Различные статусы бронирования в авиабилете

[mike88]

Кто-нибудь может мне объяснить разницу между статусом ОК и НК бронирования авиабилета?
Раньше всегда при бронировании стоял статус ОК, а сейчас купил билет со статусом НК.
При этом системы бронирования показывают, что количество мест в данном подклассе не изменилось. И как раз это меня удивляет...

[Wanda Kofemolkina]

это одно и тоже. а количество мест - если оно больше определенной квоты, то в зависимости от уровня доступа системы продаж к инвентороной системе авиакомпании , то оно и будет показываться какой-то одной цифрой, чаще всего 4, 7 или 9.

[mike88]

Ну, в чем-то же разница есть?

Про количество мест - это понятно, но в системе до покупки мной билетов стояло 4 билета по данному классу, и 5 билетов купить было невозможно, однако после того, как я купил два билета в системе билетов все равно осталось 4...

[Wanda Kofemolkina]

Ну, в чем-то же разница есть?

Про количество мест - это понятно, но в системе до покупки мной билетов стояло 4 билета по данному классу, и 5 билетов купить было невозможно, однако после того, как я купил два билета в системе билетов все равно осталось 4...

на многих сайтах авиакомпаний есть ограничитель на покупку - не более 4 билетов за 1 раз.

разницы между ОК и НК нет никакой, и то и другое - место подтверждено. когда билеты были бумажные - статус НК был в брони а ОК пропечатывался в билете. Но сейчас-то билеты электронные.

[mike88]

хорошо, с ОК и НК я соглашусь...

теперь про количество мест - expertflyer показывает в данном классе 4 места, хотя есть классы, в которых мест больше... т.е. я слабо верю, что места так странно отображаются...

[Wanda Kofemolkina]

хорошо, с ОК и НК я соглашусь...

теперь про количество мест - expertflyer показывает в данном классе 4 места, хотя есть классы, в которых мест больше... т.е. я слабо верю, что места так странно отображаются...

а больше мест в более "дорогих" классах? тогда все правильно. система управления ресурсом достаточно сложна, класс бронирования связан с тарифом и число мест квотированных для разных классов бронирования разное. Показываться они будут по разному.

[mike88]

ладно, поверю Вам в данном случае, и не буду вдаваться в подробности, хотя я крайне удивлен данным фактом...
Спасибо за то, что успокоили меня

[Wanda Kofemolkina]

ладно, поверю Вам в данном случае, и не буду вдаваться в подробности, хотя я крайне удивлен данным фактом...
Спасибо за то, что успокоили меня

оно Вам правда не надо. это как минимум три отдельные профессии - экономист, рассчитывающий за какие деньги продавать рейс, специалист тарифного отдела - разносящий, то что насчитал экономист в тарифы и классы и ИТ-специалист, который все это потом еще возможным к продаже сделает.

Если Вы беспокоитесь о своем билете - лучше найдите телефон колл-центра авиакомпании, статус на чьем рейсе Вас беспокоит, позвоните и проверьте. Тогда Вам точно станет спокойнее.

[mike88]

тут просто есть две небольшие проблемки - во-первых, мне в силу своей профессии требуется периодически работать с expertflyer-ом и анализировать информацию оттуда, поэтому хотелось бы понимать ситуацию. а во-вторых, авиакомпания эта Монгольские авиалинии - общение с ними по телефону успехов не дает

[Wanda Kofemolkina]

тут просто есть две небольшие проблемки - во-первых, мне в силу своей профессии требуется периодически работать с expertflyer-ом и анализировать информацию оттуда, поэтому хотелось бы понимать ситуацию. а во-вторых, авиакомпания эта Монгольские авиалинии - общение с ними по телефону успехов не дает

а что анализируете-то?

и что с "монголами" не так? если вам нужно проверить статус билета - так Вы им просто скажите его номер или скажите номер рейса, дату и фамилию пассажира и просите проверить в списке пассажиров и в порядке ли билет (хотя если ноиер билета есть - порядок по определению).

ну, а если Вы хотите узнать "сколько мест в классе бронирования V" - то тут могут быть сложности. Потому что ответ, по сути - нисколько. А если Вы хотите узнать конкретное устройство инвенторной системы авиакомпании, как она работает... ну это на сайте самостоятельных путешественников Вам врядли кто расскажет. Это надо спецлитературу читать, спецкурсы учить... для этого школы авиабизнеса типа www.avb.ru есть. Там есть 1) курс по управлению ресурсом мест (там можно узнать, как он устроен иим управляют) 2) интернет-магазин спец-литератруры.

[mike88]

а что анализируете-то?

ну, много чего анализировать можно - консалтинг всем занимается... там и цены, и кол-во мест по тарифам, и тарифные политики...

и что с "монголами" не так? если вам нужно проверить статус билета - так Вы им просто скажите его номер или скажите номер рейса, дату и фамилию пассажира и просите проверить в списке пассажиров и в порядке ли билет (хотя если ноиер билета есть - порядок по определению).

как Вам сказать, что с ними не так... По телефону в Москве отвечает женщина, которая очень плохо говорит по-русски, да еще и уверяет меня, что билеты в на нужный мне рейс пока не продаются, поскольку расписание еще не известно. Я уже молчу, что цена провоза сноуборда у них является тайной государственного масштаба.
Так что за билет я особо не беспокоюсь, меня сами монголы немного смущают.

ну, а если Вы хотите узнать "сколько мест в классе бронирования V" - то тут могут быть сложности. Потому что ответ, по сути - нисколько. А если Вы хотите узнать конкретное устройство инвенторной системы авиакомпании, как она работает... ну это на сайте самостоятельных путешественников Вам врядли кто расскажет. Это надо спецлитературу читать, спецкурсы учить...

нет, таких крайних мер не надо для своих потребностей я вполне разбираюсь в данной тематике, а дальше уже не надо.

[Hyper]

Здравствуйте. Впервые получил статус Fulfilled. Это хорошо или нет?

[Shmarader]

Коллеги, столкнулся с проблемой, при попытке связаться с сервис центром Люфтганзы, они после поиска брони говорят "your ticket was (и тут какое-то непонятное слово, похожее не КËРДЖ) подскажите, пожалуйста, что этот за зверь такой и на сколько всё плохо? -_-