Блокирование денег на карте при бронировании отеля

[Margo*]

Уважаемые, спасайте 13 ноября забронировала напрямую на сайте отеля (в Греции), условия 50% предоплаты. Указала данные карты. Сегодня с карты списались деньги. Но в смс-сообщении банка я не вижу название своего отеля. Разве так может быть? И на почту не пришло от отеля подтверждение. Я что-то волнуюсь. Туда ли деньги списали? Или зря нервничаю. Напишу письмо в отель.Дальше, да не знаю что делать.

[SirenaOlga]

У меня так было. Как раз один из отелей в Греции списал деньги "под чужим именем", а недавно сразу же после бронирования на Лазурном берегу тоже "чужой" "пощупал" карту, списав 1 евро. Правда, я бронировала через букинг.
Списали какую сумму? Ровно столько сколько нужно? Или другую? Для собственного спокойствия напишите письмо в отель: мол так и так, списана сумма таким-то, это вы или нет? Может написать заявление в банк на оспаривание транзакции???
P.S. только приготовьтесь долго ждать ответ от греков- это нормально.

[Margo*]

Да, ровно 50% списали. Курс ещё сегодня "замечательный". Письмо уже написала. Осталось ждать. А отель должен выслать подверждение списания?

[SirenaOlga]

А отель должен выслать подверждение списания?

автоматически- вряд ли. Вот если Вы их попросили об этом (например для визы), то вполне могут и прислать. Думаю, для Вашего спокойствия достаточно будет переписки с ними, в которой они подтвердят что деньги получили.
Не переживайте, все будет хорошо.

[Margo*]

Спасибо. Хоть немного успокоилась. Надеюсь, что всё будет хорошо.

[DMaryS]

Друзья, у меня та же проблема. На Букинге выбрала отель (у аэропорта, сутки перед самолетом провести), выбрала номер с оплатой при заселении и с бесплатной отменой брони. При бронировании запросили номер карты, чтобы авторизировать эту сумму (=заблокировать?). И вот вдруг снимают деньги! На мое письмо через букинг ответили, что не оплачен номер. Сумма авторизирована, а оплачивайте при заселении! И что теперь делать? Сумма небольшая, но так неприятно. Посоветуйте, как можно доказать отелю факт оплаты?

[merial]

И вот вдруг снимают деньги!

Деньги скорее всего не списаны, а заблокированы. Позвоните в банк и узнаете.

И что теперь делать?

Ничего не делать, если это блок - деньги автоматически разблокируются сами.

[Persian tramp]

И вот вдруг снимают деньги! На мое письмо через букинг ответили, что не оплачен номер. Сумма авторизирована, а оплачивайте при заселении!

Все правильно вам ответили.

Посоветуйте, как можно доказать отелю факт оплаты?

Ничего доказывать вам никому не придётся, расслабьтесь.

[DMaryS]

Позвонила в банк, расслабилась. Заблокированы. Спасибо за помощь.