Biletix покупка авиабилетов отзывы

[nikitik]

Купил через них билеты Lufthansa. Как положено, сняли с карты деньги и прислали e-ticket.
Однако код брони выглядит так: WZPFZI/1G
Это не влезает ни в какую систему проверки, ни на сайте Lufthansa ни на Checkmytrip

Отсюда вопрос - можно ли проверить бронь по номерам e-ticket? И что вообще делать?

почта от Biletix возвращается, skype не в сети, трубку не берут

[pulsar]

Вставь WZPFZI - у меня все получилось.

[nikitik]

Вставь WZPFZI - у меня все получилось.

На каком сайте получилось?

Checkmytrip пишет:

8104 - We are unable to find this confirmation number. Please validate your entry and try again or contact us for further information. (8104 [1929])

[pulsar]

Покупал так неделю назад Emirates - на сайте Emirates вбил бронь выбрал места и т.д. - все ок было.

[Rustem Fattakhov]

На чекмайтрип пробивал свою прямую бронь Cathay Pacific - не прошла! )) наверное, есть какие-то нюансы...

[nikitik]

Ура! Biletix всё-таки ответил, через онлайн-форму на их сайте Всеми остальными способами с ними оказалось нереально связаться. Прислали нормальный код брони, который везде пробился. Нигде раньше такой код не указывался.

[Ruppert971]

Такая же фигня и у меня была, пришлось звонить. Ответили сразу, дали другой номер брони, проверил на Ethihad Airways все нормально. Ну немного понервничал))

[MаRиNа]

Ребят, объясните, пожалуйста, для совсем тупых…
Купила на Biletix билеты Москва-Барса-Москва. Туда перевозчик - Brussels Airlines, обратно – Lufthansa. Код бронирования такой же, как и у ТС – через дробь 1G.
Купила и успокоилась. Сейчас вот наткнулась на вашу темку и решила проверить свои брони. В Брюссельских линиях вообще не разобралась - http://www.brusselsairlines.com/de_de/? ... DQ2ODQ4MA.. Там сайт на немецком что ли… Где включать другие языки не пойму, где проверять бронирование – тем более.
Люфтганза вот на этой странице - http://www.lufthansa.com/online/portal/ ... id=1000348 предлагает ввести фамилию и код брони. Ввожу в окошко «логин без регистрации». Ответ - Номер подтверждения не найден. Проверьте данные и повторите попытку или обратитесь к нам за дополнительной информацией.
Пошла на сайт Checkmytrip. Там нужна регистрация. Зарегилась. Ввожу свои данные – нет моей брони. Я правильно понимаю, что на этом сайте собираются брони всех авиакомпаний?
Быстренько написала Билетиксу, они мне выслали другой номер брони, без всяких дробей. Прошлась с ней по двум последним сайтам – результат тот же…
Собственно, на Билетиксе тоже не вижу своей брони, но они же мне новый номер прислали, значит, нашли ее.
Подскажите, где я туплю? Везде (на чекмайтрип и на билетиксе) зарегистрировалась только сегодня. Может поэтому моих броней там не видно? Правильно ли я проверяю брони на сайтах авиакомпаний? Может, это не те сайты? И самый главный вопрос – если я все-таки не смогу проверить свои брони, насколько чревато это для моей поездки? Е-тикеты не являются документами что ли? Короче, жила себе спокойно, к поездке готовилась… Раньше пользовалась только Аэрофлотом, да китайскими авилиниями, все спокойно было – и брони видела, и рейсы состоялись. А в Европе вообще разобраться не могу

[san9]

В Брюссельских линиях вообще не разобралась - http://www.brusselsairlines.com/de_de/? ... DQ2ODQ4MA.. Там сайт на немецком что ли… Где включать другие языки не пойму, где проверять бронирование – тем более.

справа в верхнем углу нажимаете на Deutschland (Deutsch) и ставите Россия (English)
соответственно чуть ниже появится My flight Details of my flight (Family name ,Booking reference ) туда и копирнете

[MаRиNа]

Вау!!! В брюссельских моя бронь есть, полностью, вместе с обратными билетами. Значит, можно дальше не проверять?..

[microMasyanya]

указанные циферки через дробь (/1G) служат опознавательным знаком систем бронирования ,если я ничего не путаю. Поэтому не волнуйтесь) все норм) проверяйте бронь без этих циферок)

[katy-shmaty]

вчера купила билеты у них. Прислали на почту подтверждение о транзакции, деньги сняли. Но до сих пор у меня нет ни номера брони ни кода бронирования, ни номеров эл билетов. На почту не отвечают, по телефону просят номер бронированивания, которого у меня нет, на вопрос что мне делать дальше - сбросили звонок

[MаRиNа]

Но до сих пор у меня нет ни номера брони ни кода бронирования, ни номеров эл билетов

Если зарегистрированы на их сайте, посмотрите, там есть услуга "мои заказы" или как-то так называется. Там должны быть данные по билету.
Я тоже переживала, но у нас все прошло гладко.

[katy-shmaty]

Нет, к сожалению я не регистрировалась
Просто нашла билет, и прошла все этапы. Оплата прошла ( прислали подтверждение) но у меня нет абсолютно никакой информации по перелету, хотя бы номер заказа или номер брони достать.

[katy-shmaty]

все нормально, после нескольких звонков и 4 писем в саппорт, прислали маршрут квитанции)

[Александр Арбузов]

Сегодня разбирался с билетиксом из-за такой же ситуации. Рейс люфтганзы на прагу. Номер брони через сайт не пробивается.

Решение следующее:
1) Идете на сайт https://www.viewtrip.com/ (Этот сайт мне подсказали в поддержке билетикса)
2) Вбиваете "Номер бронирования" и "Фамилия пассажира" так, как указано в заказе. Только обратите внимание - номер брони 6-ти значный, без дроби и пр.
3) Заходите. Вам высвечивается полная карта вашего маршрута. Там ищете "Номер подтверждения".

Именно этот номер и является тем номером, который требуется на сайте люфтганзы.

[aleksey2008]

Прислали на почту подтверждение о транзакции, деньги сняли. по телефону просят номер бронированивания, которого у меня нет, на вопрос что мне делать дальше - сбросили звонок

У меня была аналогичная ситуация, причем при покупке двух билетов в разные дни. Единственная разница - звонок не сбрасывали. Однако пришлось долго убеждать найти "пропавший" билет. Оба раза в конце концов отыскали по ФИО, номеру телефона и номеру банковской транзакции. Молодцы, конечно, но то, что подобные сбои системны, наводит на нехорошие размышления.
В общем, меня терзают смутные сомнения (с) по поводу Билетикса...

[Olesya Makarenko]

а меня раздражает что на Яндекс расписании Билетикс постоянно предлагают супер дешевые билеты: переходишь по ссылке, а там кукиш с маслом.
Так что не доверяю я им... делают абы как, чтобы заманить к себе

[Daniel de C]

Предисловие - до озвученной истории обращался в билетикс раз 10 за билетами, и 2 раза делал возвраты. Всегда все было нормально.
Собирался с женой поехать на Бали в августе 2011г. Купил билете в мае. Поездка отменилась, о чем я уведомил билетикс за месяц.
Потом, как оказалось авиакомпания сама отменила эти рейсы.
Через полтора месяца, в середине сентября я вспомнил что они мне должны деньги за билеты - 70 тысяч рублей (они сами разумеется не напоминали).
Пришел получать возврат (как надо с паспортом и доверенностью от лица жены) и меня "порадовали" - сказали что якобы они этой авиакомпнии
выслали запрос на возврат, и я должен подождать пока авиакомпания подтвердит что деньги за билет надо возвращать.
В результате отказываются возвращать 70 тысяч за билеты, мотивируя тем что авиакомпания "пока не подтвердила, это китайцы они всегда медленно все делают".
Денежки то я не китайцам отдавал, а как возвращать так сразу китайцы появились.
Теперь готовлю жалобу в роспотребнадзор, фас и в суд чтобы разобраться с этой неприятной историей.
Лично мое мнение такое. Билетикс это как нелегальное такси. 10 раз сэкономишь, а на 11-й раз тебя ограбят. Теперь советую друзьям покупать билеты только на официальных сайтах авиакомпании с кредитки, и ни в коем случае не пользоваться посредниками, особенно такими недобросовестными и нечистоплотными как билетикс.

ПС. Операторы там позволяют себе хамить и отказываются представляться или сообщить свой номер для жалобы.

[alexfel]

У меня опыт общения с ними не удачный

В конце мая купил в biletix авиабилет Аэросвитом в Гонконг на декабрь, оплачивал картой. В конце июля проверил состояние рейса на viewtrip, оказалось, что дату вылета уже несколько раз изменили. Позвонил в билетикс,ответили, что рейс отменен и будут возвращать деньги. Звонил в августе и сентябре, отвечали,что моя заявка есть, возврат с их стороны произведен и нужно подождать т.к. у них бывают задержки при переводе денег на пластиковую карту. В середине октября позвонил снова, мою заявку на возврат денег вообще не нашли и предложили сделать новую. Пообещали перезвонить, но прошло больше недели ответа нет. Написал письмо в тех. поддержку результат тот же.

Есть стойкое желание подать в суд на них, но как это сделать пока не представляю. Живу не в Москве. У меня на руках только письмо с электронным билетом. Документального требования возврата нет т.к. давал согласие устно, во время звонка их сотрудника.