКС.
Чек из апартов естественно благополучно посеял еще в ходе поездки, но Букинг заверил что проблема решится, либо деньги вернет отель либо Букинг т.к. ситуация странная и снятие через месяц после выезда особенно. Так Букинг мутил ситуацию в течение месяца, при этом апарт на все мои письма не отвечает, общается только с Букингом и сначала даже предлагал вернуть 50%, но потом опять стал давить на то что я не сохранил чек и не оплачивал ничего на месте, хотя по условиям брони оплата либо до, либо в день заезда.
Вобщем Букинг вернул мне 50 Евро за затягивание проблемы, это погасит проценты за месяц просрочки по кредитке, но не более того.
Мораль: оплатили кешем - храните чеки ВЕЧНО, отель может в любое время снять с вас сумму оплаты и Букинг вам ничем не поможет.
Такие дела, вот ссылка на апарт (отель исчез с Букинга). https://www.google.com/search?q=Resotta ... gws_rd=ssl
