shachtyor писал(а) 06 авг 2017, 13:15:Можно ли получить какую-то компенсацию, если потерянный багаж нашли? Хотя бы реальные расходы (был потерян багаж с оборудованием видеооператора и чтобы его получить до съемок, пришлось проехать несколько сот километров до аэропорта и обратно, т. к. аэропорт до начала съемок багаж бы прислать не успел). Виновник - аэрофлот, рейс из спб во Франкфурт с пересадкой в Москве.
Можно, предъявив чеки о покупки "товаров первой необходимости" до даты нахождения багажа и доставки "лично в руки". Надо выяснить у перевозчика.
Много зависит от правил авиакомпании, Аэрофлот может и "зажучить".
У меня была история с British Airways, при пересадке в Лондоне, чемодан улетел в Нью-Йорк вместо Ниццы (местонахождение выяснилось через 2 дня), потом был сбой в Хитрой, в общем к нам он пришел на 4-й день сразу в отель.
Сначала, конечно, жутко расстроились. тем более чемодан был мамин, у нее вообще стресс, но мы оформили все документы в аэропорту. я постоянно созванивалась с авиакомпанией. Мне сказали: копите чеки. На вопрос: "А что такое предметы первой необходимости?", - вздохнули и ответили: "Ну вы уж люксовые марки не покупайте, пожалуйста...".
Возместили по чекам всё, кроме духов, солнцезащитных средств и куртки.
Но опять-таки повторю, это была супер-авиакомпания British Airways!!!! Как себя ведет в таких случаях нац. перевозчик неизвестно.