OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

[Фрау Ильза]

Konstantin_mag, вы купить хотите или просто бронь подержать?
сейчас у многих авиакомпаний есть отложенная оплата на сутки
зачем вообще покупать авиабилеты у агентов?

[Konstantin_mag]

Konstantin_mag, вы купить хотите или просто бронь подержать?
сейчас у многих авиакомпаний есть отложенная оплата на сутки
зачем вообще покупать авиабилеты у агентов?

Потому, что там со стыковкой билет и в компании напрямую уже нет такого, а у агентов есть - они выкупили видимо что ли.
Есть но уже дороже.

[Русотур]

Мда... раньше при бронировании билета в OTT, он бронировался на сутки теперь на 40 минут))
Залез в ветку почитать, что там поменялось - тут одни негативные отзывы)
Хоть вообще теперь не бери в OTT:)
А альтернативы там мало -SINDBAD может попробовать

Я брал года 3 назад в Симбаде. Там тоже было все нормально.

[FlyOnTheSky]

Есть промокод на 2000 руб до 12.12. Сам воспользоваться не смог, после выписки промокода не дает возможности купить билет на нужное время и цена загадочным образом возросла. Промокод использован.

[Фрау Ильза]

есть ограничение по сумме?
мне как раз нужен промокод, скиньте в личку
промокод только на билет или на отели тоже?

[art720]

У меня, пока, опыт с ОТТ, тьфу тьфу, положительный.
Радуют выпиской нестандантных билетов без сильной комиссии. До этого покупал билеты по Бразилии, выписали сразу после оплаты, полет прошел успешно, никакие сайты АК не ввписывали билет по стремному маршруту, что я выбрал ради удешевления цены.(последний сегмент снижал стоимость). Сейчас по, казалось бы, незамысловатому маршруту Москва - Лос-Аджелес + Сиэтл - Москва - сайты а.к. билет с миксом компаний из Стар Альянса не находили(хотя и агенты не находили то, что находили сайты), ОТТ нашел вначале по номиналу(цена Гугл Флайтс) поиском их сайта, побрыкался, повысив цену пока я думал, потом через Авиа-с (агрегатор) выдал цену на 1000 дешевле номинала, купил. Выписался за пару секунд, на сайтах АК и CheckMyTrip бьётся, даже кошерное питание сразу дал выставить. Теперь надеюсь, что рейсы не придется менять и я останусь доволен

[Серж Андреев]

Безобразный сервис и обман потребителей, будьте внимательны и осторожны!
Запросил вынужденный возврат по болезни авиабилета Париж - Ла Ризет Гваделупа, за который заплатил 25000 руб. с копейками. На добровольный возврат согласия не давал.
Всё подтвердили. Ждал месяц деньги, пришли 2380 руб., То есть в 12 раз меньше чем должны были вернуть. Типа авиакомпания не согласилась , несмотря на документы, справки по болезни и ее перевод, сделать вынужденный возврат по медицинским показаниям.
Это позор и обман потребителей.
Буду судиться. Из принципа.
Зашкваренная прокладка.
Скрывают юридический адрес в РФ и наименование предприятия согласно ЕГРЮЛ.
Никогда не пользуйтесь этой конторой, обманут , как меня.

[art720]

А от авиакомпании есть подтверждение, что по болезни возврат без штрафа? Думаю, что нет, это российская фича, у иностранцев обычно только, тьфу-тьфу, смерть - уважительная причина

[merial]

Безобразный сервис и обман потребителей, будьте внимательны и осторожны!

В чем безобразный сервис и обман?
В правилах возврата что написано?

[wwhh]

Безобразный сервис и обман потребителей, будьте внимательны и осторожны!

Это позор и обман потребителей.
Буду судиться. Из принципа.
Зашкваренная прокладка.
Скрывают юридический адрес в РФ и наименование предприятия согласно ЕГРЮЛ.
Никогда не пользуйтесь этой конторой, обманут , как меня.

Читайте выше - их нет на российском рынке. Они сидят в Украине. Куда вы в суд будете подавать? В Киев? Львов? Для них наши законы неписаны.

[Xscape]

Юр.лицо у них в Лондоне. Вся поддержка и кал-центр сидят в Киеве. Шансов вернуть деньги практически нет, так что лучше не связываться с этой конторой и купить билеты напрямую у перевозчиков, не связываясь с агентами, перекупщиками и посредниками.

[Glebus]

Юр.лицо у них в Лондоне. Вся поддержка и кал-центр сидят в Киеве. Шансов вернуть деньги практически нет, так что лучше не связываться с этой конторой .

Купил билеты на тревел сайте своего банка Открытие, их партнером оказались как раз 12трип, окончательная цена оказалась почти на 1 тысячу рублей за 1 билет выше первоначальной. Судя по данной теме - это обычная практика для 12трипов. Сейчас нахожусь в процессе переписке с банком , на предмет лишнего списания , сумма небольшая, но все равно не понятно . Их аргумент " продавец не Россия, курсы, конвертации и т.д.", мои аргументы " Российский портал Российского банка, цены в рублях, рублевая карта и тд". По моим нехитрым расчетам изменения курса за те 5 дней, не дало бы такую разницу в плюс к цене билета.
По мере возможностей пободаюсь с банком, они то не в Киеве и Лондоне , хотя результат походу очевиден...

P.s. Самое забавное в этой истории, что бесплатные юристы , которых дал банк на время действия пакета услуг, отказались проконсультировать куда можно пожаловаться на банк по данному вопросу, так как " банк Открытие их стратегический партнер и они не имеют право против него консультировать! "

[Вернер]

P.s. Самое забавное в этой истории, что бесплатные юристы , которых дал банк на время действия пакета услуг, отказались проконсультировать куда можно пожаловаться на банк по данному вопросу, так как " банк Открытие их стратегический партнер и они не имеют право против него консультировать! "

- даааа, только посочувствовать можно. Хоть в ЦБ жалобу напишите, на Открытие.
Да и сюрреалистичность происходящего - даже не "Алиса в зазеркалье", а чистой воды "Палата №6"

[maxim.eraserhead]

мои аргументы " Российский портал Российского банка, цены в рублях, рублевая карта и тд".

С аналогичными аргументами больше года назад писал претензию в Тинькофф: "Покупал я на вашем сайте, а не 12трип. Итоговая цена была указана в рублях". Повезло еще, что остался скриншот с рублевой ценой. Рассматривали несколько месяцев, регулярно перенося сроки. Но по итогу разницу цен выплатили. Не знаю уж, удалось ли им стрясти с 12трип компенсацию или же это была инициатива банка.

[vira56]

Я в шоке и ужасе от 12трип. Возвращал билет через 15 минут после покупки. Ошибся с датой обратно. Позвонил оператору - она сказала вернётся вся сумма. Кнопка в итрефейсе - возврат билета. Я нажал. Спустя время - 2 дня, в результате переговоров, узнал, что штраф + сбор за финансовую транзакцию = 2951.
Кроме этого они ещё второй транзакцией сняли 917 руб. непонятно за что. Это катастрофа. Бегите от них.

[wwhh]

ну Вы ошиблись... Это не хорошо! Но! Пишите им претензию... ну а что делать... Позвоните в авиакомпанию - уточните по каким правилам был аннулирован билет. В соответствии с ответом от авиакомпании и пишете претензию в ОТТ. Удачи!

[Poseidon]

Позвонил оператору - она сказала вернётся вся сумма. Кнопка в итрефейсе - возврат билета. Я нажал. Спустя время - 2 дня, в результате переговоров, узнал, что штраф + сбор за финансовую транзакцию = 2951.

Не стали они сразу войдировать билет поэтому и штрафы выставили. Хотя обещали это сделать. Подло просто поступили.

[vira56]

ну Вы ошиблись... Это не хорошо! Но! Пишите им претензию... но больше ничего ничего сделать не с можете. Позвоните в авиакомпанию - уточните по каким правилам был аннулирован билет. В соответствии с ответом от авиакомпании и пишете претензию в ОТТ. Удачи!

Я ошибся, но в любом магазине с терминалом или без вас не штрафуют при возврате, если вы не отошли от кассы! Я даже не покинул свой кабинет, средства только были блокированы в моём банке. Кроме того они провели две транзакции - это вообще грабёж! Я авторизовал одну. Пароль по смс не запрашивался! Лихая контора!

[wwhh]

Не хорошо! Но попробуйте обратиться в а/к. Может они прояснят ситуацию как прошла аннуляция. Но по моей практике OTT ничего не докажешь. ((( они тупые...

[vira56]

Не хорошо! Но попробуйте обратиться в а/к. Может они прояснят ситуацию как прошла аннуляция. Но по моей практике OTT ничего не докажешь. ((( они тупые...

Только что написали из 12трип, что 917 рублей вернут. То есть разговаривать нужно. Но почему мой банк не запросил смс авторизацию - это я буду завтра выяснять.