Возможное опоздание на пересадку, чья отвественность?

[preeze]

Дорогие форумчане, вопрос в следующем.

Я лечу AMS-KBP с пересадкой в VIE, длительность пересадки всего 40 минут. Сайт австрийских авиалиний такой билет продает, то есть они считают ее достаточной (скриншот с http://www.austrian.com/).

transfer.png

В виду высокой цены на сайте перевозчика, билет я бронировал через агенство. Билеты confirmed, видны как на сайте Austrian, так и в checkmytrip.

booking.png

В Вене мне нужно будет проходить паспортный контроль, что и так более-менее впритык для 40 минут. А если прилет из Амстердама задержится хоть на 10 минут, шансы успеть на вылет в Киев существенно снижаются. Я посмотрел, как мой маршрут отображается на сайте Austrian, и сравнил его с тем, что мне выписал агент. Austrian показывает все рейсы своими кодами, хоть и обозначает, что VIE-KBP - это шеринг с PS, и тут понятно, что они берут всю полноту ответственности на себя. Агент же показывает AMS-VIE кодом OS, а VIE-KBP - PS.

Меня интересует, чья ответственность наступает, если на эту короткую пересадку я опоздаю? К чьей стойке идти и что кому доказывать? Пока что мой опыт опоздания на очень короткие пересадки ограничивался полетами с одной а/к, и там было понятно, к кому обращаться.

Спасибо заранее.

[natagor]

1.Зачем Вам в Вене паспортный контроль?
2.Багаж у Вас будет до Киева.
3.Если на сайте Австрийцев Ваш перелёт под их номерами,значит это кодшеринг и ответсвенность несут за стыковку Австрийцы

[makus]

1.Зачем Вам в Вене паспортный контроль?

Потому что Амстердам - Вена рейс внутришенгенский, выездной паспортный контроль из шенгенской зоны будет в Вене. Ответственность будет того, чьим номером выписан ваш билет (первые три цифры).

[natagor]

...но тогда стыковка 40 мин нереальна

[makus]

...но тогда стыковка 40 мин нереальна

Аэропорт Вены дает MCT 25 минут http://www.viennaairport.com/en/passeng ... e/transfer

[natagor]

...и за 20 мин до вылета ворота закрываются.То есть господа Галоп и Валидол должны будут сопровождать ТС по красному коврику,да плюс ещё неопоздание рейса из Амстердама...
Единственное,за что я рад за ТС,что при неудачном раскладе платить ему не нужно будет,позоботятся о нём

[preeze]

Про паспортный контроль правильно выше ответили: я буду вылетать из Шенгена в нешенген.

Про коды рейсов немного сложнее.
Если бы я покупал билет на сайте Austrian, все коды были бы австрийские - и вопросов про ответственность бы не было. Но я покупал у агента, и коды выписанных билетов AMS-VIE - OS, VIE-KBP - PS. И тут мне непонятно, чья ответственность будет, если первый рейс (австрийцами) немного задержится, и у мне не хватит времени на пересадку на второй сегмент (украинцами).

[Loria_]

если первый рейс (австрийцами) немного задержится, и у мне не хватит времени на пересадку на второй сегмент (украинцами).

Ответственность австрийцев

[Tusya78]

Не будет линия предлагать стыковку в 40 мин, если это нереально. Мы летали со стыковкой 35 мин из Парижа через Вену в Краснодар. Успели, и даже еще ждали опаздывающих пассажиров. Вас регистрируют в Амстердаме сразу до Киева, в случае задержки самолета, следующий борт вас будет ждать, в пределах разумного. Если задержка будет, вас будут встречать с табличками и проводить в ускоренном режиме через паспортный контроль. Не переживайте, это нормальный вариант.
Единственное, багаж прилетел не полностью, на следующий день прилетела вторая часть, линия доставила за свой счет домой.

[Tusya78]

Названия рейсов у нас тоже были не все OS, так как в Париж летели бортом Люфтганзы (билеты покупали на сайте австрийских авиалиний), это нормально. Вы купили все единым билетом, значит регистрация будет в Амстердаме до Киева. Тем более, что ваша бронь видна на сайте австрийцев. Не переживайте.

[natagor]

Не будет линия предлагать стыковку в 40 мин, если это нереально.

Какой же с этим спор?Это понятно.Вопрос в том,что хочется провести стыковку спокойно,а не в бегах и вопрос ТС:кто будет в ответе,если что.

[vitrysk_]

Примерно 2 раза можно успеть за это время в Вене, чего вы истерите?

[Tusya78]

Какой же с этим спор?Это понятно.Вопрос в том,что хочется провести стыковку спокойно,а не в бегах и вопрос ТС:кто будет в ответе,если что.

Ответ в том, что мы регулярно летаем с такими стыковками, и если и бывали задержки - борт всегда ждали. Для Европы такие стыковки абсолютно в порядке вещей. Если задержка большая - улетит следующим рейсом. Если рейс на следующий день - предоставят гостиницу. Это наш опыт. У вас какой опыт? Насколько я понимаю, вы предпочитаете не покупать с такими стыковками. Человек уже купил билеты, двигаться в любом случае придется быстро. В ответе будут австрийцы.
Ворота закрывать за 20 минут никто не будет. Мы в 21 веке. В базе видно какие пассажиры с каких бортов стыкуются, всех ждут. В Вене наверное больше половины пассажиров на Киев будут стыковочными.

[Viachik]

preeze
Про ответственность хорошо рассмотрено в этой теме Единый билет на несколько сегментов разными авиакомпаниями

[makus]

Но я покупал у агента, и коды выписанных билетов AMS-VIE - OS, VIE-KBP - PS. И тут мне непонятно, чья ответственность будет

Нет, вы не то смотрите. У вас единый сквозной билет, у него есть номер формата NNNZZZZZZZZZZZZ. Первые три цифры (NNN) это код авиакомпании, выписавшей вам билет, если 257, то вы летите Австрийскими Авиалиниями и на чьем железе и какой код каждого конкретного рейса не имеет никакого значения

[Poseidon]

Неоднократно уже обсуждался вопрос стыковок в Вене на форуме в разных темах. 40 минут - это более чем достаточно. Сколько же можно об одном и том же говорить..

[natagor]

Достойная фраза для окончания дискуссии!!!

[preeze]

Господа и дамы, всем огромное спасибо за ответы! Ответ на свой вопрос я получил.

В кач-ве небольшого отступления.
Прежде, чем купить такие билеты, я проверил, что:

• они продаются на сайте австрийцев.
• через 2+ часа после моего рейса VIE-KBP есть еще один по этому же маршруту.

Это дало мне основания полагать, что улечу я в любом случае. Никакого страха по поводу не улететь/улететь позже/остаться на ночь в Вене нету.

Вопрос был не в том, достаточно ли в Вене 40 минут на пересадку, это уже много раз обсуждалось (viewtopic.php?p=2954376#p2954376). А в том, к стойке какой а/к идти в случае опоздания на пересадку, и в том, не попытается ли а/к аппелировать к тому, что билет был куплен не у нее, а у агента.

Где тут кто-то узрел истерику, право слово, ума не приложу.