Задержка пересадки на 24 часа по вине авиакомпании

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний, ответственность авиакомпании за потерю или порчу багажа, задержку рейса, правила относительно веса и размеров ручной клади для пассажиров, что можно что нельзя брать с собой в самолет, перевозка животных

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Задержка пересадки на 24 часа по вине авиакомпании

Сообщение: #1

Сообщение KirV77 » 27 июл 2016, 17:22

Всем привет !

Друзъя летели из Киева в Лиссабон польской авиакомпанией LOT с пересадкой в Варшаве.
Из-за 2х-часовой задержки первого рейса - опоздали на второй.
Поляки ничего лучше чем ждать ровно сутки до след. рейса - не предложили. С трудом добились гостинницы и питания.

Кто был в подобной ситуации - какие перспективы получить с них компенсацию за потерянный день ?

Спасибо.
KirV77
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 18.02.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской
Авиаперелеты общие вопросы

Re: Задержка пересадки на 24 часа по вине авиакомпании

Сообщение: #2

Сообщение kaaa » 27 июл 2016, 18:52

KirV77 писал(а) 27 июл 2016, 17:22:Кто был в подобной ситуации - какие перспективы получить с них компенсацию за потерянный день ?

Перспективы абсолютные.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4295
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 783 раз.
Возраст: 44
Страны: 86

Re: Задержка пересадки на 24 часа по вине авиакомпании

Сообщение: #3

Сообщение KirV77 » 27 июл 2016, 21:53

А можно с подробностями ? Сколько, как правильно подойти к вопросу и т.п.
KirV77
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 18.02.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Задержка пересадки на 24 часа по вине авиакомпании

Сообщение: #4

Сообщение kaaa » 27 июл 2016, 22:01

Заполните форму, отправьте эту форму вашей авиакомпании, можно на e-mail или через форму обратной связи. Подождите ответа, он может занять до месяца. Если ответа нет или он вас не устраивает, нужно обращаться к регулятору в стране, где произошел инцидент, т.е. в Польше. Контакты европейских регуляторов находятся по адресу http://ec.europa.eu/transport/themes/pa ... bodies.pdf
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4295
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 783 раз.
Возраст: 44
Страны: 86

Re: Задержка пересадки на 24 часа по вине авиакомпании

Сообщение: #5

Сообщение Postman Pechkin » 27 июл 2016, 22:15

Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3467
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 574 раз.
Возраст: 50
Страны: 25




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний и права пассажиров



Включить мобильный стиль