перенесли 2-ую часть стыковочного рейса на час раньше, теперь рейс стал абсолютно нестыковочным
по телефону дозвониться просто невозможно, втюхивают свой платный звонок "если не хотите ждать"
в офисе (СПб,Литейный) не прорваться просто! тьма клиентов, о.5 работающих человека , электронная очередь не работает
всё в лучших советских традициях!
на почту отвечать перестали, мы просили замену рейса, в итоге заменить согласились, но далее тишина уже 3 дня после их письма "ждите подтверждения"
до вылета почти 2 недели
Помогите ,пожалуйста, советом, как до них достучаться и как узнать перебронированы ли наши билеты или нет