ANGEL KISS писал(а) 03 сен 2017, 08:43:Соответственно за одного человека получив двойную оплату, я не могу ничего предпринять?
К сожалению это не имеет значения, что авиакомпания получила за одного пассажира двойную оплату за один и тот же рейс. Ей всё равно, что билет куплен на одного и того же пассажира дважды - была сделана покупка по невозвратному тарифу, а именно по базовому эконому. Что касается изменения маршрута, то авиакомпания также действует в рамках правил - нельзя поменять маршрут c внутрироссийского на международный если тариф эконом базовый, можно только наоборот с международного на внутрироссийский (со штрафами и доплатами), при гибком же экономе всё разрешается без штрафа, но с доплатой до имеющегося уровня тарифа.
ANGEL KISS писал(а) 03 сен 2017, 08:43:Ранее не предупреждали, что можно только по РОссии.
Это, конечно, плохо, что не предупреждали, но даже если ссылаться на этот факт и на то, что в правилах применения тарифов на сайте авиакомпании не написано о том, что рерутинг при эконом базовом с внутреннего маршрута на международный у S7 запрещён, то сомневаюсь, что авиакомпания проявит добрую волю, но всякое бывает - Вы им напишите в любом случае и если всё-таки Вам откажут, то попросите их рассмотреть для Вас возможность следующей покупки билета на каких-то особых условиях, ну так чтоб полностью не потерять эти 15000 рублей - не исключено, что Вам пойдут навстречу. А нет - так забудьте об этом и не расстраивайтесь.