Из чемодана украли вещи. Что делать ?

[kvarc387]

Летел из Европы в Москву. Чемодан потеряли. На следующий день привезли на дом, жена подписала курьеру бумагу. Потом вскрыла - нет фотоаппарата, сломан сувенир не самый дешёвый.
Какие шансы в этой ситуации получить компенсацию ?
Компанию-перевозчика называть (пока) не хочу. Но уже смущает срок рассмотрения жалобы - 3 недели...

[Shwed]

Какие шансы в этой ситуации получить компенсацию ?

Чтобы об этом сказать, нужно знать перевозчика. Если это тот, кто дорожит репутацией типа сингапурцев, то будет, а если это - сами знаете кто, то ничего не получите.

[kvarc387]

нужно знать перевозчика

перевозчик - Алиталия

[LevaTonik]

нужно знать перевозчика

перевозчик - Алиталия

в суд на них подавайте

[валек]

А как доказать, что фотик был в чемодане ?

[LevaTonik]

А как доказать, что фотик был в чемодане ?

а как доказать, что у вас предположим угнали машину ? заявление в полицию и т д пусть разбираются

[Mariquita]

А как доказать, что фотик был в чемодане ?

у нас тоже крали фотик из багажа. определяют пропажу чего-то по весу: взвешивают при приеме багажа и потом, соответственно, сравнивают. так как фотик мало весит, нам сказали, что шансов практически никаких доказать что-то и получить компенсацию. мы в суд не пошли. если Вы готовы - конечно, не сдавайтесь и боритесь до конца! удачи!

[валек]

а как доказать, что у вас предположим угнали машину ? заявление в полицию и т д пусть разбираются

Это другой случай. На авто у Вас должны быть документы.

[Vermoth]

Alitalia постоянно ворует из чемоданов. только на моей памяти - это третий недавний случай.
вывод - летать нормальными авиакомпаниями (LH,LX,OS)

[Agafa P.]

Alitalia постоянно ворует из чемоданов...

Народ, ну объясните мне, тупой, как может авиакомпания/ее сотрудники воровать из чемоданов??? ну не в самолете же?
А если это происходит в аэропортах, то, значит, виноваты работники портов?


Призадумалась - а почему, собственно, и не в самолетах?...

[y_s_k]

Алиталия?
Бумаги читали перед подписью?

Боюсь, что вы уже расписались, что претензий не имеете. Увы, в данном случае вообще ничего не сделаешь.

ЗЫ Ради интереса - зачем в чемодан класть фотоаппарат?

[Vermoth]

Alitalia постоянно ворует из чемоданов...

Народ, ну объясните мне, тупой, как может авиакомпания/ее сотрудники воровать из чемоданов??? ну не в самолете же?
А если это происходит в аэропортах, то, значит, виноваты работники портов?


Призадумалась - а почему, собственно, и не в самолетах?...

я так думаю, что дело было в Риме. а это базовый аэропорт для Алиталии. Там командует Алиталия. как командует - так и получается

[Agafa P.]

...базовый аэропорт для Алиталии. Там командует Алиталия. как командует - так и получается

Ну, не знаю... Шарик - базовый для Аэрофлота, и если в нем прут вещи из чемоданов - виноват Аэрофлот?

[Vermoth]

...базовый аэропорт для Алиталии. Там командует Алиталия. как командует - так и получается

Ну, не знаю... Шарик - базовый для Аэрофлота, и если в нем прут вещи из чемоданов - виноват Аэрофлот?

да вот тут почитайте:
http://www.cnrmedia.com/rubriche/newsid ... gagli.aspx
http://www.destradipopolo.net/?p=1360
http://www.csc.com/it/news/60541-il_mon ... va_bagagli
http://forum.telefonino.net/archive/ind ... 20968.html

revoca della licenza alle societa' che gestiscono la consegna dei bagagli all'aeroporto di Fiumicino: Alitalia Airport, che gestisce la maggior parte del servizio, e Flightcare, di proprietà di Aeroporti di Roma.
собираются отозвать лицензию у компаний которые обрабатывают багаж в Риме: первая Alitalia Airport, которая обеспечивает основную часть, и Flightcare, которая является собственностью Аэропорта Рима.

ну а про Аэрофлот вообще не стоить говорить. летать им - себя не уважать.

[Аскет]

Мне кажется, трудно будет доказать, что фотоаппарат был.

И не совсем по теме - никогда не сдаю фотоаппарат и, по возможности, другие ценные вещи в багаж, беру в салон. Зимой летал в Азербайджан, "Аэрофлот" умудрился потерять мой рюкзак. Я даже не расстроился - всё равно там кроме пары тряпок ничего ценного не было. Ну то есть было, но в салон взял барахла примерно на $4000 (фототехника в основном и всякая ценная мелочёвка), а в рюкзаке осталось турснаряжение примерно на $1000, так что грех жаловаться было. Тем более, что через несколько дней багаж всё-таки прилетел

[Agafa P.]

да вот тут почитайте:
.........................

я не владею итальянским. Если выкладываете на форуме информацию на иностранном языке - потрудитесь перевести.

И я иногда летаю Аэрофлотом. Так что будте посдержаннее в определениях, а то можно счесть за оскорбление ваши слова про "себя не уважать".

[Mariquita]

Alitalia постоянно ворует из чемоданов...

Народ, ну объясните мне, тупой, как может авиакомпания/ее сотрудники воровать из чемоданов??? ну не в самолете же?
А если это происходит в аэропортах, то, значит, виноваты работники портов?

Как нам объяснили, воруют сотрудники аэропорта во время погрузки/разгрузки - особенно часто это происходит на стыковочных рейсах, т.к. сложнее доказать, где именно это произошло. Но так как за багаж отвечает авиакомпания, то в любом случае к ней претензии предъявлять.

Мы тоже наученные горьким опытом узнали, что не стоит класть в багаж ценные вещи. Украли мыльницу, но ведь жалко больше не фотик, а фотографии

[Vermoth]

И я иногда летаю Аэрофлотом. Так что будте посдержаннее в определениях, а то можно счесть за оскорбление ваши слова про "себя не уважать".

да я тоже думал что АФ - нормальная компания. давно это было.
а потом кинули пару раз и я понял, с кем имею дело.

[Andrlat]

Подскажите, перелет Пермь-Рим Аэрофлотом 6.01.2017. При получение багажа во Фьюмичино замки чемодана взломаны. Багаж регистрировался до Рима. Ничего не взяли, но чемодан и настроение испорчены. Как быть? Языка не знаем, сразу не куда не обратились 14.01 17 улетаем.

[ElAv]

Как быть?

Уже никак.
Надо было сразу в аэропорту предъявлять претензии.
У меня был аналогичный случай в Ганновере после рейса LH Манчестер-Гамбург-Ганновер.
Причем была сломана молния только на внешнем кармане чемодана, что по сути не критично.
Можно было забить, но обратилась в представителю авиакомпании.
Написала претензию, спросили о стоимости чемодана.
Сказала 80 евро, что правда.
Тут же выплатили. На все ушло минут 15.
Дело было в 2002 году.