Через 2 недели лечу из Москвы в Латинскую Америку.
Имею 2 разных билета. Оба чисто IBERIA
стыковка одна - в Мадриде. только терминал 4S. транзитная зона есть.
Получаю на консультации ИБЕРИИ ответ - что будет отказано в регистрации багажа до конечного пункта.
Предложено получать транзитную визу ЕС, получать багаж в Мадриде и снова его сдавать. Либо с багажом буду не допущена до посадки (ввиду отсутствия визы(ее нет и в планы не входило)
Что это такое? Это что за сервис в 21 веке?
Осенью, Аэрофлот и AirEuropa (один альянс) при наличии также двух разных билетов - зарегистрировали багаж в Шереметьево, сразу до конечной точки.
Кто прав? куда жаловаться?