Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний, ответственность авиакомпании за потерю или порчу багажа, задержку рейса, правила относительно веса и размеров ручной клади для пассажиров, что можно что нельзя брать с собой в самолет, перевозка животных

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Сообщение: #1

Сообщение tu.alex » 12 сен 2017, 08:13

Впервые делаю такую вещь, поэтому прошу совета :)
Летели авиакомпанией "Якутия" Якутск-Новосибирск-Екатеринбург с пересадкой в Екатеринбурге на рейс с7 до Москвы. Покупали через агентов (один билет синдбад и второй озон тревел), стыковка в Екатеринбурге была около 6 часов. Однако в Екатеринбург прибыли ровно когда регистрация на наш рейс с7 закончилась :( Пришлось ночевать в Екатеринбурге и покупать новые билеты на другую авиакомпанию. Как правильно составить претензию и за что потребовать денег (например моральный ущерб, как он считается)? Буду благодарна за помощь!
Последний раз редактировалось tu.alex 14 сен 2017, 09:12, всего редактировалось 1 раз.
tu.alex
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 29.06.2017
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Сообщение: #2

Сообщение senator » 12 сен 2017, 09:10

ayusheeva.ta писал(а) 12 сен 2017, 08:13:Как правильно составить претензию и за что потребовать денег

В вашем случае никак и не за что... Ибо
ayusheeva.ta писал(а) 12 сен 2017, 08:13:один билет синдбад и второй озон тревел
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 29006
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3726 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Сообщение: #3

Сообщение tu.alex » 14 сен 2017, 09:11

senator писал(а) 12 сен 2017, 09:10:
ayusheeva.ta писал(а) 12 сен 2017, 08:13:Как правильно составить претензию и за что потребовать денег

В вашем случае никак и не за что... Ибо
ayusheeva.ta писал(а) 12 сен 2017, 08:13:один билет синдбад и второй озон тревел



Это очень печально. Но все же денег вернуть хочется. Неужели ничего не сделать?(
tu.alex
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 29.06.2017
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Сообщение: #4

Сообщение senator » 14 сен 2017, 12:38

ayusheeva.ta писал(а) 14 сен 2017, 09:11: Неужели ничего не сделать?

Попробуйте
Сервис для получения компенсации за задержку рейса
Но сначала почитайте
Если при пересадке опоздал на следующий рейс
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 29006
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3726 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Сообщение: #5

Сообщение Blenkina » 04 май 2023, 11:56

У нас такая же проблема;((( не смогли воспользоваться билетами в марте 22г из-за отмены рейсов. ведем переписку с Pegasus более полугода;((( кормят завтраками, переданы реквизиты счета, открытого в райфе для возврата. Говорят в фин отделе, ждите;((( коллеги по возврату, можете поделиться шаблоном претензии? Буду признательна.
Blenkina
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 04.05.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить

Сообщение: #6

Сообщение senator » 04 май 2023, 15:20

Blenkina писал(а) 04 май 2023, 11:56:можете поделиться шаблоном претензии?

Давно поделено уже коллега...
Претензия к авиакомпании за задержку рейса - как правильно составить
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 29006
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3726 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний и права пассажиров



Включить мобильный стиль